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杨子回应驼毛事件协同相关部门与厂家确认：系误会
2023-03-03 13:28:08
杨子及品牌方表示，虽然与客户之间的误会已澄清，但后续还将加强售后服务能力，争取下一次更快更好的为消费者答疑解惑。
东北雨姐回应打人事件：涉事粉条已经送检
2024-09-26 17:29:39
东北雨姐表示：“如果产品有什么问题，可以去相关部门举报，但这种上门偷拍录音的行为是对我们的污蔑。”
罗永浩回应欠薪事件：已协调妥善解决
2023-02-16 21:34:42
据了解，此次事件公司主体杭州尽微为交个朋友的长期合作伙伴，在初步调查中，公司发现尽微人力部门的操作确实存在问题。目前，该公司已经开始严肃处理相关负责人员，将严格按照协议对解聘人员进行相应的赔偿，后续也将持续整顿企业自身的合规情况，全力杜绝再次出现类似问题。此次欠薪事件当事人也在微博发文称，“在罗老师的推动下，经过沟通，问题得到了圆满解决。”
Uber回应遭黑客攻击：正在调查并与执法部门联系
2022-09-16 14:48:27
网约车公司Uber于当地时间周四表示其受到了黑客攻击，目前已关闭了内部Slack消息系统以及一些工程系统，正在展开调查并与执法部门联系。
得物回应凌晨误发上万张520元无门槛券：全部算数
2021-03-29 17:30:01
此前，得物曾被卷入“新疆棉”事件舆论风波中。彼时，网上流传的一份得物声明显示，对耐克商品无限期下架。对此，得物APP客服回应称，目前尚未接到相关通知，会提交有关部门。值得注意的是，继H&M被曝出抵制新疆棉花后，耐克也被曝出在声明中称不用新疆棉花，并且要求所有合作商自查，不得使用新疆棉花。而国外耐克集团官网声明还表示，该集团禁止维吾尔族和其他少数民族在其供应链中就业。
字节跳动回应“职场PUA”：如属实将明确处理和纠正
2021-05-15 16:36:07
5月15日消息，今日，针对“字节跳动实习生遭遇职场PUA”事件，字节跳动企业纪律与职业道德委员会在内部回应称，公司制度和规定中，从未有过，也绝不会有任何形式的“无继任者禁止离职”要求。对于该现象，职业道德委员会正在核查，如属实，将联合公司相关部门予以明确处理和纠正。此外，字节跳动还称，公司始终维护每一位同学的权益，致力于创造一个安全友善的工作环境，反对任何形式的职场霸凌行为。
字节跳动回应“职场PUA”：正在调查，如属实将明确处理
2021-05-15 16:30:57
5月15日消息，今日，针对“字节跳动实习生遭遇职场PUA”事件，字节跳动企业纪律与职业道德委员会在内部回应称，正在调查中，如果属实将明确处理和纠正。今日，字节跳动企业纪律与职业道德委员会发文回复此事表示，已收到内部反馈，第一时间与当事人取得联系并进行调查核实。对于上述现象，职业道德委员会正在核查，如属实，将联合公司相关部门予以明确处理和纠正。
永辉超市回应“卖茅台只收款不发货”：成立调查组并彻查
2021-03-16 21:22:47
3月16日消息，永辉超市发布声明称，对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况，永辉高度重视，并在第一时间成立调查组，进行彻查。我们也将主动向有关部门汇报事件处理进展，积极配合监管部门，保障消费者权益。由此给消费者带来的困扰，我们深表歉意。据了解，日前，江苏南京，多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。而指定提货地的永辉超市门店负责人一问三不知，客服表示系统显示
饿了么回应“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”：已先行赔付
2021-03-22 14:13:47
3月22日消息，针对媒体报道的“骑手跑腿买7道菜仅一道是正品”事件，饿了么今日午间通过官方微博表示，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。
叮咚买菜回应自有品牌工厂卫生问题爆料：品控已介入排查
2024-06-26 15:30:31
叮咚买菜回应称，公司目前已经关注到相关信息，品控人员已经于第一时间介入排查，目前得知该视频描述信息与事实情况严重不符，相关证据已经提交公安机关和相关部门进行处理。
淘宝特价版回应接入微信：有小程序，正在优化中
2021-03-17 14:38:04
