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菜鸟驰援巴西南部暴雨灾区助力运输150多吨物资
2024-05-20 14:58:41
5月20日消息，巴西南里奥格兰德州最近发生严重暴雨洪涝灾害，菜鸟巴西本地团队紧急响应，及时协调本地物流运输车队驰援巴西。5月17日，菜鸟将圣保罗社会基金会捐赠的水、米、清洁用品等共计150多吨物资以陆运的方式，从圣保罗仓库成功运抵南大河州指定收货地点。这些物资将第一时间发放给受灾民众。
敦煌网：香港DHL线路下线
2021-04-02 15:50:20
4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。敦煌网还在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
Shopee与波兰公司Orlen Paczka达成物流领域合作
2022-07-24 12:23:01
7月24日消息，近日，有媒体报道称，Shopee在波兰建立本地合作伙伴网络，并与波兰一家物流公司Orlen Paczka建立合作关系。通过此次合作，Shopee用户将拥有超过40000个收寄点，包裹收寄点遍布全国。据了解，从7月中旬，Shopee与Orlen开始合作，Shopee平台上的买家可以使用6500个额外的收寄点，这些收寄点是Orlen Paczka物流网络的一部分，包括ORLEN加油站、RUCH售货亭、商店和合作伙伴点以及ORLEN包裹机。选择Orlen包裹机选项时，可以使用移动应用程序将取件时间延长一天。
阿里CCO推出“售后保”服务将延长淘宝售后入口保留期限
2021-07-30 13:54:16
今日，阿里巴巴集团客户体验事业群（阿里CCO）宣布推出“售后保”服务，联动商家，为消费者延长售后入口保留期限，从原来的最长180天延长至与三包政策、商家承诺期限一致。
1688平台发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告
2022-09-06 17:31:28
9月6日消息，1688平台今日发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告。考虑到买卖家在售后场景的退货退款诉求，平台会参考卫健委公布的疫情高风险地区以及买卖家实际退货退款能力评估输出售后延长地区，并对命中的地区执行延长售后超时机制。公告显示，退货退款状态为“等待买家退货”，且平台评估买家所在的退货地受疫情等不可抗力影响暂时无法完成退货，平台将等待买家退货超时从7天延长至14天。
1688平台延长疫情等不可抗力售后超时时间
2022-09-06 17:22:10
1688平台今日发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告。
京东物流收购跨越速运创始人胡海建CEO任期延长
2025-03-19 14:48:28
跨越速运董事会已将胡海建（跨越速运创始人、董事长）所任的首席执行官一职的任期延长至2027年12月31日。
京东物流收购跨越速运创始人胡海建CEO任期延长
2025-03-19 14:49:43
3月19日消息，京东物流近日发布公告称，已完成收购跨越速运余下36.43%的股本权益，交割后，京东物流持有跨越速运100%股权。2024年12月，京东物流曾宣布拟以64.84亿元分三期合计收购跨越速运余下36.43%的股本权益。京东物流表示，截至目前，跨越速运董事会已将胡海建所任的首席执行官一职的任期延长至2027年12月31日，并已批准委任京东物流提名的跨越速运首席财务官及首席营运官，二者将直接向胡海建报告。
小米11系列售后服务新政发布
2022-11-14 09:46:15
11月14日消息，小米服务官微今日发布公告，受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，现就小米11系列产品服务政策做如下更新：用户持有的小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活之日起36个月。上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏和过保修期非主板质量问题。详情可咨询小米官方客服或官方售后网点。
Shopify更新地址验证功能
2024-08-08 11:54:51
8月8日消息，Shopify近日更新了地址验证功能。完成设置后，如果客户在下单时输入了无效的收货地址，Shopify后台会标记订单并显示可能存在的问题和修改建议。标记的黄色图标表示警告，指该地址可能会导致配送延迟或失败。红色图标表示，地址错误很可能导致配送延迟或失败，商家需要对地址进行更新才能将该地址标记为有效。当系统判断该收货地址为极可能存在问题时，Shopify后台也会提供地址验证建议。
