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高德地图无障碍导航已覆盖30城规划超2400万次出行
2023-10-29 14:47:32
高德地图联合阿里公益上线的首个全国性的无障碍导航，已覆盖北京、上海、杭州、广州等30城，规划超过2400万次出行。
微信支付“无障碍优化行动”升级提升残障群体使用体验
2023-12-05 13:55:38
截至目前，微信支付团队已针对残障用户使用过程中涉及到信息填写、银行卡绑定、生活缴费等环节出现的无障碍体验，完成了近300项产品优化。
支付宝：升级“蓝马甲”无障碍计划推出老年版“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:24:17
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
支付宝升级“蓝马甲”无障碍计划推出“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:50:19
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
京东到家APP无障碍改造已完成内测
2021-07-28 15:11:01
7月28日消息，近日，达达集团披露旗下京东到家APP无障碍改造的开发及应用情况。京东到家APP无障碍改造工作早在去年入选名单前已自主启动开发，今年5月内测上线。为了更好提升特殊人士用户体验，达达集团还在各大城市招募志愿者，组建“盲人体验官”队伍，专人对接、社群化管理。通过与盲人体验官们的交流沟通，共同进行APP无障碍适配的体验与测试，不断提升无障碍适配用户的体验感及实用性。
支付宝五福首次增设无障碍小店卡
2022-01-24 14:24:01
1月24日消息，1月19日，2022年支付宝集五福正式开启。今年集五福进行了无障碍升级，全国34家听障人士开的小店，首次登上五福的彩蛋卡，给全国人民送福，预计将能获得上亿曝光。其中，有来自陕西榆林清涧县的咖啡馆、在北京卖臭豆腐的街边小店以及连续多年聘用残障店员的成都老店等。据悉，这些代表小店均由蓝风铃无障碍小店计划推荐并支持，店里均有听障店员。
北京朝阳区首批无障碍设施“上线”高德地图
2022-03-03 09:28:35
3月2日消息，据报道，3月1日起，北京朝阳区首批6700余个无障碍信息点位陆续“上线”高德数字地图，帮助残障人士等特殊群体规划出行。用户用手机打开高德数字地图，在“搜索”栏中输入“无障碍卫生间”，高德数字地图将显示附近的无障碍卫生间，并按照由近及远进行排序推荐。据介绍，朝阳区首批“上线”的无障碍设施信息点位涉及百姓日常生活的很多方面，包括城市道路、公共交通、公共服务场所、便民生活服务场所等领域。
高德地图推出无障碍“轮椅导航”功能
2022-11-25 14:58:32
11月25日消息，高德地图正式推出无障碍“轮椅导航”功能，首批试点北京、上海、杭州三个城市。该项目是在浙江省残联支持下，由高德地图、阿里公益、阿里信息无障碍委员会及浙江省无障碍环境建设促进会共同发起。“轮椅导航”最初由阿里员工志愿者倡议，3个月完成上线。据介绍，除残障人群外，行动不便的老年人、推婴儿车的家长，因意外受伤临时轮椅出行及携重物出行的人群，也都可以在不同场景参考使用“轮椅导航”。
礼帽出行大连公司无障碍专车接入支付宝“无障碍服务在线”小程序
2023-08-14 09:25:49
8月14日消息，继本月初礼帽出行携手杭州市残联等发布“无障碍服务在线”小程序并在杭州上线服务后，8月13日，礼帽出行大连公司的200台无障碍专车正式接入支付宝“无障碍服务在线”小程序。“无障碍服务在线”小程序是在中国残联指导下，由蚂蚁公益、阿里达摩院、高德地图等社会助残资源共同打造的全国首发无障碍应用场景。
礼帽出行AED无障碍爱心车队正式上线
2023-08-30 15:13:56
