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快手电商推出拦截物流服务
2023-01-17 16:08:34
1月17日消息，快手电商宣布上线“拦截物流”服务，商家开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。据介绍，拦截物流是指商品已发货，消费者未签收且申请退款时，商家可以使用该功能迅速地把在途的商品在派件前进行拦截，“拦截物流”功能不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家的售后处理效率。
光云科技快麦小智智能客服618接待3.6亿人次
2023-06-20 17:34:44
6月20日消息，光云科技快麦小智发布618战报，数据显示618期间，快麦小智共接待买家咨询3.6亿人次，共节省了客服人力155万人天。618期间，快麦小智智能跟单功能触达总人次1400万，帮助商家提升店铺满意度13%；点金台营销任务发送87万次，实现6.3亿元的金额转化。此外，快麦小智与工单神器——快麦工单深度协同，618期间，打款及售后工单录入120万次，售后消费者触达超150万次，售后客服效率提高了60%。
麦格理：维持腾讯“跑赢大市”评级目标价下调至491港元
2023-05-19 16:13:29
5月19日消息，麦格理发布研究报告称，维持腾讯“跑赢大市”评级，目标价由496港元下调至491港元。报告中称，公司首季纯利同比升27%至325亿元人民币，大致上符合市场及该行预期，而首季毛利率改善至45.5%，受惠于营运效率。该行表示，基于其稳健的增长轨道，持正面看法，并预计视频号及人工智能将产生协同效应，并成为增长的推动力。另将2023到25年每股盈测分别上调1%/4%/4%。
大和维持京东物流“买入”评级目标价22港元
2022-07-19 19:09:22
7月19日消息，大和发布研报指出，该行于7月18日与京东物流管理层进行电话沟通。此外，京东物流对德邦快递的收购或将快于预期：若进展顺利，管理层认为可在第三季度完成收购。该行将京东物流目标价从27港元下调19%至22港元；但仍重申“买入”评级，因其目前的疲软股价已在较大程度上反映负面因素，而德邦快递的收购以及运营效率的提高或将支撑公司股价上行。
阿里本地生活集团Q2营收177.25亿元同比增长14%
2024-11-15 20:14:04
11月15日消息，阿里巴巴发布2025财年第二财季财报。财报显示，阿里巴巴第二财季收入2365.03亿元，同比增长5%。其中，本地生活集团主要包括“到家”业务饿了么和“到目的地”业务高德，该季度营收为177.25亿元，同比增长14%，由高德和饿了么订单增长，以及市场营销服务收入增长所带动。本季度，受惠于运营效率改善和业务规模提升，本地生活集团亏损同比显著收窄。今年10月国庆假期期间，高德的日活跃用户峰值超过3亿，创历史新高。
蚂蚁集团与耐克中国签署深化战略合作备忘录
2024-11-27 17:10:34
双方将在云客服分布式共享服务、端到端消费者体验等业务场景展开进一步合作。其中，耐克电商将引入数字蚂力云客服分布式资源解决方案，支持大促期间的用工需求，灵活应对销售高峰，并利用创新技术和一体化服务作业平台建设人机协同能力，提高消费者服务水平；双方还将探索借助芝麻信用提升售后体验和效率。
速卖通升级POP商家按需定制功能
2025-02-25 14:20:33
2月25日消息，速卖通近期升级POP店铺按需定制功能，1、支持特殊形状定制：如特殊形状的珠宝及家纺印刷，支持蒙版图层叠加，商家可自由组合设计元素；2、新增字体、颜色、材质、规格定制：支持更多消费者诉求，可实现字体、颜色、材质等更多定制场景，满足多样化诉求；3、全链路可视化：消费者端实现下单-输入定制信息-效果图-成交的全链路流程，确保设计图与实物高度一致，提升下单效率，降低售后纠纷。
菜鸟为通力科技打造首座智慧无人仓
2025-06-24 14:41:15
项目完成后，仅存储能力就将提升5倍，仓内作业效率是传统人工仓的3倍。
南方电网首座电厂现代化智能仓库正式交付
2021-11-19 17:01:05
11月19日消息，据京东物流消息，11月18日，南方电网调峰调频公司海南文昌电厂智能仓储项目在海南文昌举行正式交付仪式，标志着南方电网首座电厂现代化智能仓库的全面投用。据悉，这座智能仓库由南方电网调峰调频公司与京东物流联合改造，依托自身先进的仓储管理系统与仓储控制系统，结合堆垛机、AGV搬运机器人等智能设备，实现物资自动化入库、存储、出库、盘点等智能化作业模式。智能仓库投用后，整体储能提升40%，作业效率提升50%。
抖音“山货上头条”落地贵州新农人和农货商家同比增长525%
2022-05-17 11:14:52
据统计，该线上专区7天内共推动了5100余款贵州农特产销售，推动36.3万单黔货出山，销售额环比增长48.3%。烟熏排骨、手撕豆干、黔稻长粒米销量环比增幅分别达115.1%、90.9%和82.6%。据统计，活动期间，共有29.5万消费者助力黔货出山。此外，数据显示，7天内贵州农特产共销往了32个省级行政区，通过邮政，当地农特产从发货到送达消费者的时效约为71小时，效率较活动前提升了30%。值得注意的是，贵州本地新农人和农货商家数量同比增长了525%。
