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京东修订商品差评管理规则 11月20日生效
2022-11-17 17:06:51
本规则适用于入驻京东开放平台JD.COM的商家所售商品。本规则于2022年10月31日修订，于2022年11月20日生效。
Temu收到美国消费者差评：物流太慢、退货麻烦等
2023-02-27 17:25:01
有媒体报道，有美国消费者反馈，在Temu购物存在一些问题和缺陷，主要表现为物流时效慢、退货流程麻烦等问题。
亚马逊用AI提炼差评关键词，倒逼卖家优化产品
2023-11-08 16:58:13
亚马逊利用AI进一步推动平台产品优胜劣汰。
营销公司经营外卖差评删除业务被罚款25万元
2022-10-25 16:36:57
10月25日消息，天眼查APP显示，恩施斑马众盟营销策划有限公司因针对美团、饿了么平台外卖商家从事差评删除、好评维护业务构成不正当竞争行为，恩施市市场监督管理局根据《中华人民共和国反不正当竞争法》对该公司处以行政罚款25万元。公告显示，涉事公司自2021年9月成立至2022年6月期间通过多种模式经营删差评业务，共获利60余万元。
Shopee新规：差评过多的商品将被隐藏或删除
2024-06-27 16:22:20
6月27日消息，Shopee平台宣布新规：自2024年7月15日起，因质量过差收到过多1-2星差评的商品将被隐藏或删除，请商家尽快优化商品以免影响店铺表现。如果卖家认为买家的评价与商品无关，可以申请移除。
亚马逊大卖“删差评”遭举报，卖家要当心了
2024-12-03 17:30:52
一旦踩到合规红线，卖家就要面临很大的压力。
淘宝要将恶意差评赶尽杀绝，商家一片欢呼
2024-12-11 09:10:17
淘宝施行了近十年的评价体系，突然迎来重大调整。
美团外卖启动“恶意差评治理专项行动”
2024-12-12 10:56:26
美团外卖从差评的识别、判责、申诉、预警等多个环节入手，搭建更透明高效的差评处理机制。
美团重锤恶意差评，王兴已经失去耐心
2024-12-13 09:03:54
商家松了一口气。
亚马逊新FBA操作流程遭卖家差评
2021-08-17 11:18:24
近日，亚马逊宣布了新的FBA操作流程"Send to Amazon"，但该公告下面的评论显示，卖家们认为该流程并没有使创建货件流程变得更简便。
苏宁易购新增商品差评考核规则 1月21日生效
2022-01-14 14:43:17
苏宁易购本次将新增《苏宁易购商品差评考核规则》。
亚马逊ERP积加ERP自动生成差评邮件任务，运营效率提升90%
2022-02-17 16:25:52
客服的工作虽然繁琐，但也是产品口碑打造过程中必不可少的一部分。使用积加ERP，提高客户服务效率的同时为卖家减负。
亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度
2022-08-24 15:49:08
日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。
美团：正在改进骑手关心的差评申诉问题
2021-07-09 21:03:02
7月9日消息，今日美团表示，对于骑手差评的定责问题和改善措施已有新的优化。在后续的工作中，美团会继续将骑手在送餐途中可能遇到的共性问题前置，为骑手提供实时上报申诉的通道，消除非骑手原因的差评，减少骑手后续的沟通成本，通过产品功能的改进解决客诉问题。美团表示，2021上半年，骑手恳谈会已在全国召开85场，覆盖50+座城市，共有近900位专送和快送骑手参与。
亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度
2022-08-24 16:55:54
8月24日消息，日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，现在品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。据介绍，品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见差评的买家联系，或使用卖家中心的买家评论功能。此外，只有主要账户持有人才可以访问买家评论。如果次要帐户用户想访问买家评论，请通过设置>用户权限>管理权限>广告>买家评论请求主要帐户持有人开放权限。
抖音打击创作者“以差评勒索霸王餐、虚假探店”等行为
2022-08-31 15:00:22
8月31日消息，抖音今日发布了抖音生活服务创作者治理公告及合规倡议，公告显示，近期，抖音生活服务平台发现部分创作者存在虚假宣传、以差评勒索霸王餐、刷单刷评作弊、虚假探店等不良现象，既破坏了平台生态，也影响了用户服务体验。即日起，抖音生活服务将开展专顶治理行动，将坚决打击虚假宣传、勒索吃霸王餐、不正当竞争以及虚假探店行为。
Shopee加速淘汰劣质产品，差评多的商品将被移除
2024-06-28 17:07:21
各大平台对于商品质量和卖家服务的要求也在不断提高。
美团外卖启动“恶意差评治理专项行动”
2024-12-12 10:58:30
12月12日消息，美团外卖多部门近期联合行动，成立“恶意差评治理专项组”，从差评的识别、判责、申诉、预警等多个环节入手，搭建更透明高效的差评处理机制，帮助商家将精力更好地投入到线上经营本身，共同打造公平、健康的餐饮生态环境。
美团要将恶意差评赶尽杀绝，商家一片欢呼
2025-03-10 09:57:57
美团外卖全面升级评价体系。
亚马逊试行新功能允许卖家联系买家删差评
2021-06-28 11:45:25
近日，亚马逊在后台更新了一个全新的功能，开放了一个卖家联系差评顾客的新渠道。若listing出现差评，卖家们可以直接与买家沟通。