搜索

快手电商开展“违规价格营销”专项治理
2023-02-28 18:17:07
“违规价格营销”是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。
快手电商上线信任购专区
2023-02-09 10:48:50
据介绍，信任购是快手电商打造的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。在商品/直播间/店铺等渠道开通信任购，用户下单全链路均会展示“信任购”标识，有利于降低用户的决策成本，提升下单转化。同时，良好的用户体验，有助于提升用户复购，为商家经营带来长期的正收益。信任购开通查询：可查看商家的货主身份和带货身份数据情况，并了解信任购准入数据门槛。
快手电商上线营销工具“购物团”“万人团”，优化用户消费体验
2024-08-17 14:40:36
购物团是平台面向电商主播推出的私域运营工具，万人团是帮助用户高效获取商品优惠的工具。
快手电商发布珠宝玉石商户入仓公告
2022-05-03 11:32:58
快手电商发布公告称，自5月3日起，销售金银饰、宝石、玉石类目商品的商户，应将该类目商品送至真宝仓内权威机构质检。
快手电商上线行业首个“直播间尺码助手”功能
2022-03-17 09:57:15
3月17日消息，据鞭牛士消息，近日，为进一步提升消费者购买体验，提升直播间效率和支付转化，快手电商上线了行业首个“直播间尺码助手”功能，利用算法快速链接客户问题和尺码配置，实现秒速相应。据悉，商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品，开通后，当消费者在直播间咨询尺码相关问题时，系统将弹送尺码表。
快手电商新增《“订单确认收货”实施细则》
2022-04-29 17:57:04
具体来看，《细则》主要明确了四个确认收货节点，分别是手动确认收货、自动确认收货、延迟确认收获和特殊商品确认收货逻辑。其中，针对买家未操作“确认收货”的订单，在订单发货后的第10天，物流订单显示已签收且无其他异常的，系统将自动确认收货。另外，若20天后仍存在异常情况，系统将自动延迟到订单发货后的第30天进行确认收货。
快手电商：12月27日起将对先用后付订单向商家收取服务费
2023-12-13 17:47:53
12月13日消息，快手电商公告称，“先用后付”功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，确认收货后再付款”，有助于降低消费者决策成本、促进商品转化。平台先用后付“免费试用”活动即将于2023年12月26日结束，自2023年12月27日起，平台将对先用后付订单向商家收取服务费。先用后付服务费费率为0.4%。
快手电商调整疫情影响地区生鲜、鲜花绿植订单考核标准
2022-04-27 16:18:10
4月27日消息，快手电商今日发布关于疫情影响下的商品考核调整公告，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的商品品质退单率及商品不满意率进行临时调整。值得注意的是，由于购物体验星级的计算周期问题，考核剔除并不代表商品数据一定会变好，商家需知悉。
快手电商4月处置售假商户/带货达人超1200个
2022-05-11 11:32:07
5月11日消息，快手电商日前发布关于“出售/推广假冒商品”的违规公示，为保障用户权益，维护快手电商平台生态，平台严禁推广售卖商品过程中实施出售假冒商品、推广假冒商品的违规行为。4月份，平台处置售假商户/带货达人共1200余个。按照违规严重程度，对小蕾**码清仓店、完**饰、路**优品部分已处置商户/带货达人处以永久封禁快手账号。
快手电商好物联盟上线“达人广场”功能
2021-02-06 15:45:39
2月6日消息，近日，快手电商好物联盟上线“达人广场”功能，为广大商家和招商团长提供了“货”找“人”平台。《电商报》获悉，快手好物联盟是由快手电商官方推出的品牌商品供应链联盟，目的在于降低达人的电商化门槛，为主播达人提供更多优质的商品供给。
快手电商对违规价格营销行为进行专项治理
2022-08-15 17:02:48
今日，快手电商发布了关于【违规价格营销】的专项治理公告。【违规价格营销】是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。
