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中通在义乌举办2023“走进中通”客户日活动
2023-08-22 10:04:06
8月22日消息，2023“走进中通”客户日活动近日在浙江义乌举行，来自义乌各行各业的共300余位中通客户代表、网点代表参加了该活动，中通集团平台对接负责人、产品推广负责人、快递管家团队围绕平台考核规则、中通特色服务产品、快递管家等内容作进行了分享，并与现场嘉宾互动交流。
丰巢上线新功能支持到付包裹投放快递柜
2022-04-27 14:29:20
收件人完成支付后运费将自动转入快递员管家APP中的“收入钱包”，可随时提现。
菜鸟国际快递推出“履约管家”服务
2024-12-04 11:22:40
这意味着，每个使用菜鸟国际快递的商家都有一个专属的物流管家。未来，该服务还将定期为商家提供履约报告，支持按需要生成订单履约表现，如时间、产品、国家等维度，以及异常件信息、赔付信息分类汇总、数据报告主动推送等。
菜鸟国际快递推出“履约管家”服务保障商家旺季物流
2024-12-04 14:21:29
该服务进一步升级了智能服务，实现订单履约托管，并能够有效提示订单进展。
推出“履约管家”服务，菜鸟国际快递保障商家旺季物流稳定
2024-12-04 10:53:50
未来，该服务还将定期为商家提供履约报告，支持按需要生成订单履约表现。
申通网点管家系统上线“疫情拦截”功能
2022-03-28 09:08:38
近日，申通快递数智化防疫项目组联合开发的“疫情拦截”功能在申通网点管家系统正式上线。
山西顺丰“医管家”健康平台投用
2022-07-27 08:58:55
近日，山西顺丰发布消息，该快递公司的“医管家”健康平台投用。
山西顺丰“医管家”健康平台投用
2022-07-27 08:59:42
7月27日消息，近日，山西顺丰发布消息，为更好地保障快递从业人员权益，该快递公司的“医管家”健康平台投用，这意味着，山西省9000余名顺丰快递员可通过手机享受线上问诊服务，甚至可以在线上完成诊疗、购药等看病流程。据山西顺丰的相关负责人介绍，快递小哥通过手机找到“顺丰工会”微信公众号的“医管家”，便可免费享受在线问医、视频问诊、快捷购药等问诊买药一站式便捷服务。
久久金管家与芒市邮政达成战略合作
2021-12-07 17:59:41
12月7日消息，近日，久久金管家进驻云南德宏芒市团结大街邮政网点，与邮政共同推出邮我收金、邮我收银、邮我回收等业务。据悉，双方将在黄金白银回收、快递保险等领域开展深层次合作。
顺丰员工医管家正式上线
2022-04-08 11:06:56
据了解，顺丰医管家能够为员工提供四项免费服务，包括在线问医、视频问诊、快捷购药、健康资讯服务问诊买药。此外，为了切实保障顺丰快递小哥及其家人健康，顺丰医管家将为他们提供全年不限次在线免费问医咨询服务，这些问诊服务涉及内科、外科、妇科、儿科、中医科等核心科室，可以基本覆盖常见的健康问题。覆盖家庭常备药、呼吸系统、肠胃系统、皮肤用药、心脑血管、风湿骨科、补益用药等上千种药品。
圆通双11期间通过数字化工具助力快递服务保障
2022-10-31 10:48:24
10月31日消息，今年“双11”，圆通将严格落实国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求，为客户提供安全可靠的快递服务。具体来看，数字化方面，“双11”期间，圆通将通过线上的数字化工具及线下过程的专项管控，确保稳定的时效和服务。同时，“客户管家”的“专属客服群”功能，类似客户退件、更址等常见需求可以瞬时回应并解决，且用户信息安全也能受到更好保护。
