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闪送将上线荣耀骑士电话客服权益
2023-04-03 11:38:05
4月，闪送将上线荣耀骑士电话客服权益。
闪送将上线荣耀骑士电话客服权益
2023-04-03 10:09:11
4月3日消息，据闪送骑士公众号，为了帮助闪送骑士更好地处理接单时遇到的问题，拥有更顺畅的沟通体验，现对客服沟通渠道进行了调整升级，4月闪送将上线荣耀骑士电话客服权益。具体来看，闪送骑士进入“闪送员APP”后点击“客服帮助”进入“客服中心”，后点击“联系客服”即可。在线客服的服务时间是早8点至晚24点，如遇进线繁忙时可发送问题至站点微信，站点会进行辅助处理。
闪送将在线客服调整为24小时全天客服上线荣耀骑士电话客服权益
2023-08-09 10:40:30
闪送将在线客服调整为24小时全天客服，上线荣耀骑士电话客服权益。
闪送升级客服沟通渠道提供24小时在线客服
2023-08-09 10:44:02
8月9日消息，为了帮助骑手更好地处理接单时遇到的问题，闪送对客服沟通渠道进行了调整升级，将在线客服调整为24小时全天客服。此外，针对荣耀骑士，新增电话客服权益，处于“订单进行中”状态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题，“非订单进行中”状态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点。
58同城：双十一快递员招聘需求增幅最高，环比增长19.9%
2022-11-20 17:23:47
11月20日消息，58同城、赶集直招近日发布了双十一热门岗位的观察报告。数据显示，今年双十一购物节，物流、客服类主要岗位招聘需求均呈现环比增长趋势，快递员招聘需求增幅最高，环比增长19.9%；就岗位需求数量来看，货运司机岗位招聘需求排名第一，客服专员/助理、快递员、电话客服等岗位紧随其后，而此前被热点关注的主播岗位，也进入了招聘需求前十。
美团买药联合小鸟快验推出“新冠抗体上门检测服务”
2023-02-08 17:49:19
2月8日消息，美团买药近日联合检测机构推出“新冠抗体上门检测服务”，针对不清楚自己是否感染过新冠病毒、不知道体内是否有抗体的消费者，提供上门检测服务。用户打开美团APP、美团外卖APP，搜索“新冠抗体检测”后便可点击美团买药与小鸟快验共同推出的新冠抗体检测服务进行预约，购买链接显示，该服务分为一人份、双人份和三人份。据体验过的消费者表示，下单后约5分钟就会接到客服的电话，最快可预约次日上午进行检测。
天猫自营业务“猫享”业务调整猫享自营店将于9月30日关闭
2023-08-01 11:54:50
8月1日消息，天猫自营业务“猫享”近日发布业务调整公告，宣布猫享自营店将于2023年9月30日关闭。公告显示，猫享自营店下线为业务策略调整，有关于商品、售后或其他相关问题，用户可以通过电话客服或通过平台客服进行咨询。据悉，“猫享自营”是手机天猫App在去年2月推出的官方自营业务，距今上线也不过一年半时间。
抖音：平台不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账
2024-02-01 17:10:46
近期，有诈骗分子仿冒“抖音客服”拨打网友电话，一步步诱导用户下载第三方App并进行转账等行为。
抖音：平台不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账
2024-02-01 17:43:01
2月1日消息，抖音发布公告称，近期，不少网友反馈，有诈骗分子仿冒“抖音客服”拨打网友电话，声称对方开通了抖音某项会员服务，以如不关闭将持续产生会费为由，一步步诱导用户下载第三方App并进行转账等行为。抖音提醒，平台不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账，不会要求用户添加客服社交账号等。如遇此情形，请及时中断联系并报警处理。
木鸟民宿发布关于台风“烟花”无责取消订单政策
2021-07-26 17:42:49
7月26日消息，木鸟民宿官方微博今日发布关于台风无责取消政策，为更好的防范和抗击台风“烟花”可能造成的破坏和影响，木鸟民宿已启动并执行应急预案。据了解，凡在7月23日前通过木鸟民宿平台下单的用户，且入住日期在7月23日至7月26日的上海、浙江省的订单，因台风原因影响行程，均可致电木鸟民宿电话，联系客服，申请无责取消。木鸟民宿表示，将持续关注台风“烟花”的情况，随时根据台风过境情况更新平台政策。