快手电商好物联盟上线达人广场功能实现“货”找“人”
2021-02-06 08:53:45
2月6日消息，据速途网报道，近日，快手电商好物联盟正式上线达人广场功能，为广大商家和招商团长提供“货”找“人”平台。据介绍，快手好物联盟是由快手电商官方推出的品牌商品供应链联盟，目的在于降低达人的电商化门槛，为主播达人提供更多优质的商品供给。截至2021年1月，入驻好物联盟的品牌商家中，已有653家品牌销售额超过百万。
快手电商平台开展“仿黄金类饰品”专项治理
2021-08-30 11:27:22
8月30日消息，近日，快手电商发布关于平台开展“仿黄金类饰品”的专项治理公告，该公告自2021年8月26日开始执行。快手电商表示，近期平台出现了大量外观似黄金的合金类商品，即“仿黄金类饰品”，为避免误导用户，维护市场秩序，平台决定开展“仿黄金类饰品”的治理，以规范售卖该类饰品商户与带货达人行为。据悉，该公告适用于通过快手小店销售、推广外观似黄金、但实际材质不是黄金，即“仿黄金类饰品”的行为。
快手电商新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息，近日，快手电商宣布新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，新规则将于2021年11月06日生效。据悉，销售金银饰、宝石、玉石的商户应将商品送至仓内权威机构质检，质检通过后才能发货给消费者。其中，规范对商品发布要求、商品质量要求、入仓质检等方面都作出了详细的规定。赔付金额为订单实付金额的10%，将以现金的形式支付，单笔赔付金额不少于10元，不高于50元。
快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理
2022-03-14 11:54:36
3月14日消息，今日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商发布珠宝玉石商户入仓公告
2022-05-03 11:27:07
5月3日，快手电商于5月2日发布公告称，根据《珠宝玉石入仓商户管理规范》，自5月3日起，销售金银饰、宝石、玉石类目商品的商户，应将金银饰、宝石、玉石类目商品送至真宝仓内权威机构质检，质检通过后发货给用户，商品范围包含自建、快分销的订单。需要注意，入真宝仓商户需遵守《珠宝玉石入仓商户管理规范》。据悉，平台将不定期抽检商品的证书及报告要求，经查实的，不符合条件者需在一周内入仓质检。
快手电商发布“信任购”规范
2022-05-06 10:10:20
5月6日消息，近日，快手电商官方发布信任购规范。据了解，信任购是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系，有利于降低用户决策成本，增加直播间下单转化。值得注意的是，开通“信任购”的商品，在用户下单全链路展示“信任购”标签，用户可获得标识背书；商家开通“信任购”专场直播，表现良好可以获得大促营销专场资源扶持，成为标杆商家。
快手电商推出跟播助手精准流量匹配模式
2022-05-25 16:40:44
5月25日消息，今日，快手电商宣布上线跟播助手精准流量匹配模式。据了解，该模式的匹配策略是平台算法会根据跟播助手-待上车列表的下三个商品匹配对应流量至直播间，此时上车对应商品能很好地承接住这部分精准流量，提升直播间转化。具体操作步骤为：使用电脑登录“跟播助手”。商家可以通过配置该权益类型向用户发送客服消息提醒，为直播间引流私域流量，从而提升直播间观看人数。
快手电商更新客服发送优惠券功能
2022-06-15 14:27:32
6月15日消息，今日，快手电商发布“客服发送优惠券功能更新”通知。需要注意的是，商家必须要修改“领取渠道”为“客服发劵”。另外，快手建议商家在设置优惠券时，要结合店铺商品的价格选择是设置店铺满减劵还是商品满减劵，避免设置错误，出现资损。同时优惠券还有每人限领的张数设置，如超过商家设置的限制次数，将无法发送优惠券。
快手电商针对“违规价格营销”开展专项治理
2022-08-15 17:12:40
8月15日消息，今日，快手电商发布了关于“违规价格营销”的专项治理公告。违规价格营销是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，严重者可清出平台、终止合作。