三只松鼠：终止收购湖南爱零食科技控制权
2025-06-16 16:31:55
6月16日消息，三只松鼠公告，公司全资子公司安徽一件事创业投资有限公司拟以不超过2亿元收购湖南爱零食科技有限公司的控制权或相关业务及资产。2025年1月24日，交易各方决定将《投资意向协议》有效期及排他性约定的90天延长至正式投资协议签署之日。然而，自《投资意向协议》签署以来，交易各方最终因部分核心条款未达成一致，决定终止本次收购事项。本次终止的《投资意向协议》仅为意向性协议，各方未签订正式的投资协议。
中国物流资产涨近8% 京东决定延长要约接纳期
2022-02-28 12:25:29
近日，京东智能产业发展与中国物流资产控股有限公司发布联合公告，京东就收购中国物流资产提出强制性无条件现金要约。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 15:10:47
6月30日消息，今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。该规则已于2022年6月23日进行意见征集，规则预计于2022年7月07日生效。此次规则修订主要是对售后地址规则的处置方式进行变更，增加了“停止结算、冻结货款”的处置措施。情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分；情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分；情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。
美团买菜深圳延长配送时间至24点
2022-09-02 17:06:52
9月2日消息，由于近期深圳市民线上采买生活物资订单激增，美团买菜联系社会力量，补充分拣、配送等履约环节的人力，以保障市民基本的物资需求。同时，美团买菜深圳地区配送时间将延长至24点，全力保障市民当日订单当日配送。美团方面表示，如出现个别订单配送延迟等问题，消费者可申请售后服务，美团买菜将第一时间解决相关问题。
Shopify针对订单状态页面引入登录验证机制
2024-05-29 11:50:19
5月29日消息，为了进一步提升商家与客户信息的安全性，Shopify针对订单状态页面引入了登录验证机制，确保客户数据的严密保护。在未登录的情况下，客户仅能查看订单的基础信息，而如客户姓名、收货地址等敏感信息将不会被公开显示。
支付宝：收钱码提现免费服务再延长3年
2021-03-30 11:43:25
3月30日消息，今日支付宝官方微博发布消息称，为了进一步支持小商家降本增效，将原计划于2021年3月31日到期的支付宝收钱码免费提现服务，再往后延长3年，直到2024年3月31日。据介绍，2017年，支付宝推出收钱码，主要用于中小商家的线下消费收款，现已成为不少线下商家的收钱帮手。2017年底，支付宝曾宣布将收钱码提现免费延长3年，至2021年3月31日。
京东物流双11超级战报：全国多地分钟级收货
2022-11-12 12:37:27
11月12日消息，京东物流双11超级战报显示，全国多地分钟级收货。11月10日晚8点刚过，厦门市思明区鼓浪屿、西安市未央区、上海市嘉定区、铁岭市银州区等全国多地首单商品由京东快递小哥送达。京东双11期间，京东快递小哥在全国范围内保障寄送上门，每名德邦快递小哥日均派送上楼近500kg。同时，京东快递持续加码寄递安全，全额保与预约揽派、验证揽派构成寄递“安全E重锁”，让消费者收得放心、寄得安心。
抖音电商推出五项举措助力河南商家抗击灾情和恢复经营
2021-07-22 22:39:50
今日晚间，抖音电商宣布面向河南商家推出减免技术服务费、延长商家发货和售后服务时间、开通商家专线服务等五项扶持措施。
日本便利店巨头罗森推出测试利用虚拟分身接待顾客
2023-02-28 09:03:59
此举旨在扩大销路并提高品牌知名度，对于罗森而言，意在验证使用Avatar的广告业务的可行性。该试验在东京都丰岛区的“绿色罗森”实施至8月前后。招募商品展示团体的工作持续至3月底。报道称，罗森店内设有展示品，来店顾客可以直接触碰并确认商品，在生产者等指定的电商网站支付货款，然后通过快递收货。
京麦：质保期服务系统升级，2月20日切量上线
2024-02-21 10:00:42
2月21日消息，京麦商家中心公告称，为提升消费者购物体验，提升商家售后服务质量，质保期服务系统升级，于2024年2月20日切量上线，拟延长部分三包类目商品的线上申请售后入口开放时间。商家在发布商品时，“发品-售后功能设置-质保信息模块”可自行设置高优的质保期时效为客户提供质保期服务，如果未设置以“平台质保期服务”为准。