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人人车通过249项标准专业检测保障服务
2021-08-10 11:11:09
为不断完善售前检测与售后服务体系，人人车通过249项专业检测甄选优质车源，并联合太平洋产险推出多重售后保障服务
DHL Supply Chain收购荷兰电商公司Monta多数股权
2022-09-27 14:56:07
9月27日消息，德国邮政DHL集团旗下的DHL Supply Chain日前宣布收购荷兰电子商务专业公司Monta的多数股权。具体来看，DHL在全球的广泛足迹，以及在标准化和快速扩展物流流程方面的专业知识，将补充Monta在中小企业电子履行方面的精益和敏捷物流专业知识。通过利用两方的优势，DHL的客户以及Monta的现有客户都将受益于创业精神，这标志着Monta将借助强大的国际专业知识、基础设施和DHL Supply Chain开展业务。
李佳琦所属公司美ONE发布国内直播电商首个企业标准
2021-05-25 11:34:42
据了解，美ONE所公布的企业标准中，在部门机构设置方面，将覆盖包括选品、合规、舆情监控、法务、客服等部门。在售后方面，如果品牌旗舰店接待消费者的反馈不及时，消费者可以直接联系“一号客服”，并由美ONE沟通品牌方，尽快给出解决方案，从后端保障消费者权益。
UPS完成收购跨国医疗保健物流供应商Bomi Group
2022-11-19 15:49:26
11月19日消息，UPS近日宣布完成其此前宣布的对行业领先的跨国医疗保健物流供应商 Bomi Group的收购。通过此次收购，该公司的医疗保健部门UPS Healthcare将在14个国家/地区增加温控设施，并为欧洲和拉丁美洲的UPS团队增加3,000名高技能员工。据介绍，新公司名称为Bomi Group，将作为UPS旗下公司。Bomi Group首席执行官Marco Ruini将加入UPS Healthcare管理层团队。UPS Healthcare现已在全球37个国家和地区拥有216座设施，以及总计1700万平方英尺的cGMP和GDP标准医疗保健流通区域。
快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》
2022-09-28 16:19:14
快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成，对商户/带货达人综合体验能力进行评定。
消息称京东七鲜战略收缩，仅保留京津冀、大湾区
2022-11-30 09:18:02
11月30日消息，京东旗下生鲜超市七鲜正在进行战略收缩。目前七鲜仅保留京津冀、大湾区重点区域运营，长沙、西安等非核心区域已关停退出。据行业人士透露，收缩源于七鲜方面两点考量。二是今年以来，七鲜更看重经营损益，计划确保整体损益改善。接下来，七鲜开店会集中在京津冀、大湾区两个区域，加密网络，以效益预期为标准，不设数量“上下限”开店。
京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧售后方案
2024-03-29 14:34:56
3月29日消息，京东洗衣宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案，承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔。这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例，成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。
途虎养车携手博世智能出行售后举办新品发布会
2024-06-07 14:26:16
6月7日消息，途虎养车携手博世智能出行售后举办新品发布会，正式推出博世润滑油系列新品和制动系新品，并官宣将于即日起在途虎养车平台独家首发。博世润滑油系列产品满足包括保时捷、奔驰、宝马、奥迪等主流豪华车品牌的最新认证标准。
微盟集团以2.2亿元收购“向心云”51.89%股权
2021-11-09 20:30:12
11月9日消息，微盟集团今日宣布，通过全资附属公司微盟发展以2.2亿元的价格收购上海向心云网络科技有限公司51.89%股权，交易完成后，向心云将成为微盟集团附属公司并纳入上市公司体系。本次交易完成后，微盟集团将融合微盟智慧零售与向心云旗下“超级导购”的数字化能力，通过标准化产品提升导购店员的商品认知和服务能力。
天猫养车与悦达起亚达成售后快修快保授权合作
2025-01-09 16:23:59
