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    1. 抖音电商正式开放抖店换货功能
      2021-08-24 17:48:15
      8月24日消息,昨日,抖音电商发布了抖店换货功能开放通知,新功能支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况处理换货申请,同时建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。目前,该功能已支持的类目包括:服饰配件/皮带/帽子/围巾;3C数码配件;办公用品/办公设备;电玩/配件/游戏/攻略;手机、合约机、笔记本电脑、平板电脑;DIY电脑、摄像/摄像、智能设备;个人护理、美容护肤、彩妆/香水/美妆工具等。
    2. 快手线上换货功能支持运费险
      2023-08-04 15:03:11
      8月4日消息,快手宣布换货功能支持运费险,正在逐步放量中。据了解,快手线上换货功能支持用户发起线上换货申请,商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请,平台建议商家与用户友好协商处理,服务助力店铺经营提升。目前换货功能已支持商家在权益中心自主开通。系统在消费者提交换货申请时不做商品上下架限制,下架商品依然可申请换货。
    3. 携程:“乙类乙管”以来内地赴港机票预订量同比增长近48倍
      2023-03-24 11:25:50
      3月24日消息,计划于4月1日重启的广东省外赴港长途跨境高铁列车、以及增开的广东省内赴港高铁票日前正式开售。携程平台数据显示,截至3月23日下午13时,携程平台香港高铁搜索量环比前一日大增30倍。携程数据显示,近期内地赴港热情持续上升。根据最新广深港高铁跨境列车安排,除成都外,其他九座热门城市在4月1日均将开行与香港西九龙双边往返的高铁列车。
    4. 飞猪回应退票需要开情侣关系证明:当事人票款已全额退还
      2023-12-01 09:06:58
      12月1日消息,郑州的张女士近日在社交平台发文称,自己日前通过飞猪平台的两个商家,为自己和男朋友分别购买了11月30日的上海迪士尼乐园门票。因突发身体不适,张女士决定申请退票,被要求提供纸质的“情侣关系证明”。11月30日晚间,张女士称飞猪已经将其男朋友的票款全额退还,飞猪工作人员还告诉她,已向上海迪士尼方面反馈了退票规则问题,之后会与合作伙伴进行协商,提供更好服务。
    5. 顺丰同城回应“配送员将花塞进后备箱”:未按规定放置,骑士回炉培训
      2023-03-10 20:13:01
      3月10日消息,湖北荆州一花店店主近日怒斥顺丰同城配送不规范,店主称,因为不负责任的配送情人节赔了30多单。今日顺丰同城官方微博发布情况说明称,经核实,事件发生时间为3月4日,客户从顺丰同城商家客户端下鲜花品类订单,接单骑士在拿到鲜花后,未按配送标准妥善放置,将之塞进了后备箱,在客户拿回鲜花后,骑士申请取消了订单。当地工作人员已联系客户,道歉并积极协商赔付事宜。
    6. 携程旅游网申请关于Elasticsearch专利
      2024-01-11 15:12:16
      据国家知识产权局公告,携程旅游网络技术(上海)有限公司申请一项名为“基于Elasticsearch的图像检索方法、系统、设备及存储介质”。
    7. 携程“混合办公”开放申请首周:男性申请人多于女性
      2022-03-08 14:43:22
      3月8日消息,携程今日公布了“混合办公”开放申请一周的数据情况。总体而言,男性员工申请比例高于女员工,首周申请的女性员工约占申请人数的48.8%。90后成为携程混合办公模式实施后的申请主力,申请占比近65%,是80后申请者的2倍。数据还显示,75%的申请者选择周五远程办公;已婚已育申请者占比近30%。分城市来看,成都员工申请占符合条件员工的比例最高。
    8. 携程客服春节返乡办公申请开启
      2024-12-04 10:56:06
      12月4日消息,携程集团正式开启客服申请提前返乡办公的政策,时间段为2025年1月1日至2025年2月28日,满足条件的一线客服员工,可以根据个人需求灵活选择返乡办公的时段,最长可申请两个月。值得注意的是,较今年5月官宣的最长一个半月混合办公时长,该福利政策在实际开启时又进行了“加长”,从新年一直持续到2月底。
    9. 携程:张家界相关旅游产品订单可申请免费退订
      2021-07-30 15:09:15
      针对当前疫情防控措施,携程已启动重大灾害旅游保障计划,对于张家界所有度假产品及酒店产品,均可申请因疫情免费退订,订单内产生的退订损失由平台承担。
    10. 消息携程已在港提交上市申请 确定中金高盛小摩为保荐人
      2021-02-20 20:08:57
      2月20日晚间,据腾讯新闻《一线》报道,携程已于春节前正式向港交所提交了二次上市的申请,并聘请了中金、高盛以及摩根大通三家投行为其上市保荐团队。而对此,携程方面回应称,不予置评。
