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中通获抖音“七夕好礼季优秀保障快递商”称号
2023-10-11 09:32:09
10月11日消息，中通快递近日获抖音电商平台颁发的“七夕好礼季·云南鲜花优秀保障快递商”称号。据了解，中通作为抖音电商平台“抖音七夕好礼季”特邀物流合作伙伴，在保障期间，通过“航空+冷链+标快”的专项方案，优先揽收、优先中转、优先派送，为商家履约和消费者购物体验提供高品质的物流运营服务。
中通云仓科技河南省公司受邀参加2024抖音选品会（河南站）
2024-04-16 17:43:18
4月16日消息，由抖音电商主办的“抖in源头优选”郑州食品百货招商选品会近日在郑州市举办。现场，吸引了众多品牌商家、供应链商家、MCN机构参与推介，中通云仓科技作为知名的全渠道物流供应链服务商受邀参会。
京东物流：截至2022年底已服务超过2万个抖音电商平台商家
2023-03-09 17:50:59
3月9日消息，京东物流官方披露，自成为首批接入抖音电商“音需达”服务的物流企业后，京东物流与抖音电商的合作服务范围进一步延伸至供应链领域，截至2022年12月31日，已服务超过2万个抖音电商平台商家。在2023年春节期间，京东物流还成为快手电商官方物流合作伙伴，为快手电商商家和消费者提供不间断的寄递服务。
抖音电商双11全面升级消费者服务平均发货时长缩短33%
2023-10-24 23:30:53
针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求，抖音电商进行了重点升级。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-08 17:10:21
平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-21 14:50:14
平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。
抖音电商发布跨境服务商保证金缴纳说明
2022-06-22 10:04:46
本保证金缴纳说明适用于与平台关联公司星辰跃动或平台其他关联公司签约合作、向平台内商家提供仓储、物流、质检、预归类等服务中的一项或多项服务的服务商。
抖音电商修订七天无理由退货服务规范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音电商发布7天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的7天内，对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“7天无理由退货”申请；选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请。本规范于2019年7月3日首次生效执行，于2022年12月29日最新修订生效。
抖音电商：“极速退”服务已覆盖超82%退款订单
2024-02-19 15:01:28
2月19日消息，抖音电商发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，全面盘点2023年度平台的治理举措及成果。2023年，平台整体发货时长同比缩短11小时，消费者针对发货问题的投诉量同比减少65%，平均物流速度提升了12.3%。商家的预售权限也受到严格管控，平台整体现货订单比例同比提升了9%。此外，平台还重点加强对未成年消费者的保护，相关案例处理效率提升了28%。
今日盘点：消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 17:53:55
抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-11 15:45:44
抖音电商对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。此外，针对3.2-3.26期间发起售后的订单，部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核指标
2022-03-25 21:18:34
3月25日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-13 15:54:45
6月13日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.13更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-17 15:43:35
6月17日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.17更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。具体来看，受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-20 18:14:30
6月20日消息，抖音电商今日发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.20更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-21 15:01:25
6月21日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.21更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商调整自然灾害影响下商家发货及服务
2022-06-22 17:32:38
6月22日消息，抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告。公告称，近期，国内部分地区受到自然灾害影响，物流受限，部分商家生产经营遇到困难。公告显示，若商家因自然灾害原因无法发货，且未受到平台主动豁免，可选择自主报备。报备通过后可延长发货时效，豁免揽收超时、发运超时判罚，相应的订单不会纳入体验分计算，具体调整后的分值以体验分页面展示为准。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-28 15:25:59
6月28日消息，抖音电商今日发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音电商平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，以降低疫情对经营的影响。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-09 13:41:09
7月9日消息，日前，抖音电商更新疫情影响地区发货及服务，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。据了解，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。同时，为了保障民生，助力抗疫，抖音平台推出疫情“快递保障”，携手中国邮政、中通快递、圆通快递，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。