今日，中国科技新闻网访问淘宝特价版多个商家，得到的反馈是目前只有部分商家接受到了相关通知，大部分商家对相关事件并不知情。淘宝特价版客服回应称，有微信小程序，但是对于具体细节及上线时间等细节问题，该客服表示自己是前端消费者部门的工作人员，对于相关细节并不知情，具体实施方案需要后期进行关注。
中通快递回应“宠物盲盒”：配合调查并开展整改
2021-05-08 09:49:17
5月8日消息，针对此前“宠物盲盒”快递运送一事，四川省邮政管理局、成都市邮政管理局对中通快递进行约谈，中通快递发布通报情况表示致歉，表示将配合调查并发布整改措施。随后，事件引发热议并引起相关部门关注。四川省邮政管理局、成都市邮政管理局已联合约谈中通快递四川区域总部，要求全面自查、严格整改。
得物APP客服回应网传下架耐克：暂未接到相关通知
2021-03-25 12:09:58
3月25日消息，近日，网上流传的一份得物APP声明显示：将对耐克商品无限期下架，下架时长不定，平台将会以公告形式提前通知各位卖家上架时间。针对此事，得物APP客服回应表示，还暂未接到相关通知，其会将用户的反馈提交给有关部门。据了解，目前在得物APP上搜索耐克，页面显示仍有大量耐克产品在出售中，并且得物APP微博等官方平台在24日晚间依然在推送耐克相关内容。
古茗回应使用过期原料：已对涉事门店关店并全面彻查
2022-02-23 18:19:01
2月23日消息，昨日，微博博主@内幕纠察局发布暗访古茗武汉广场店的视频。今天中午，古茗茶饮官方微博在该条视频下方评论称，感谢博主的监督，对于食品安全古茗一贯高度重视，他们第一时间对该门店进行了关店、全面彻查，并积极配合相关部门，对全国门店食品安全工作全面检查，之后会加强技术手段提高电子巡查的频次和非通知型到店巡查。古茗总部及全国门店伙伴，将会一起努力，做好自己的工作，把门店食安工作落实到位。
消息称沃尔玛合规总监将离职
2021-04-14 11:20:23
4月14日消息，有市场消息传出，沃尔玛合规总监将离职。据了解，早在2011年底，沃尔玛中国曾宣布设立合规管理部门，全面负责公司一切与合规经营相关的事务。彼时，来自沃尔玛旗下英国连锁品牌ASDA公司的骆启德，出任沃尔玛中国合规部门临时负责人。彼时，沃尔玛回应媒体表示，骆启德的调任其实已酝酿多时，且属于升职，与任何在中国的具体事件无关，调离消息在驴肉召回事件后发布纯属巧合。
片仔癀遭热抢：线下断货线上价格翻倍
2021-06-29 14:38:57
6月29日消息，据财新网报道，片仔癀产品近期遭到热抢。6月27日，编辑走访了北京数家销售片仔癀的线下门店，该产品均已断货，补货时间不定。在线上渠道，片仔癀价格已翻倍。其中片仔癀的天猫旗舰店中已无货，月销量显示超过2万。据了解，片仔癀的主要功效是护肝、消炎。针对断货涨价现象，片仔癀公司日前回应称，该公司已报请相关部门进一步加大监督和查处力度，并采取一系列措施稳价保供。
成都山姆会员店被投诉售卖变质牛肉当地市监部门立案调查
2022-01-17 10:35:40
1月17日消息，据“成都市场监管”微信公众号消息，近日，有网友向反映她在成都的山姆会员商店买了一盒进口牛肉，拿回家当天就发现这盒牛肉已经变质发臭。1月8日，金牛区市场监管局就责令山姆会员商店立即下架该批产品。同时现场对该批产品进行了抽检，根据检验结果显示，部分肉质色泽变黑并发暗，有异味存在，单项目结论为不合格。目前，金牛区市场监管局已启动立案调查程序，同时责令该店对销售的同批次问题牛肉进行全面召回。
三只羊涉嫌误导消费者被立案调查
2024-09-18 09:47:16
抖音商城消费者客服热线工作人员表示，平台已介入，结果出来后会公示，也会联合市监部门共同调查，不会因为是主播就纵容。
千万粉丝网红“大LOGO”带货茶叶涉虚假宣传被立案调查
2025-05-05 11:40:20
5月5日消息，有网友近日发布视频称，拥有超2千万粉丝的网红“大LOGO”带货的一款马头岩肉桂茶存在虚假宣传问题。随后，武夷山市市场监督管理局发布情况通报：接到举报后已于4月28日立案调查，目前案件仍在进一步核查中。目前，“大LOGO”的橱窗中已无法搜索到涉事茶叶。武夷山市马枕峰茶业有限公司相关工作人员表示，目前他们正在配合市监部门调查。
四川省市监局等五部门发布推广无接触取餐柜紧急通知
2021-08-13 10:43:29
8月13日消息，近日，四川省市场监督管理局、教育厅、住房城乡建设厅、商务厅和省卫生健康委联合发布紧急通知，推广餐饮外卖无接触取餐柜服务。通知提出，要加强宣传引导，广泛宣传无接触送餐的重要性，倡导无接触取餐新时尚，引导公众接受无接触配送方式，逐步在全社会形成无接触取餐的外卖消费新习惯。鼓励外卖送餐员主动与消费者协商，约定通过餐饮外卖无接触取餐柜无接触存取餐。