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饿了么2021电诉宝用户投诉数据出炉：获15次“不予评级”
2022-02-17 14:16:35
据“电诉宝”显示，2021年“饿了么”共获得15次消费评级，15次获“不予评级”，2021年一年整体消费评级为“不予评级”。
9月黑猫投诉综合电商领域红黑榜：京东、拼多多、淘特等上榜
2021-10-13 14:37:25
黑猫投诉数据显示，截至2021年9月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超过582万件，9月有效投诉超35万件。
10月黑猫投诉综合电商领域红黑榜：淘宝、淘特居黑榜
2021-11-04 11:14:33
黑猫投诉数据显示，截至2021年10月底，在综合电商领域，苏宁易购位列红榜中，淘宝、天猫、淘特、拼多多则依次位列黑榜之中。
11月黑猫投诉综合电商领域红黑榜：淘宝、天猫、淘特居黑榜
2021-12-07 10:03:16
黑猫投诉数据显示，截至2021年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉近660万件，11月有效投诉45万余件。
北京消协2021年共受理网络购物投诉2.2万件
2022-03-15 13:48:03
北京消协今日发布2021年消费投诉数据。
黑猫投诉：双11期间全网相关电商平台投诉信息量超150万条
2021-11-26 12:05:41
今天，新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉与微热点研究院联合发布《2021年“双十一”消费投诉数据报告》。
网经社：2021年网络消费投诉用户女性占比达54.76%
2022-03-07 11:17:46
今日，网经社电子商务研究中心发布了《2021年中国女性网络消费投诉数据与典型案例报告》。
黑猫投诉发布2020年度旅游出行住宿行业红黑榜
2021-03-10 14:45:54
3月10日消息，黑猫投诉平台发布2020年度旅游出行住宿行业年度红黑榜。黑猫投诉数据显示，2020年旅游、出行、住宿行业的有效投诉万余单，占黑猫投诉平台整年度有效投诉比例为，其中OTA分类投诉量占比第一。旅游、出行、住宿行业的主要投诉诉求集中在“退款”，“快速处理”。
黑猫投诉：2021年“双十一”期间美妆服饰投诉增长近40倍
2021-11-26 11:17:29
报告显示，“双十一”期间黑猫平台整体日均有效投诉量14163单，环比增长76%。投诉量增长最多的是美妆服饰行业，黑猫投诉数据显示：“双十一”期间美妆服饰行业有效投诉45万余件，环比10月下半月增幅达3858%。其中欧莱雅、蒂佳婷、斐乐、安踏、耐克、薇诺娜、阿迪达斯、OLAY、李宁、优衣库有效投诉量位居前十。其中，欧莱雅投诉量超3.5万，集体投诉量达3.2万。
中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十
2022-08-02 18:24:44
中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。
网经社：每日优鲜、叮咚买菜等超 16 家生鲜电商去年被投诉
2021-01-22 11:50:22
昨日，网经社电子商务研究中心发布了《2020年度生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》，全年超16家生鲜电商被投诉。
“骑驴游”在2021年电诉宝消费评级数据中获“不予评级”
2022-02-05 15:19:49
近日，网经社公布了“骑驴游”2021年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。
北京顺义公示一季度消费投诉集中企业名单涉及永辉、物美
2021-04-14 17:10:58
4月14日消息，“顺义市场监管”微信公众号今日发布消息称，近日，北京市顺义区市场监督管理局对第一季度市场监管领域投诉数据进行统计分析，主要涉及教育培训、美容美发等行业及新顺南大街老城区商圈等重点商圈、商业综合体。区市场监管局在调解过程中发现，纠纷以商家不履行承诺、门店转手、卷款跑路、预付式消费不退费等情况为主。根据公示的消费投诉信息，永辉连锁超市、物美连锁超市、家乐福连锁超市分别被投诉59、37、18次。
“骑驴游”在2021年电诉宝消费评级数据中获“不予评级”
2022-02-05 15:24:59
2月5日消息，近日，网经社通过对“骑驴游”2021年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“骑驴游”2021年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。据“电诉宝”显示，2021年广州走着瞧网络科技有限公司旗下“骑驴游”共获得13次消费评级，13次获”不予评级”评级，2021年一年整体消费评级为“不予评级”。
中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十
2022-08-02 19:41:18
8月2日消息，中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。在具体服务投诉中，经营性互联网服务、餐饮服务等投诉量居前五位。其中快递服务同比增长较高，健身服务同比下降较多。
京东、苏宁易购、亚马逊入选黑猫投诉7月综合电商红榜
2021-08-10 15:39:44
8月10日消息，新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”公布7月综合电商领域红黑榜。黑猫投诉数据显示，今年7月，网上商城行业相关投诉量较6月有所下降，截至2021年7月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超过513万件，7月有效投诉30万余件。据悉，黑猫投诉企业红黑榜增加了“最受关注领域榜单”，让消费者更直观的了解细分行业的商家处理情况。
2021十大消费乱象：直播带货虚假宣传问题突出
2022-03-15 10:18:54
黑猫投诉综合主管部门通报、各大媒体报道、全网舆情、黑猫平台投诉数据及典型消费问题，发布2021十大消费乱象。
上海市一季度共受理网约车平台诉求4440件环比上升45.81%
2023-06-15 10:58:34
6月15日消息，上海市交通委近日公布今年第一季度网约车投诉数据。2023年一季度，上海市交通委共受理网约车平台各类诉求4440件，环比上季度上升45.81%。其中投诉2911件，环比上升37.12%，占比69.72%。平均每万单投诉为0.26件，环比上升25.36%。投诉事项主要集中在“服务质量” “未履行订单” “多收费”和“马甲车”等方面，共2237件，环比上升48.34%，占投诉总量的76.85%，平均每万单投诉为0.20件。
洋码头在2021上半年电诉宝消费评级获“谨慎下单”评级
2021-08-11 16:50:02
近日，网经社发布了洋码头2021年上半年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。数据显示，“洋码头”2021年上半年整体消费评级为“谨慎下单”。
寺库在2021上半年电诉宝消费评级获“谨慎下单”评级
2021-08-12 16:24:14
近日，网经社公布了“寺库”2021年上半年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。数据显示，2021年上半年“寺库”整体消费评级为“谨慎下单”。