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亚马逊将推出“咨询朋友”功能可查看朋友对产品反馈
2023-10-21 11:24:07
10月21日消息，亚马逊近日宣布将推出一项新的社交媒体功能——“咨询朋友” ，让购物者可以在其应用程序中请求、查看和管理朋友对产品的反馈意见。收件人将收到一条信息，指示他们点击“咨询朋友”链接并进入亚马逊应用程序，查看产品详情信息并选择表情符号反应或添加评论。据亚马逊称，早期测试表明，客户对获取服装、鞋类、电子产品和家具方面的反馈最感兴趣。
Shein、Temu向美国客户发运的包裹数量激增每天约100万个
2023-12-26 14:10:23
12月26日消息，在今年圣诞节之前，快时尚公司Shein和拼多多旗下的跨境电商平台Temu向美国客户发运包裹的数量激增，几乎已经与美国几家知名零售商不相上下。根据包裹运输咨询公司ShipMatrix的数据显示，这两家快速增长的购物平台在美国平均每天都要发运大约100万个包裹。虽然这个数字在美国每天发运包裹总数中所占比例还很小，但却在快速增长中。
易宝支付入选《非银行支付行业年度专题分析2023》标杆案例
2023-07-08 11:34:47
7月8日消息，国内知名专业咨询机构博通分析近日发布《非银行支付行业年度专题分析2023》，从多个角度对非银支付行业全景进行专业化描述和判断，对行业未来发展趋势做出了专业预测。易宝支付凭借在数字化交易赋能行业客户方面的优秀实践，入选报告标杆案例。
英国快递集团Whistl收购Relish
2021-11-09 17:24:27
近日英国快递集团Whistl已从国际数字化转型咨询公司Kin and Carta plc收购了快速消费品产品抽样专家Relish。通过此次收购，Whistl能够扩大其客户使用的渠道范围。
齐心集团数字化运营平台接入DeepSeek大模型
2025-02-09 11:35:44
在DeepSeek技术的加持下，齐心集团将在咨询报价、对账结算、智能客服等方面为客户和合作伙伴提供更为便捷智能的服务。
IDC发布2020中国区块链行业报告：蚂蚁集团领跑
2021-01-13 10:16:51
1月13日消息，日前，全球权威咨询机构国际数据公司发布《IDC MarketScape：中国区块链即服务平台厂商评估，2020》。该报告将成功的潜在因素分为能力和战略两大类，最终结论反应了厂商目前的能力、服务菜单、及该厂商如何满足客户需求，以及未来三年内满足客户需求的战略水平。报告显示，蚂蚁集团凭旗下蚂蚁链位居中国区块链平台领导者位置。
亚马逊推出Consult-a-Friend协作购物新功能
2024-01-31 11:08:31
亚马逊发文宣布，自2024年1月30日起，美国等18个国家的客户现在都可以使用“咨询朋友”（Consult-a-Friend）功能。
58同城推出产业数字化新产品“58知楼·产业云”
2022-09-25 16:49:02
58同城旗下58知楼发布了产业数字化最新研究成果——58知楼·产业云，为客户提供数字化系统工具、咨询研究、产业招商落地三位一体的产业经济研究服务。
京东新发票微信提醒功能上线
2022-06-28 14:21:51
6月28日消息，京东宣布最近将上线新发票微信提醒功能，客户在发票详情点击授权后，开票成功的发票就会通过微信提醒客户，告知客户开具成功的。京东方面表示，通过微信自动化提醒功能，降低发票咨询量，提升商家操作效率，降低运营成本。在使用方面，在消费者已授权的情况下，发票开票成功时，将通过京东发票助手自动推送开票成功消息，并支持直接查看、下载发票。
阿里云与Web3区块链安全公司Beosin达成战略合作
2023-04-25 11:50:26
4月25日消息，全球领先的Web3区块链安全公司Beosin宣布与阿里云达成战略合作，为Web3客户提供一站式的安全与合规解决方案，同时，Beosin的智能合约审计服务、链平台检测服务、安全咨询和应急响应服务已正式上线阿里云市场。
Visa和Mastercard即将提高信用卡支付手续费
2023-08-31 14:59:41
8月31日消息，Visa和万事达卡计划提高商家在接受客户信用卡时所支付的费用，根据知情人士和他们看到的这两家清算机构的文件，这次费用上调计划于今年10月和明年4月开始。其中许多上调收费都集中在网上购物上。据与商家合作的咨询公司CMSPI称，这些调整可能会导致商家每年额外支付5.02亿美元的费用。
