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天猫超市在上海200个小区开展仓库直配新模式
2022-04-12 17:56:14
今日，澎湃新闻编辑从天猫超市处获悉，天猫超市正联动菜鸟不断为上海增加配送力量。截至4月11日，近500名配送员已经根据政策获得通行证，正在陆续回到岗位。
天猫超市首单“茅小凌酒心巧克力”由菜鸟18分钟送达
2023-09-16 16:47:28
“茅小凌酒心巧克力”上架天猫超市后秒被抢空，首单已由菜鸟完成履约，仅用18分钟就送达消费者手中。
天猫超市首单“茅小凌酒心巧克力”由菜鸟18分钟送达
2023-09-16 16:37:01
9月16日消息，“茅小凌酒心巧克力”上架天猫超市后秒被抢空，首单已由菜鸟完成履约，仅用18分钟就送达消费者手中。今日下午，贵州茅台宣布联合德芙开售茅小凌酒心巧克力。除线下渠道外，天猫作为线上同步首发主要阵地，通过德芙官方旗舰店、茅台冰淇淋旗舰店、天猫超市同步发售。首单消费者王女士购买的是12粒装的经典口味款。
菜鸟回应联合天猫超市推进物流提速：属实，月底发布具体信息
2023-03-28 17:43:56
有消息称菜鸟将联合天猫超市推出更快上门的物流服务，物流速度将会有进一步的提升。菜鸟方面对此回应称，消息属实，月底会发布具体信息。
上海一半区域已有菜鸟驿站开始配送天猫超市包裹
2022-04-20 14:25:00
据报道，近日了解到，有用户陆续收到在天猫超市下单的快递，上海一半区域均已在天猫超市配送范围内。
天猫超市“保证上门，不上必赔”服务扩大至全国12省市
2021-01-12 14:31:57
1月12日消息，天猫超市今日宣布，与菜鸟联合推出的送货“保证上门，不上必赔”服务扩大至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市，并计划在春节期间覆盖全国。天猫超市承诺，在上述12个省市的消费者下单时，系统将自动判断消费者的收货地址，若非政府机关、监狱、学校等特殊场所，均支持不上门必赔。若无法达成，平台将向消费者发放天猫超市卡作为赔偿。
天猫超市将设立移动端招商手机扫码即可完成入驻申请
2023-04-26 15:03:45
4月26日消息，从天猫超市商家大会上获悉，未来，天猫超市将进一步向品牌商家“开放”。据了解，天猫超市将设立移动端招商，手机扫码即可完成入驻申请。同时，针对新入驻的商家，天猫超市将提供一系列新商扶持政策，包括4700万的新商家广告激励券以及1对1客服帮助对接供应链。此外，天猫超市还将打通与天猫之间的会员体系，并联合菜鸟全面升级供应链能力，向品牌商家开放更多可运营、可协同的阵地。
春晚互动项目曝光：猫超将发50万份新年好礼，菜鸟提供物流供应链保障
2025-01-27 11:27:45
春晚当天，天猫超市携手70多家品牌，将为本届春晚带来超50万份新年好礼，观众仅需要1分钱就有机会获得。
菜鸟启动老旧无电梯小区快递送货上门保障计划全年投入2亿元补贴
2023-01-10 16:20:32
菜鸟今日联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊活动。
上午下单、下午送达，菜鸟新疆配送进入“当日达”阶段
2022-07-04 09:24:28
7月1日，由菜鸟负责运营的天猫超市新疆城市仓在乌鲁木齐国际陆港区正式启用。
菜鸟启动老旧无电梯小区快递送货上门保障计划全年投入2亿元补贴
2023-01-10 16:32:29
1月10日消息，菜鸟今日联合天猫超市启动“老旧无电梯小区快递送货上门保障计划”以及春节物流不打烊活动。从春节开始，菜鸟全年投入2亿元补贴奖励给快递员，用于专项保障老旧无电梯小区、偏僻小区的送货上门。据了解，菜鸟联合天猫超市一起正式启动老旧无电梯小区送货上门保障计划，不仅要让电梯房小区送货上门，更要确保配送条件困难的小区也能够送货上门，还要送的快，春节期间50城年货礼包实现次日达。
