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苏宁帮客发布 “十道防护” 服务标准
2021-01-13 22:07:39
苏宁易购生活服务平台苏宁帮客发布“十道防护”服务标准，在保障全国用户新春服务需求的同时，积极战疫力保用户安全。
苏宁帮客双11日峰值单量将突破20万单
2021-10-28 09:44:00
据预测，苏宁易购帮客双11日峰值单量将突破20万单，比日常增幅达45%。
苏宁帮客布局家电清洗等新业务 2023年新业务增长超126%
2024-03-14 17:33:52
中服协在北京召开3•15家电服务业消费者权益革新大会，苏宁易购服务平台苏宁帮客受邀分享消费者权益革新经验及成果。
苏宁帮客发布“十道防护”服务标准
2021-01-13 20:07:34
1月13日消息，今日，苏宁易购生活服务平台苏宁帮客发布“十道防护”服务标准，保障用户新春服务需求。该标准涉及服务前、中、后期等细节，包括工程师每日进行体温检测，体温正常方可上岗提供上门服务；每天对作业工具、个人交通工具进行消毒处理；入户前自测体温向用户展示；出示工作证及健康码，主动请用户监督人、证、码是否合一；服务全程主动与用户保持2米以上安全距离等。
苏宁帮客售后服务双11日峰值突破20万单
2021-11-11 17:47:18
11月11日消息，随着苏宁易购服务生态的多元化发展，今年双11期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超200%，苏宁帮客得到了更多消费者的青睐。
苏宁帮客入选家电服务业行业标准化委员会成员单位
2024-03-13 17:49:30
3月13日消息，家电服务业行业标准化委员会成立大会暨第一次全体会议昨日在北京举行。作为家电服务行业的头部力量，苏宁易购旗下服务平台苏宁帮客和中国标准化研究院、美的、海尔、格力等入选标准化委员单位。苏宁帮客作为唯一企业代表，分享了推进服务标准化建设成果和经验。
苏宁帮客首家家装旗舰店落地北京四元桥
2024-09-04 10:59:57
9月4日消息，苏宁帮客在北京苏宁易购四元桥店落地3000㎡首家家装旗舰店，8月31日对外营业。本次开业的苏宁帮客家装旗舰店是北京也是全国首家独立家装旗舰店，此前，苏宁帮客在北京苏宁联想桥店、安贞店、四季青店等多家门店落地家装店，但是都是小型的店中店。该店将利用AI、大数据、云计算等技术，提供60多种国内一线品牌产品，并有100位设计师为消费者提供全链条家装解决方案，力求让家装更简便、透明与放心。
苏宁帮客首家家装旗舰店落地北京四元桥
2024-09-04 11:58:10
本次开业的苏宁帮客家装旗舰店面积达3000㎡，是北京也是全国首家独立家装旗舰店。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:19:42
消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
苏宁帮客开启首届欢洗节三件家电清洗6折起
2024-12-22 11:21:14
12月22日消息，苏宁易购旗下生活服务平台苏宁帮客数据显示，12月以来，家电清洗、擦玻璃、保洁等等服务搜索、咨询量环比提升超200%。为满足消费者年末换新需求，12月21日苏宁易购将启动首届“欢洗节”，多款服务产品突破历史低价，其中三件家电清洗6折起。消费者还可选择“全屋大扫除”服务，一站解决家电清洗、居家保洁、擦玻璃、鞋服洗护等繁琐家务。
苏宁帮客：广州等南方城市空调清洗订单增长超90%
2025-03-04 09:40:04
3月4日消息，在暖湿气流影响下，连日来华南居民普遍遭遇“回南天”困扰。“房间除湿需求带动各地空调开机率显著增加，不少用户健康观念提升，也会在正式使用前进行空调清洗”。据苏宁帮客相关负责人介绍，在广州、南宁、海口等南方城市，空调清洗订单增长超90%。他预计，3月气温攀升后，空调等清洗需求将进入快速爬坡阶段，从南到北服务需求加速升温，并在5月开启服务旺季。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:50:22
苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:52:29
3月11日消息，响应国家“促消费、惠民生”政策导向，继1月19日苏宁易购首家便民服务站首发亮相南京后，3月11日，苏州首家服务站在苏州苏锦街道汇翠社区正式开业。苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务，帮助居民实现“只进一家店，焕新整个家”。同时，服务站具备开展局部装修和适老化改造能力，满足不同家庭场景的定制、升级需求。针对独居老人、困难群众等特殊群体，苏宁易购将定期提供免费上门检修、家电清洗、衣物洗护等公益服务。
苏宁易购帮客818服务战报：家电清洗服务订单量同比增长142%
2021-08-20 09:52:54
昨日，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布818服务战报。战报显示，818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142%。
苏宁易购帮客获家电行业磐石奖
2021-12-11 11:03:41
12月9日，2021年度中国家电行业磐石奖颁奖盛典在杭州萧山开元大酒店召开，苏宁易购帮客作为服务行业代表斩获服务创新标杆奖。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:21:33
苏宁易购帮客将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划。
苏宁易购帮客发布“安心315”计划今年将建600家社区店
2022-03-09 15:36:45
苏宁易购预计2022年内建设600+家帮客社区服务店，覆盖全国10万+社区。
苏宁易购帮客组建百人团队助力上海完成消杀工作
2022-04-15 09:40:45
近期，在接到上海市虹口、杨浦等区相关方的消杀需求后，苏宁易购组织具备消杀资质的百人“大白”团队，入驻多个街道承担公共场所等区域的消杀工作。
苏宁易购帮客支援上海消杀工作日均消杀30万平米
2022-04-25 17:31:30
病毒消杀是阻断疫情传播的重要环节，苏宁易购帮客接到上海市、区号召后，24小时内成立了一支由50人组成的“消杀突击队”。
苏宁易购帮客已和20家新能源车企建立深层次合作关系
2022-05-12 11:16:53
苏宁易购正式与智能电动车品牌自游家汽车及极氪汽车达成合作。