瑞银：京东受惠未来内地消费复苏评级“买入”
2022-10-12 11:32:31
10月12日消息，瑞银发表报告，考虑到第二季疫情影响，维持对京东第三季估计预测不变，但鉴于最近几个月包括黄金周的数据表现，降低第四季收入预测。美股目标价由80美元下调至75美元，评级“买入”。该行提高了对京东的利润率预测，以反映管理层对效率提高的信心增加等。同时续看好该股，认为其有份受惠未来内地消费复苏。
配送服务公司Gopuff以1.15亿美元收购rideOS
2021-06-18 11:49:25
配送服务公司Gopuff以1.15亿美元收购了车队管理平台rideOS。RideOS是一个由前优步、谷歌和苹果员工在地图和叫车领域创建和领导的平台，Gopuff 希望借此次收购提高其单位经济性并开发新工具，以帮助其配送管理者和合作伙伴在实际工作中更有条理和效率。
消息称阿里已全资收购智慧餐饮服务商“美味不用等”
2021-01-18 09:05:08
1月18日消息，据财经涂鸦从多个独立消息源获悉，阿里巴巴已于2020年下半年通过旗下本地生活服务平台——口碑完成对智慧餐饮服务商“美味不用等”的全资收购，再次布局B端，这一交易日前正式完成全部交割。据了解，美味不用等成立于2013年1月，主要通过B端SaaS服务和C端产品，解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。此前在2020年2
嘉里物流拟以2.4亿美元收购美国一货代公司
2022-02-18 14:52:28
2月18日消息，顺丰控股旗下的嘉里物流发布公告披露，其间接全资附属公司拟以不超过2.4亿美元收购一家美国的货代公司。交割完成后，目标公司将成为嘉里物流的全资附属，目标公司主要从事国际货运代理及物流服务。根据公告，公司董事相信，该交易能让公司和目标公司整合业务，创造协同效应，尽量降低行政成本，带来规模效益，使公司提高服务能力及效率，与全球同业竞争。
北美货运公司Seko Logistics宣布收购第三方物流和履行服务提供商Pixior
2022-08-25 15:05:08
8月25日消息，近日，北美货运公司SEKO logistics宣布已收购总部位于加利福尼亚的第三方物流和履行服务提供商Pixior, LLC. 。SEKO表示，收购Pixior可为其西海岸市场带来关键的电子商务能力。同时，此次收购还使SEKO在美国的配送和仓储空间几乎翻了一倍，并使SEKO现有的西海岸空间容量增加了三倍。此外，SEKO还增加了Pixior的拖车业务，以进一步提高其港口卸货服务的速度和效率。
菜鸟为通力科技打造首座智慧无人仓
2025-06-24 10:49:00
6月24日消息，菜鸟近日与浙江通力传动科技股份有限公司（下称：通力科技）达成科技合作，将于年内向通力科技交付一座智慧无人仓以及数字化系统，覆盖原材料入库、生产供料到成品出库全流程管理。项目完成后，仅存储能力就将提升5倍，仓内作业效率是传统人工仓的3倍。
美国外卖平台DoorDash已完成对Wolt的收购
2022-07-08 21:50:55
7月8日消息，近期，DoorDash宣布它已完成对Wolt Enterprises Oy 的全股票交易，将DoorDash带到包括美国在内的共27个国家。未来，Wolt首席执行官MikiKuusi将监督合并后公司在美国以外的团队和运营，并向DoorDash首席执行官TonyXu汇报。据悉，在Miki的领导下，DoorDash旨在通过加快产品开发和提高投资效率来加速其国际增长。Wolt消费者应用程序将继续独立运行，由一家全球技术公司提供资源支持。目前，Wolt计划在其运营的所有市场维持运营。
京东许冉：言犀大模型在消费导购、商家经营、客服售后等试点接入
2023-11-09 11:40:08
11月9日消息，在2023年乌镇峰会互联网企业家论坛上，京东集团CEO许冉表示：京东产业大模型-言犀大模型，已经在消费导购、商家经营、客服售后、医疗问诊等多个供应链场景中试点接入。此外，在内部经营管理方面，京东尝试将大模型应用于系统代码辅助编写，实现了20%以上的效率提升；也开始测试AIGC自动生成商品营销图文的能力，目前已推广至2000多个零售三级品类。后续会将大模型能力开放给更多品牌商家。
快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”
2024-09-03 17:49:58
商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。
京东集团将于下周四披露去年业绩大行更新评级及目标价
2023-02-27 14:54:00
2月27日消息，京东集团将于下周四公布去年业绩，受惠于进行一系列降低成本增加效率的措施的效应，综合24间券商，预计京东2022年非公认会计准则下归属于普通股股东的净利润将达249.73-270.29亿元，较2021年172.07亿元同比上升45.1%-57.1%；中位数261.34亿元，同比升51.9%。报告中称，综合21间券商，预测京东2022年取得转盈，纯利达到76.21-179.54亿元；2022年纯利预测中位数101.27亿元。