搜索

美客多巴西黑五热销品揭晓，家电品类或成最大赢家
2024-10-23 17:20:50
今年黑五旺季将至，巴西消费者的购物热情依然不减当年。
苏宁帮客获评“2025家电售后服务领跑企业”
2025-05-20 10:26:23
5月20日消息，苏宁易购旗下服务品牌“苏宁帮客”获评2025年度“家电售后服务领跑企业”。作为中国家用电器服务维修协会的重要会员单位，苏宁帮客参与了多项家电服务业规范和操作标准的制定和审核，也是目前家电行业中规模大、服务范畴最广的专业性服务团队。通过遍及全国的8000家服务网点、10万+专业工程师团队建设，实现全国超98%以上区域的市场作业覆盖率，构建起从家电安装维修到家庭生活服务的全场景生态。
苏宁帮客获评2025年度家电售后服务领跑企业
2025-05-20 16:04:03
苏宁帮客服务类目现已涵盖家电、家政、家居家装领域，为消费者提供送装、维修、清洗等1000多项服务。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:19:42
消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:21:14
12月22日消息，苏宁易购旗下生活服务平台苏宁帮客数据显示，12月以来，家电清洗、擦玻璃、保洁等等服务搜索、咨询量环比提升超200%。为满足消费者年末换新需求，12月21日苏宁易购将启动首届“欢洗节”，多款服务产品突破历史低价，其中三件家电清洗6折起。消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
《家电服务商管理规范》发布苏宁易购助力家电服务规范化
2024-02-22 10:00:50
2月22日消息，由苏宁帮客科技服务有限公司牵头起草、中国家用电器服务维修协会审核发布，家电服务行业团体标准—《家电服务商管理规范》近日正式出炉。该标准从服务商运营管理、质量管理、安全管理等六大板块为家电服务商规范化运作提供了流程标准指引。据了解，苏宁帮客由苏宁易购成立，目前在全国拥有近万个服务网点、超10万名工程师，年度服务用户规模超5000万，服务能力触达全国98%以上区域。
苏宁易购获评家电服务业消费者权益革新示范单位
2025-03-30 15:06:47
由苏宁帮客等售后企业共同起草的《家电服务业信息统计管理办法》同步发布。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:50:22
苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务。
京东家电11.11巅峰4小时战报来袭 5分钟售出超百万件高性价比商品
2022-11-11 11:05:31
晚8点开抢10分钟，4-6线用户订单量同比增长超25%；中高端产品销量爆发，平均客单价提升30%。
京东家电11.11巅峰4小时战报来袭 5分钟售出超百万件高性价比商品
2022-11-11 12:32:02
晚8点开抢10分钟，4-6线用户订单量同比增长超25%；中高端产品销量爆发，平均客单价提升30%。
苏宁帮客售后服务双11日峰值突破20万单
2021-11-11 17:47:18
11月11日消息，随着苏宁易购服务生态的多元化发展，今年双11期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超200%，苏宁帮客得到了更多消费者的青睐。
苏宁易购《818家电家装消费物流服务数据》：818期间发货量同比增长81%
2022-08-24 17:53:57
今年818空调送装需求更为强烈，数据显示今年818苏宁易购帮客空调安装量同比增长145%。为应对送装压力，苏宁易购启动跨区域增援机制，全国各区调配人员，优先保障空调配送，全国257个城市可实现次日达。今年818，苏宁易购家装家居订单销量倍增，物流家居套购送装一体规模同步迅速扩大，服务一次上门安装完成度100%。
美客多公布黑五大促时间巴西站点于11月1日开启大促
2023-11-01 20:23:33
11月1日消息，美客多公布了黑五大促时间。从11月1日起，巴西站点开启黑五大促，活动将一直持续至11月30日。此外，美客多还发布了巴西、哥伦比亚和智利站点往年热销&高潜力的品类。这其中包含美妆、运动、服饰、家居用品以及家电等品类。
618苏宁易购帮客推出“透明计划”
2022-06-10 16:54:18
今年618苏宁易购帮客推出“透明计划”，从服务人员、服务流程、服务收费、服务反馈四大维度，标准化家电售后服务。
苏宁易购双11帮客峰值单量预计将突破20万单
2021-10-28 16:42:09
10月28日消息，今年双11，苏宁易购启动“爱家超计划”，通过聚焦家电家装消费、发挥双线融合优势、升级品质服务打造“家消费”主阵地。根据大数据预测，苏宁易购帮客双11日峰值单量将突破20万单，相比日常增幅达45%。此外，苏宁易购帮客在行业内率先推出“三段十八式”服务标准，围绕上门前、入户时和交付中三个环节，推出十八项标准化服务。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:04:00
2月26日消息，据报道，为应对不断提升的服务要求，苏宁易购帮客近期将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划，实现售后与售前并重，满足消费者对家电家居产品装、换、修、洗的服务需求。据悉，2015年起正式对外开放至今的苏宁易购帮客服务平台，已经和近百家家电品牌，上千家电商线上商户达成合作，品类涉及家电、智能家居、智能集成、新能源汽车等。
苏宁易购：帮客服务焕新季启动以来整体订单量同比增长47%
2023-03-16 10:35:19
3月16日消息，苏宁易购3月14日数据显示，本月服务焕新季启动以来，苏宁易购帮客整体订单量同比增长47%，其中油烟机清洗服务增长最为明显，同比增长高达92%。家电组合清洗备受青睐，家电组合清洗订单增长62%。苏宁易购帮客相关负责人如此介绍道。
家装家电商家再迎利好！天猫投入8亿升级送装服务新开4200线下门店
2024-04-02 17:13:38
4月2日,2024天猫TopTalk在上海举行,天猫新一年度的品牌经营策略发布。今年,天猫全面聚焦品牌增长,继续加大平台对新品、新品牌和爆品打造的资源投入,优化运营举措,升级88VIP权益,提升品牌获客和会员运营效率。会上最新数据显示,2023年天猫家享生活行业增长全面超预期,成交规模突破1亿的商家数超660个,成交突破1000万的商家数超7600个,持续稳居家装、家居、家电品牌线上经营的第一阵地。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:52:29
3月11日消息，响应国家“促消费、惠民生”政策导向，继1月19日苏宁易购首家便民服务站首发亮相南京后，3月11日，苏州首家服务站在苏州苏锦街道汇翠社区正式开业。苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务，帮助居民实现“只进一家店，焕新整个家”。同时，服务站具备开展局部装修和适老化改造能力，满足不同家庭场景的定制、升级需求。针对独居老人、困难群众等特殊群体，苏宁易购将定期提供免费上门检修、家电清洗、衣物洗护等公益服务。
企业微信服务商艾客SCRM完成数千万元B轮融资
2022-04-13 15:03:29
4月13日消息，近日，企业微信服务商艾客SCRM宣布获得数千万元B轮融资，融资方为元璟资本、火山石资本。据了解，艾客成立于2015年，基于企业微信提供全网私域营销SaaS系统和数字化智能化私域营销解决方案，帮助电商行业、零售连锁行业快速搭建私域，通过数字化和标准化的全链路营销方案提供客户全域销量增长。据悉，目前艾客核心客户为电商类，合作客户覆盖食品、美妆、服饰、母婴、日化保健、宠物、家电、新零售等超20个行业客户。