亚马逊AWS与Q2扩大合作伙伴关系
2024-10-23 10:57:34
作为此次合作的一部分，AWS和亚马逊合作伙伴网络中的顶级咨询合作伙伴Presidio将帮助Q2扩大AWS平台的使用范围，为其数字银行产品提供支持，包括Q2 Innovation Studio解决方案。Q2将利用AWS创新（包括生成式人工智能 (AI) 技术）作为其解决方案套件，帮助金融机构实现关键和重复流程的自动化，并更好地服务其消费者和商业客户。
考拉海购上线“小太阳”专线 55岁以上用户自动直连人工客服
2021-03-24 14:35:29
3月24日消息，考拉海购宣布上线“小太阳”服务专线，55岁以上的注册用户，拨打考拉海购客服热线9510286，将自动直连人工客服，咨询海淘过程中的疑问，解决购买难题。正是观察到这种新趋势，考拉海购对客户体验进行适老化改造，开辟专属热线保障银发族购物体验。据悉，海淘虽然仍是年轻人的主场，但银发族的增加已成趋势。
店小秘旗下客服系统“多客”对接TikTok
2022-12-13 20:41:43
12月13日消息，店小秘旗下的全球电商智能客服系统“多客”近日正式接入TikTok的官方客服聊天API，全面支持TikTok企业的客服营销和咨询转化。据了解，TikTok电商卖家在多客授权TikTok Shop店铺后，即可实现多店铺统管理，集中处理客户消息，同时提供自动回复、智能跟单、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提升客服接待效率和客户满意度，促进销售转化。
钉钉推出新一代组织管理工具“钉钉HCM+”
2023-07-12 16:26:01
7月12日消息，钉钉发布企业级 HR SaaS一体化套件产品“钉钉HCM+”，涵盖“钉钉OKR、钉钉组织大脑以及企业变革咨询”等产品及解决方案服务，主要面向钉钉的战略大客户。其中，部分产品由生态伙伴提供，钉钉开放底座能力，联合生态体系共同服务客户。
超200万人涌入直播间观看罗永浩卖云上千家企业现场下单
2024-04-01 09:00:24
3月31日晚，罗永浩首次在淘宝直播间卖云，吸引超过230万名开发者和企业人士观看，上千家企业现场下单购买阿里云产品。不少企业级客户还通过直播间联系阿里云咨询整体上云解决方案。1个月前，阿里云刚刚宣布全线降价20%，核心产品价格都击穿了全网最低价。阿里云方面表示，与罗永浩的合作，旨在向更广泛的人群科普云计算的价值，让更多企业用上先进的公共云服务。
递四方获深圳市宝安区“2022年度宝安区诚信示范企业”称号
2023-03-15 18:05:44
3月15日消息，深圳市市场监督管理局宝安监管局、深圳市宝安区消费者委员会近日在宝安区滨海文化公园开展纪念“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询服务日活动。递四方内部启动了“红烂草莓”季度评选，倡导“人人是客户，处处是体验”，从消费者和商家的客户视角出发，推动产业体验和客户好感度提升。
美团医疗与固生堂达成战略合作
2024-09-12 10:57:09
9月12日消息，固生堂与美团医疗达成战略合作，固生堂中医旗下70多家中医医疗机构及3万多名中医师将全面入驻美团，为用户提供预约挂号及在线咨询服务，双方还将围绕联名会员卡、为企业客户提供中医医疗服务等方面开展合作，助力中医健康服务数字化、年轻化、生活化发展，进一步提升中医服务的可及性和服务效率。
快手电商上线行业首个“直播间尺码助手”功能
2022-03-17 09:57:15
3月17日消息，据鞭牛士消息，近日，为进一步提升消费者购买体验，提升直播间效率和支付转化，快手电商上线了行业首个“直播间尺码助手”功能，利用算法快速链接客户问题和尺码配置，实现秒速相应。据悉，商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品，开通后，当消费者在直播间咨询尺码相关问题时，系统将弹送尺码表。
澳大利亚健康公司TrueWoo将推出一站式在线平台
2022-05-05 17:45:39
5月5日消息，据媒体报道，澳大利亚健康公司TrueWoo推出了一个一站式在线平台，用于替代健康实践、健康信息、产品和从业者。据了解，客户可以在该平台上预订内容、参加集体课程、预约一对一的会议以及咨询健康服务。TrueWoo首席执行官亚当·马西森表示:“我们将专注于将更多产品和从业者引入该平台，并建立我们声誉良好的健康资源基础，使健康生态系统蓬勃发展”。