滴滴客服上线可视化语音电话
2023-12-06 17:27:00
12月6日消息，为了进一步优化用户的出行体验，高效解决用户问题，滴滴体验服务发展平台上线了可视化“语音电话”功能，用户可以在滴滴出行App的客服中心，点击语音电话，即可免费接通，同步选择需要服务的选项。
抖音官方客服：不会通过境外电话、短信通知用户扣费
2025-03-25 11:16:02
抖音官方客服表示，以抖音服务热线95152为例，安卓系统的华为、小米、OPPO、vivo、一加等手机用户iOS系统用户都能看到“抖音官方服务热线”的认证显示。如果来电号码没有认证显示，但自称是抖音客服，还要求关闭/取消相关功能否则有扣费产生，则100%可断定为骗子。
滴滴上线可视化“语音电话”功能方便用户咨询客服
2023-12-06 16:34:46
用户如有需要咨询的问题，在滴滴出行APP的客服中心点击语音电话即可免费接通，同时可以在页面上选择服务选项，更高效便捷地解决问题。
滴滴正式开通全国老年人电话叫车热线
2021-04-26 15:43:08
4月26日消息，今日，滴滴宣布，已在全国正式开通老年人电话叫车热线“4006881700”，为老年人提供电话叫车服务。当老年人需要出行时，可直接拨打该热线或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键，告知客服自己的出发地和目的地，客服会帮助老年人用户代叫车。据了解，此前，滴滴已于1月在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。
申通快递最大客服中心落户江西吉安
2023-08-20 13:22:54
吉安智能客服中心是申通继杭州、南宁之后第三个自营客服中心，主要承接全网电话接听、客服工单处理、责任仲裁判定等托管业务。
辛巴团队遭12通“打假人”电话敲诈目前已报警
2021-04-09 16:28:19
4月9日消息，据报道，今年4月2日至4月7日，辛选集团客服人员先后接到12通来自某李姓男子的电话，对方自称“职业打假人”，称要“挣点小钱”。辛选客服对该男子的讲述后做了录音，前后录音超过4小时。目前，辛巴团队已向当地警方报警。此前，3月27日，辛巴在快手开启复出直播。数据显示，从22日预告至27日，辛巴快手号涨粉近一千万达到8294万。开播后，五分钟内直播间人气突破400万。
辛巴遭12通“打假人”电话敲诈目前已报警
2021-04-09 14:21:47
对于这些损失，他要求辛巴赔偿自己，如不答应，将让辛巴损失1000倍一万倍。据统计，今年4月2日至4月7日，辛选集团的客服先后接到12通来自某李姓“自媒体人”、“职业打假人”的电话。前后录音超过4小时，对方称“挣点小钱”。目前，辛巴团队已向当地警方报警。此前，3月27日，辛巴在快手开启复出直播。
申通最大客服中心落户江西吉安
2023-08-18 21:56:01
8月18日消息，申通快递吉安智能客服中心揭牌仪式今日上午8点在吉安市高铁新区总部经济大楼举行。申通快递常务副总裁韩永彦、吉安城投控股集团有限公司董事长卢愉等出席了活动。吉安智能客服中心是申通继杭州、南宁之后第三个自营客服中心，主要承接全网电话接听、客服工单处理、责任仲裁判定等托管业务，打造托管服务体系。中心场地规模超3000平方米，坐席超600个，是申通规模最大的客服中心。
微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能
2021-12-14 14:50:18
12月14日消息，微信方面表示，今日，微信支付正式上线“防骗客服提醒”功能，当用户在支付过程中遇到风险交易时，支付界面会弹出“接听提醒”按钮，腾讯云智服提供实时在线客服，协助用户判断当前交易风险并进行有效的风险预警，更进一步保护用户的财产安全。据悉，完成提醒后还会对高风险交易进行拦截，如果用户挂断电话后决定，在此发起转账，微信支付会重新进行风险判断，高风险交易将继续进行语音提醒。
滴滴或将于4月正式开通400热线助力老人电话叫车
2021-03-31 13:51:14
同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，为老年人增设一键叫车功能。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议。今年1月，滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。2月份，曹操出行推出的“助老模式”具有“一键叫车”和“客服代叫”的功能。