8月30日消息，礼帽出行联合组建的全国首支AED无障碍爱心车队日前正式上线服务。在专业的无障碍出行功能基础上，车辆配备了AED急救设备，司机也具备专业的救助技能，可辅助进行专业的心肺复苏，为即将到来的亚运会和亚残运会提供帮助。
礼帽出行入驻国家无障碍环境展示馆
2023-09-01 17:41:30
9月1日消息，中国助残志愿者协会、北京市规划展览馆、阿里巴巴公益等今日在北京市规划展览馆启动普法宣传系列活动，携手助推《无障碍环境建设法》贯彻施行。礼帽出行无障碍畅行专用车投放运行发布仪式在活动期间举办，并正式成为国家无障碍环境展示馆战略合作荣誉伙伴，助力国家无障碍环境展示馆开工。
支付宝升级“无障碍支付” 推出语音、手划支付功能
2023-10-19 14:31:37
10月19日消息，蚂蚁集团刚刚发布“服务亚残运计划”，支付宝升级了无障碍支付服务，推出语音输入付款金额、声纹极速付款、划一划核身、语音播报等4项产品功能，让视障用户可以通过手划、口说完成支付，并实现支付全过程可听可确认。
小红书视觉无障碍新动作：Talk Back屏幕阅读器适配上线
2023-10-31 10:35:56
10月31日消息，小红书于10月初在安卓和鸿蒙系统适配了Talk Back屏幕阅读器功能，打通了用户从登录注册、探索发现、消费互动到主页和社交的功能适配，更在安卓、鸿蒙和iOS系统中更新了对直播和创作发布的适配，使视障用户不仅可以是美好生活的关注者，也可以成为小红书内容的创作者。此外，在国际盲人日，小红书发起无碍分享有爱生活专项活动，呼吁大家关注视障人士的生活。
微信支付开展“无障碍优化行动”
2023-12-05 16:46:26
12月5日消息，微信支付团队2023年起就针对残障用户的体验问题，发起“无障碍优化行动”。目前已针对残障用户使用过程中可能涉及到信息填写、银行卡绑定、实名认证、生活缴费等环节出现的无障碍体验，完成了近300项产品优化。同时，微信支付团队为视障用户设计了专线服务，用户拨打95017热线后，无需按键即可直接快速接入人工专属客服。截至2023年11月，该专线累计服务超过10000人次，协助用户解决在使用微信支付过程中遇到的各类问题。
支付宝升级“无障碍支付”服务
2023-12-22 09:24:32
12月22日消息，支付宝今年升级了“无障碍支付”服务，方便视障用户使用移动支付，便捷生活工作。据了解，支付宝新增“语音输入付款金额”，让视障人士可以对着手机说出付款金额，帮助输入效率提升4倍。还进一步引入“划一划”和“声纹极速付款”等创新核身技术，作为传统数字密码的补充，视障人士可以通过手划、口说完成支付，且服务全程均有语音读屏。
英国皇家邮政推出“无障碍服务”
2024-02-26 17:53:30
2月26日消息，Royal Mail英国皇家邮政近日宣布为存在无障碍需求的英国家庭住户推出全新无障碍收派服务，允许其在预约上门收派件时向邮递员预先告知所需的各类无障碍辅助需求。目前，客户可以在英国皇家邮政官方App中“我的账户”设置其无障碍需求和安全投递地点偏好，也可通过电话联系英国皇家邮政客户服务团队完成设置。
曹操出行首期无障碍公益日开启
2024-07-04 14:16:38
7月4日消息，曹操出行首期无障碍公益日于6月29日正式开启。每月29日，曹操出行·礼帽专车为行动障碍人士提供免费打车的服务。目前，服务已覆盖包括杭州、苏州、大连等城市，帮助行动不便人士拓宽出行边界。
曹操出行在全国累计投放超过1000台无障碍专车
2024-10-21 10:10:14
今年年底，曹操出行·无障碍专车的运营城市将由早期的杭州、苏州、大连等6城，扩展至包含北上广深等核心城市在内的20城。
高德地图无障碍导航已为用户提供超1.5亿次服务
2024-12-01 10:49:55
高德地图无障碍导航目前已累计为用户提供超过1.5亿次无障碍路线规划。
高德地图无障碍导航已为用户提供超1.5亿次服务
2024-12-01 10:52:03
12月1日消息，高德地图于2022年11月联合阿里公益上线了全国首个专为残障人士出行服务的无障碍轮椅导航。轮椅导航上线两年来，已经覆盖了全国58座城市。目前，高德地图无障碍导航已累计为用户提供超过1.5亿次无障碍路线规划。