“驿收发”联合华远陆港、怡安居共建社区智慧快递驿站 - 电商报
2021-02-19 11:43:08
目前，“驿收发”主要有城市便利店、乡镇合伙人、顺丰星管家三大模式。天眼查信息显示，“驿收发”的运营主体——深圳驿加易科技有限公司成立于2019年5月，由深圳市顺丰创兴投资有限公司、宁波睿加易企业管理合伙企业共同持股，最终受益人为顺丰创始人王卫。
丰巢面向上海用户、快递员推出补贴
2022-06-06 16:29:52
6月6日消息，今日，丰巢宣布为上海用户、快递小哥推出相应的补贴措施，帮助加速恢复物流服务。据了解，丰巢推出百万寄件补贴，用户享有不同力度的补贴。同时，为尽快处理积压件，切实帮助快递小哥纾困，丰巢已发放20万张免费投递丰巢券至快递小哥账户，登录丰巢管家APP可即时领取。此外，丰巢还对4月14日-5月31日期间在柜的快递、包裹，进行免费保管。
韵达全面升级数智化系统迎接双11业务旺季
2023-10-26 09:40:59
随着2023年业务旺季的临近，韵达客户管家、快递员揽派系统、网点管家、韵商宝等数智化系统全面升级。
申通自研开发客服智能助手
2024-01-15 16:44:13
1月15日消息，申通发布消息称，为帮助网点提质增效，给客户带来体验领先的快递服务，申通深入了解网点客服的工作流程，剖析客户需求，在网点管家的基础上，自研开发了免费供网点使用的客服智能助手。据介绍，申通客服智能助手实现7*24小时响应，并实现自动查催退改、核实签收等20余种秒级服务，全链路监控包裹状态及处理进度，自动反馈处理结果。实现快递全链路场景的无缝对接与智能自动化操作，客服效率可至少提升40%。
圆通金融推出5000万元河南抗洪专项扶持贷款
2021-08-05 11:38:41
8月5日消息，圆通发布消息称，近日，圆通旗下的圆通金融推出总额为5000万元的河南抗洪专项扶持贷款，全力帮扶此次因河南洪灾受影响的圆通在河南的快递网点，帮助其减轻压力，快速恢复正常运营。网点只需登录网点管家，点击圆通金融申请“小微保”，即可快速启动资金通道。完成企业认证和审批后，即可签约放款。
申通上海公司启动防疫物资免费发放专项计划
2022-05-10 08:50:48
5月10日消息，为助力网点做好防疫抗疫工作，5月6日起，申通快递上海公司启动了网点防疫物资免费发放专项计划，截至目前，已有50余家网点完成物资接收。据悉，此次防疫物资发放范围为上海市所有申通网点，为每名申通小哥配备了N95口罩和防护手套，为网点发放了速溶泡腾消毒片。所有物资在按区域划分后，由网点管家根据区域内各网点实际情况进行分配和运送。
喻渭蛟在山东德州、河北衡水走访调研分公司
2021-03-22 10:54:32
3月22日消息，日前，圆通速递喻渭蛟董事长在山东德州、河北衡水走访调研分公司，了解开年以来网点经营状况，鼓励分公司加快终端建设、仓配一体化建设，更好助力乡村振兴，实现自身健康发展。同时，喻渭蛟鼓励驿站经营人员要以快递为媒介，持续做好“快递+”服务，为终端赋能；利用数字化和互联网优势，为当地社区、居民提供更多便利，做好“管家”服务。总部将大力支持分公司发展仓储业务，共同推进“仓配一体化”建设。
DHL快递为广交会展商、采购商提供国际快递服务
2023-10-17 15:45:27
10月17日消息，第134届中国进出口商品交易会 10月15日开幕，DHL快递作为展会服务商进驻馆内，为全球参展商和采购商提供国际快递服务。
DHL快递参加第134届广交会提供国际快递服务
2023-10-17 16:24:27
第134届中国进出口商品交易会于10月15日开幕，DHL快递作为展会服务商进驻馆内。