菜鸟供应链升级618服务推出冷链包裹“化冻包赔”服务
2022-06-13 14:40:49
菜鸟供应链近日宣布正式升级冷链服务，618期间与天猫超市联合推出“化冻包赔”、“送货上门”等多项措施。
菜鸟在十城启动招募“送货上门体验官”
2022-12-09 10:19:27
据介绍，此次菜鸟“送货上门体验官”招募人数不限，入选消费者都将获得一张天猫超市卡，既可选择作为消费者，也可选择当一次“快递员”，体验快递送货上门的全流程，观察送货上门订单的各环节流转，以及服务流程是否规范、快递员态度是否友善，然后根据体验提出自己的建议和反馈。
菜鸟申请注册“菜鸟送货上门”商标
2022-09-08 20:47:09
除“送货上门”商标外，菜鸟还申请了与送货上门相关的设计、技术研发分类商标，此前也有消息称菜鸟将采用更多智能设备提升送货上门效率。据了解，2年前，菜鸟在国内首次提出为天猫超市提供“送货上门，不上必赔”，目前已拓展至天猫国际等订单，覆盖全国300多个城市。
菜鸟在京开通药品优先配送专线黄胶带包裹、绿包裹优先配送
2022-12-16 16:27:07
菜鸟今日已在京开通北京药品优先配送专线，对阿里健康绿色包装箱包裹、天猫超市黄胶带包裹等包含医药、口罩等防护、生活物资的包裹，优先配送。
菜鸟否认计划在双11成立直送科技有限公司传言
2022-10-13 08:15:36
10月13日消息，近日网传菜鸟要在双 11 成立“菜鸟直送科技有限公司”，专门做快递送货上门，还说预计向全国招纳 100000 个菜鸟直送快递员，配置 1 比 1 量三轮车，市面上所有的天猫超市三轮车也要被统一改成菜鸟直送三轮车，归属于这家公司旗下，衣服也要全部统一。对此，菜鸟内部人士向媒体表示，菜鸟确实在加大送货上门，但成立“菜鸟直送科技有限公司”等传言为不实消息。
菜鸟开通北京药品优先配送专线
2022-12-16 16:09:57
12月16日消息，菜鸟已在京开通北京药品优先配送专线，对阿里健康绿色包装箱包裹、天猫超市黄胶带包裹等包含医药、口罩等防护、生活物资的包裹，优先配送。截至15日夜间，菜鸟已经向北京增调4批快递员。16日，还将有6批来自浙沪、苏皖、华南、西部、华中和东北区域的快递员乘机陆续抵达。在北京万博园快递站，10名从河北廊坊驰援的快递员已经投入配送，站点出勤人数达到19人，较日常增加30%，配送量也相应提升。
菜鸟新疆首个智慧物流园区正式开园
2023-11-06 14:20:59
11月6日消息，为了迎接双11，菜鸟集团中国智能骨干网核心节点项目-菜鸟新疆乌鲁木齐九鼎园区于11月3日正式开园，这是菜鸟地网在新疆建设运营的首个智慧物流园区。目前，天猫超市的新疆仓和菜鸟的快递业务已顺利入驻园区，通过仓配一体的供应链服务在双十一期间，大幅节省了当地消费者在天猫超市购物的长途配送时间。
菜鸟推出“酒水重货送上门，不上必赔”服务
2022-11-24 15:09:47
11月24日消息，菜鸟近日推出“酒水重货送上门，不上必赔”服务。消费者在天猫淘宝搜索啤酒时，可以根据商品上标识的“送货上门”，识别出哪些酒水可提供确定性的送货上门服务。目前，“酒水重货送上门，不上必赔”服务覆盖了天猫超市、天猫国际酒水订单，以及市场上主流酒水品牌的天猫旗舰店，包括嘉士伯、科罗娜、百威、喜力、乌苏啤酒、崂山啤酒、哈尔滨啤酒和雪花啤酒等品牌。
顺丰菜鸟疑似合作送货上门
2022-10-31 17:26:04
在相关通知中，均有顺丰与菜鸟的联合出现。近几个月，顺丰和菜鸟已经多次宣称在发力送货上门。顺丰在今年9月提出了全国50城“派件不上门，承诺必赔付”的承诺。这是国内第二家承诺“不上必赔”的物流公司。此前，菜鸟在2020年10月联合天猫超市推出了“送货上门，不上必赔”，运行至今覆盖了全国300多个城市。