    11. 传携程春节前已赴港提交二次上市申请
      2021-02-20 20:45:01
      也就是说,携程网在通过聆讯前,无需在香港联交所网站公布具体的上市信息。携程赴港二次上市的传闻早已有之。2021年1月,媒体又一次报道称携程计划赴港二次上市,募资最少10亿美元,中金、高盛、摩根大通为承销行。对此,携程均未予以置评。根据携程最新财报,2020年第三季度,携程集团的净营业收入为55亿元人民币,同比下降48%,环比增长735。归属于携程集团股东的净利润达到16亿元人民币,实现新冠疫情爆发以来的首季度盈利。
    12. 携程:启动泸定、康定两地城市保障,用户可在平台申请免费退订
      2022-09-05 15:02:41
      9月5日消息,四川甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16千米。针对四川泸定地震所造成的出行订单影响,携程多业务已启动重大灾害用户保障系统,协助用户退改并提供转运方案。此外,去哪儿针对四川甘孜泸定县突发地震,紧急打开灾害保障:酒店方面,9月5日之前在去哪儿平台下单预订,日期在9月5日至9月11日的入住订单,且符合酒店不可抗力退改政策的可申请免费取消。
    13. 携程“混合办公”首周 男性申请人多于女性
      2022-03-08 14:15:23
      携程今日公布了“混合办公”开放申请一周的数据情况。
    14. 携程启动3天“陪娃假”福利 将惠及全球超万名员工
      2025-04-01 17:48:06
      携程集团今日宣布启动"陪娃假"福利,面向员工上线开放了每年3天带薪假期——子女陪护假的申请。
    15. 携程关联公司公开“情绪预警方法”专利
      2021-03-10 09:10:37
      3月10日消息,携程关联公司携程计算机技术 有限公司3月9日公开一项“情绪预警方法、系统、设备及存储介质”专利,公开号为CN112463967A,申请日期为2020年12月7日。本发明相比于关键词匹配的传统方法,识别准确率高,实时性强,可以根据预测结果进行及时的相应处理,以提高对话的服务质量。股权穿透图显示,携程计算机技术(上海)有限公司由携程投资(上海)有限公司100%全资持股。
    16. 携程关联公司公开“OTA网站事件信息反馈的管理方法”专利
      2021-03-10 14:38:33
      3月10日消息,天眼查资料显示,携程计算机技术 有限公司3月9日公开一项“OTA网站事件信息反馈的管理方法、系统、设备及介质”专利,公开号为CN112465471A,申请日期为2020年12月8日。股权穿透图显示,携程计算机技术(上海)有限公司由携程投资(上海)有限公司100%全资持股。
    17. 携程关联公司公开“模型的训练方法、人脸活体识别方法”专利
      2021-03-11 10:32:54
      3月11日消息,携程关联公司携程计算机技术 有限公司3月9日公开一项“模型的训练方法、人脸活体识别方法、系统、设备及介质”专利,公开号为CN112464873A,申请日期为2020年12月9日。股权穿透图显示,携程计算机技术(上海)有限公司由携程投资(上海)有限公司100%全资持股。
    18. 携程关联公司公开“语音通话的质检方法、系统”专利
      2021-03-17 10:26:09
      3月17日消息,天眼查资料显示,携程关联公司携程计算机技术 有限公司3月16日公开一项“语音通话的质检方法、系统、设备及存储介质”专利,公开号为CN112509582A,申请日期为2020年11月24日。本发明通过在语音识别架构中引入了异步带同步的QMQ机制确保了语音通话数据获得过程的稳定性,并通过对语音通话数据进行自动语音识别处理得到对应的转写文本,基于转写文本完成质检处理,从而解决了语音通话质检效率较低、实时性不够和成本较高的问题。
    19. 携程关联公司公开“人脸活体检测方法、系统”专利
      2021-03-17 10:45:32
      3月17日消息,天眼查资料显示,携程关联公司携程计算机技术 有限公司3月16日公开一项“人脸活体检测方法、系统、设备及存储介质”专利,公开号为CN112507883A,申请日期为2020年12月11日。该专利摘要显示,本发明提供了一种人脸活体检测方法,利用EfficientDet和EfficientNet神经网络模型对活体人脸的目标类别和边界框进行检测。股权穿透图显示,携程计算机技术(上海)有限公司由携程投资(上海)有限公司100%全资持股。
    20. 携程关联公司公开“OTA网站关房的处理方法、系统”专利
      2021-03-17 15:36:51
      3月17日消息,天眼查资料显示,携程关联公司携程计算机技术 有限公司3月16日公开一项“OTA网站关房的处理方法、系统、设备及介质”专利,公开号为CN112508528A,申请日期为2020年12月15日。股权穿透图显示,携程计算机技术(上海)有限公司由携程投资(上海)有限公司100%全资持股。
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