1. 夏季大促余温未消,又携7月敦煌集团战略升级之势,“敦煌18周年庆大促”于8月16日启动预热。
  2. 3月4日消息,《电商报》获悉,敦煌今日 发布商品信息质量评分规则升级公告。公告称,基于站外投放和站内用户体验的要求,商品信息质量评分体系迎来全新升级,将产品标题、产品图片、产品长描述、产品短描述和产品属性方面提出更明确的要求。此外,新的产品得分本次不会在站内外应用。但会根据评分情况应用到后续的投放中,请广大卖家尽快根据商家后台产品编辑提示信息进行针对性更改。
  3. 2022年1月13日,敦煌DHLink物流团队对DHLink客户端进行全新改版升级
  4. 敦煌平台推出了《敦煌商户能力评级规则》,本规则也升级替换了原《北极星服务评分规则》。
  5. 为了进一步提升敦煌买家物流体验,提升转化效率,促进卖家业务增长,平台推出多项重大举措。
  6. 8月29日消息,敦煌宣布,自2024年9月2日起,平台将针对交易违规行为再次加大售后处理力度,按照规则系统自动执行退款方案。执行规则:覆盖全量货描不符纠纷订单,当买家选择仅退款协议,且在纠纷开启后超48小时未达成协议一致,系统将按照买家方案执行退款。
  7. 12月10日消息,敦煌公告称,为了进一步提升卖家服务效率,优化买家购物体验,平台将对订单转接服务进行全面升级。本次升级旨在鼓励卖家积极备货,缩短订单发货时间,同时确保订单转接服务的公平性和高效性。
  8. 1月21日消息,敦煌公告称,为提升买家物流体验,打击虚假物流发货,提升物流包裹妥投真实性,2025年初,敦煌将针对请款规则升级
  9. 3月20日消息,敦煌公告称,DHgate平台将分批按线路执行跨境包裹强控“最后一公里”,用以确定包裹妥投真实性,且将在2025年8月1号前实现全平台所有订单覆盖。同时,平台也将升级请款/放款规则,增加校验尾程运单号。
  10. 3月12日消息,敦煌今日发布《鼓励个人商家进行认证资质升级通知》 。此外,目前店铺有处罚无法升级的商家,需要在整改期限内积极针对处罚进行申诉,处罚解除后完成升级。值得注意的是,敦煌表示,整改期限届满,对于未通过身份认证的供应商,平台将采取包括但不限于终止店铺运营、冻结账户等操作。据了解,《中华人民共和国电子商务法》已于2019年1月1日起正式施行。
  11. 敦煌网线上发货将原产品“美国准时专线-YL(特)”升级为“全球准时专线(普+电+特)-YL”。
  12. 据介绍,该线路运输时效为7-15天,重量限制为澳大利亚、英国、奥地利限重3公斤。其他国家限重2公斤。
  13. 为提升部分高潜力的买家在平台的服务体验,敦煌针对这部分买家的纠纷升级时间进行调整。
  14. 敦煌发布MyyShop联盟CPS营销服务升级迭代公告。升级后的系统将实现自动帮助商家识别正在被联盟客和红带货中的商品。
  15. 11月17日消息,敦煌11月17日发布通知称,为了更好地给卖家提供多元化物流产品,线上发货将原产品“美国准时专线-YL ”升级为“全球准时专线-YL”。该渠道运输时效7-15天,可发产品属性参考走货属性,澳大利亚、英国、奥地利限重3公斤,其他国家限重2公斤。
  16. 2月20日消息,敦煌近日发布诚信保障服务升级公告,公告内容显示,平台店铺需基于各品类要求加入诚信保障服务,缴纳诚信保障金。
  17. 5月10日消息,敦煌数据显示,老客户对GMV的贡献占比高达70%,且客单价是新客户的1.4倍,且老客户复购率达到60%,是新客户的两倍。敦煌表示,这些数据强有力地证明了:升级买家体验,让客户成为“回头客”,就是商家实现最低成本、最高效率业绩增长的关键路径。