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快手电商修订《快手小店好运来管理规则》
2022-10-26 17:08:50
商家开通好运来功能准入标准由“小店购物体验星级4.0及以上”调整为“小店购物体验分4.40及以上”。
快手电商封禁800万粉丝主播打造极致信任
2021-05-07 11:44:45
图：快手番禺珠宝仓具体到极致信任的实际体验，该负责人表示目前已经优先在珠宝玉石行业展开，将在全国珠宝玉石的主要产地设立仓库，并在仓库里对珠宝玉石进行检测和配送，消费者在直播间下单之后，商家必须将商品送往指定的质检仓，国家认证质检机构在仓内完成质检，确认材质为真且符合平台的质量要求之后，才能发货给消费者。
快手电商对PK卖货门槛作出调整
2021-12-06 10:31:56
快手电商发布公告称，为提高用户在PK场景下的购物体验、观感体验，平台将对PK卖货门槛作出调整，此次变更将于2021年12月10日生效。
快手电商修订《[商品质量问题]实施细则》 12月1日生效
2022-11-24 17:02:30
为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手电商现对《【商品质量问题】实施细则（商户）》、《【商品质量问题】实施细则（营销）》进行修订。
快手电商修订《破损包退服务说明》 12月13日生效
2022-12-07 15:53:28
为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，平台现对《破损包退服务说明》进行修订。
快手电商修订《坏了包退服务说明》12月13日生效
2022-12-07 16:02:51
为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手电商对《坏了包退服务说明》进行修订。
快手电商珠宝文玩行业产业带商户与产业带服务商将进行绑定
2022-10-25 16:43:44
通知称，为保护用户权益，提供更加优质的交易体验。自11月1日起，珠宝文玩行业产业带商家需与行业产业带服务商进行绑定。对于目前已入驻的产业带商户，我们将给予您一定的自主调整期限，若规定期限内仍未完成和产业带服务商关系的绑定，平台有权切换您的服务商关系或收回相关类目经营权限。本公告自2022年10月24日发布，自2022年11月1日生效执行。
快手电商将对纸品湿巾类目开展专项治理
2023-03-10 17:07:58
3月10日消息，快手电商发布通知，为了保障消费者购物体验、维护合规经营商户/带货达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，平台决定针对“纸品湿巾”类商品的信息合规问题、质量问题以及宣传推广行为开展专项整治，包括但不限于类目乱挂、商品信息不合规、商品抽检不合格、虚假宣传等违规场景。
快手电商新增订单发货前物流轨迹
2023-05-29 16:44:21
5月29日消息，为提升买家的物流确定性和购物体验，快手电商平台联合第三方服务商ISV，将商家的订单操作轨迹回传并透出买家，从而让买家更多感知订单包裹流转情况。需要注意的是，具体透出形式以isv和商家的实际回传会准。
快手电商将下线“多件起购”功能
2024-02-01 16:28:52
2月1日消息，快手电商公告称，为提高消费者购物体验，避免出现出现看到的价格和实际购买价格差异较大的情况，平台将于2月29日对多件起购功能进行下线，原有的“每人每天限购”“最多限购件数”功能保持不变。下线后，商家新发布或编辑发布的商品都将不再支持多件起购。若商品单价过低，无法单件销售，需提前设置成多件规格的销售。但为提高消费者体验，对于多件起购商品将会有一定的流量限制。
快手电商新增《服饰箱包类材质管理规范》
2021-11-11 11:05:00
11月11日消息，昨日快手电商发布公告称，为提升平台用户体验，避免商户/带货达人因不当发布商品信息、虚假宣传引起的交易纠纷和信息混淆，新增《服饰鞋靴箱包类材质管理规范》。该规范适用于快手平台销售的所有服饰鞋靴箱包类商品，于2021年11月18日生效。
快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
快手电商修订发票问题纠纷处理判责标准调高违约金最高金额占比
2021-08-18 15:49:49
快手电商宣布为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，对《发票问题纠纷处理判责标准》进行修订。
快手电商新增医用保健类目商品发布规范
2021-10-27 15:54:16
今天，快手电商发布公告称，为营造平台内良好的购物环境，给商家及消费者提供更加优质的体验，现新增《医用保健类目商品发布规范》。
快手电商修订《快手小店发货管理规则》发货时间72小时调整为预售
2022-06-29 15:46:31
为提升商户发货物流服务水平、提供更优质的平台服务及用户时效体验，快手电商现对《快手小店发货管理规则》进行修订。
快手电商将上线闪电退货功能
2024-03-06 14:55:47
闪电退货是快手电商基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。
快手电商调整PK卖货门槛
2021-12-06 10:58:57
12月6日消息，快手电商日前发布公告称，为提高用户在PK场景下的购物体验、观感体验，平台将对PK卖货门槛作出调整，此次变更将于2021年12月10日生效。调整后规则要求，PK对象同时进行卖货直播时，需要双方都满足PK卖货门槛要求。商家等级每月8日更新，商户/带货达人的购物体验星级每天更新，商户/带货达人及时关注相关指标及PK卖货对象粉丝范围。
快手电商上线行业首个“直播间尺码助手”功能
2022-03-17 09:57:15
3月17日消息，据鞭牛士消息，近日，为进一步提升消费者购买体验，提升直播间效率和支付转化，快手电商上线了行业首个“直播间尺码助手”功能，利用算法快速链接客户问题和尺码配置，实现秒速相应。据悉，商家可以登录客服机器人工作台添加尺码表进行开通并关联商品，开通后，当消费者在直播间咨询尺码相关问题时，系统将弹送尺码表。
快手电商制定《快手商城管理规范》 9月13日生效
2022-09-07 21:46:11
9月7日消息，快手电商发布公告称，为维护快手商城的正常运营秩序，提升平台用户购物体验，平台现制定《快手商城管理规范》，将于2022年9月13日生效。据了解，快手商城管理规范适用于商品和内容在快手商城进行展示的快手小店和快手进口电商平台的商户与带货达人。快手商城指快手小店平台、快手进口电商平台的公域导购场景，商城首页信息流、商城品类频道是商城中的核心场景。用户打开快手APP后点击“商城”即可进入。
快手电商9月28日起将开展“车品行业高品退率”专项治理
2022-09-21 19:15:23
9月21日消息，快手电商日前发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“车品行业高品退率”专项治理。本次专项治理自2022年9月28日起，预计持续至2022年12月31日。商家可在电脑端和手机端查询品质退款数据，其中手机端只可查看近30天数据。