1月9日消息，天猫养车今日与江苏悦达起亚汽车有限公司正式达成售后快修快保授权、原厂配附件直供、原厂保养合作，首批将有5家天猫养车门店获得授权。天猫养车将有效填补悦达起亚汽车授权经销商难以覆盖的空白区域市场，以国民品牌效应和标准化体系，为悦达起亚车主提供高品质的售后维保服务。
快狗打车举办2021到家集团优秀劳动者表彰年会
2021-02-01 08:09:06
2月1日消息，近日，快狗打车联合天鹅到家举办2021到家集团优秀劳动者表彰年会。现场公布了以“你就是明星”为主题的快狗打车第三季城市英雄评选结果，最终来自北京、福州、郑州、重庆、成都、曲靖的六位司机从万名司机中突围获奖。当晚活动共收获超过389万的直播访问量，同时有近2千名司机在现场解决了就业问题。
京东养车与北京现代达成合作承接售后快修快保服务
2025-04-11 18:00:39
4月11日消息，京东养车与北京现代汽车有限公司宣布达成战略合作。北京现代将在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务，首批授权五家京东养车门店。通过北京现代授权的京东养车门店，北京现代服务空白城市的车主可享受到北京现代4S店体系的原厂配件和标准服务。
京东旗下京易投发布双11站外营销奖项名单
2022-12-12 17:47:21
12月12日消息，为表彰2022京东双11期间在站外营销方面表现优异的品牌与合作伙伴，京东站外数智营销平台京易投发起“京东11.11站外营销合作品牌&合作伙伴奖项”。据了解，京易投是京东今年5月推出的全新站外流量营销平台，京易投通过与字节系、腾讯系等流量平台的渠道共建，打造了全域营销闭环，助力众多品牌及合作伙伴收获了“实在”的增长。
途虎养车参与制定首个新能源车售后服务规范
2022-12-14 10:21:17
作为我国首部新能源车售后服务规范，该标准的出台将有效规范新能源车厂商售后服务行为、提升售后服务能力和服务水平以及用户体验。《规范》起草名单中还有知名车企、零部件企业、高校和科研机构等。在本次《规范》起草制定过程中，途虎养车新能源售后业务组专家全程参与，积极分享企业在标准化和智慧门店建设等方面积累的经验和成果。
“什么值得买”举办年终用户回馈活动“2022值友盛典”
2023-01-04 09:32:37
“什么值得买”近日举行年终用户回馈活动“2022值友盛典”，数万值友与公司高管在直播间交流2022年的收获，并对全年的优秀创作者进行了表彰。
滴滴送货发布5大安心服务保障覆盖17个服务环节
2024-05-07 17:07:03
滴滴送货梳理出17大服务场景，涉及叫车、费用透明、货物安全、行程安全和售后保障5大维度，并逐一制定服务标准和保障措施。
大润发：盒小马与大润发mini店“小润发”成重点布局品牌
2021-01-18 16:03:07
1月18日消息，据第一财经报道，大润发内部透露，未来大润发在实体店布局方面会力拓标准超市和小店业态，而盒小马与大润发mini店“小润发”都是重点布局的品牌。据了解，高鑫零售日前发布公告称，大润发中国购买阿里巴巴网络技术盒小马51%股权，代价为人民币2550万元。收购完成后，大润发中国将持有盒小马的全部股权，而盒小马将成为高鑫零售的全资附属公司。
东南亚打车巨头Grab与SPAC合并交易推迟到第四季度
2021-06-10 09:26:04
6月10日消息，据报道，东南亚网约车和快递服务巨头Grab日前宣布，与“特殊目的收购公司” Altimeter Growth合并交易的完成日期将推迟到今年第四季度，推迟的原因主要是公司需要更多时间审计过去三年的财务。Grab称，该公司正按照SEC的要求，根据上市公司会计监督委员会的标准来完成财务审计。根据此前Grab的计划，其与Altimeter Growth合并的交易将于今年第三季度完成，交易完成后，新公司将在纳斯达克上市，股票代码为“GRAB”。
瓜子宣布升级为第三方平台
2023-03-16 10:44:15
3月16日消息，瓜子二手车宣布正式升级为第三方平台，超1万家二手车商已完成瓜子认证，通过瓜子三方平台覆盖全国交易。同时，瓜子推出国内首个平台级保障标准，提供全流程的车况真实保障、交易保障及售后保障。
体验继续升级！淘宝联合千余商家推“优+”服务计划，向用户提供更高标准服务
2024-10-11 14:06:38
双11在即，天猫联动千余品牌商家，面向消费者共同推出“优+”服务计划，为消费者提供远超平台服务标准的优质服务，如更快的接待响应，更高的服务标准，更极速的售后处理等。目前，天猫已经开放“优+”服务计划，携手更多商家共同应对即将到来的双11销售旺季。据介绍，商家签约“优+”服务，给用户带来更好的服务体验，平台也会拿出流量、客服等资源更及时地响应店铺的各类问题。