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无印良品2022财年净利润预减20%
2022-04-15 16:02:58
4月15日消息，运营“无印良品”的良品计划4月14日发布预期称，2022财年的合并净利润将同比减少20%至270亿日元。比此前的预测值低50亿日元。主力服装业务也将被迫调整销售战略，中期的收益预期存在不确定。良品计划社长堂前宣夫表示，下调的原因是“日本国内服装销售低迷，再加上推进降价处理，利润率也恶化”。此外，占营业收益大约3成的中国等东亚业务也将恶化。预计东亚现有店铺的销售额的同比增长率恶化，全年减少10%。
星巴克2021财年Q2营收66.68亿美元同比增长11.2%
2021-04-28 09:24:33
4月28日消息，当地时间4月27日，星巴克公布2021财年第二季度业绩。截至二季度末，星巴克全球共有32943家门店，其中51%为公司经营，49%为特许经营。美国和中国的门店数量分别为15288家和4973家，占公司全球门店总数的62%。财报中，公司重申了2021财年的指导方针，全球商店销售额同比增长18％至23％，新开2150家门店和1100家星巴克净新店，其中，中国新开约600家网店。此外，公司将在当日定期举行的季度收益电话会议上提供有关其业务前景的其他信息。
蒂芙尼假日季销售大涨在线销售额增长超80%
2021-01-06 10:12:02
1月6日消息，美国奢侈珠宝品牌蒂芙尼Tiffany & Co.发布2020年节日购物季数据，11月1日至12月31日期间，蒂芙尼实现2%的净销售额增长，其中在线销售额增长幅度超过80%。据了解，此次节日购物季，蒂芙尼在亚太市场的净销售额增长20%，其中中国大陆的净销售额激增逾50%。另外，得益于假日季的强势驱动，蒂芙尼在财年内第三季度的净收益实现52%的增长，录得亿美元，但整体销售额却下滑了1%至
滴滴周四美股盘前涨近10%
2021-07-01 16:55:38
7月1日消息，截至发稿，滴滴周四美股盘前涨近10%。美东时间周三，滴滴正式在纽交所上市，IPO定价为14美元/ADS，股票代码为“DIDI”，上市首日开盘涨超18%，报16.65美元/股。截至周三收盘，滴滴涨幅收窄至1%，报14.14美元，总市值为678亿美元。据悉，明晟公司将滴滴ADR纳入MSCI中国全股票指数，自7月15日起生效。
Infobip英富必最新报告指出,亚太地区客户服务支持和客户体验呈...
2021-04-06 17:43:46
以上数据表明，客户服务支持和CX的发展态势正在不断演变，并逐渐脱离传统渠道。在1到10分的评分范围内，受访者对CSS数字化的重要性和必要性平均打出了8分。当被问及过去一年疫情肆虐，客户服务团队面临的最大挑战时，67%的中国受访者表示，缺少数字化技术加持是首要挑战。这可能源于中国市场自身的复杂性，与消费者对数字化程度的更高要求。然而调查显示，CX行业当前似乎存在技能缺口。受访者的反馈收集于2020年12月21日至12月27日。
旅智科技·云掌柜PMS更新 2 项新功能
2024-01-15 20:33:29
1月15日消息，旅智科技·云掌柜PMS更新了 2 项新功能，分别是业主分成方案和扫码连Wi-Fi。其中，业主分成方案是指如果卖家的经营业态属于需要给业主按照经营进行分成的类型，如酒店管理/运营公司、租赁的城市公寓等，那么可以通过云掌柜的“业主分成”功能，帮助卖家轻松处理这部分财务数据工作。
京东上线“热情掌柜”服务标签首期评选于10月7日启动
2022-09-16 11:17:04
咚咚“热情掌柜”是衡量商家咨询服务水平的服务标签，京东将于每月7号对商家咚咚服务能力进行认证，认证后的有效期至次月认证之日的前一天。
京东上线“热情掌柜”服务标签可衡量商家咨询服务水平
2022-09-16 11:44:49
9月16日消息，京东京麦商家中心宣布“热情掌柜”服务标签上线。京东POP商家需同时满足以下要求：店铺星级≥4、咚咚首次30秒应答率≥80%、咚咚满意度（评价量）> 80%、评价量≥5，即可获得“热情掌柜”服务标签。京东将于每月7号对商家咚咚服务能力进行认证，认证后的有效期至次月认证之日的前一天。目前“热情掌柜”服务标签处于试运营期间，各权益还在陆续上线中，预计9月底完成专属咨询氛围的上线。
淘宝启动“2022淘宝年度大赏评选”
2022-12-09 17:52:16
12月9日消息，淘宝今日启动“2022淘宝年度大赏”，盘点过去一年淘宝记录的美好与期待。据了解，该年度大赏系列将包含四大奖项，分别为“神奇掌柜”“年度宝贝”“艺术买家”，以及“真香播播”。征集时间为12月9日至12月13日。淘宝将联合媒体及广大网友，综合商品销量与增速、网络热度等各类指标，共同筛选出过去一年最具特色的商品、店主、主播和买家秀，并于12月14日公布最终入选的年度宝贝名单。
速卖通：菜鸟推出官方头程补贴，单票最高5000元
2021-07-09 16:59:50
据介绍，在本次补贴中，海运和空运的补贴上限为1500元，海运40HQ整柜运费补贴5000元/柜。本次补贴时间为北京时间2021年7月1日至2021年10月30日，具体以菜鸟国内仓收货完成时间为准。据介绍，符合相关条件和限制的全球速卖通商家均可申请补贴。值得注意的是，本活动设置单票补贴金额上限，按照符合要求商家先后顺序排序，补完为止。
极兔国际与OA联盟、2M联盟船东达成战略合作布局北美航线业务
2023-04-24 14:55:23
4月24日消息，极兔国际布局北美航线业务，与OA联盟、2M联盟船东达成战略合作关系，主要提供中国及东南亚出口至美国、加拿大的海运一条龙服务，包括国际海运整柜、门到门多式联运、拖车、报关、货物保险、目的港清关派送、仓储、DDU、DDP等业务。
菜鸟联手中远海运集运开通东南亚8日达海运快线
2023-10-19 16:53:16
10月19日消息，菜鸟国际与华南中远海运集运近日宣布共同开通东南亚八日达电商海运快线，打造由蛇口、南沙港至马来西亚巴生、新加坡港的整柜和散拼端到端全链路服务。该海运产品特别为跨境电商定制，全链路时长比市场上同类产品快五天左右，并提供“晚到必赔”的服务保障。同时，针对电商客户对履约时效的要求，双方在起运港共同开通“绿色通道服务”，节约货物等待时间。
联邦快递开通全新越南至中国航线
2023-11-02 09:40:29
自2023年10月31日起，新航线将采用波音767专用货机执飞，每周运营4个夜间航班。
百世国际推出中国至新马泰特快服务最快2日达
2021-09-03 11:44:44
9月3日消息，今日，百世国际在2021年中国国际服务贸易交易会上正式推出中国至新马泰特快跨境物流服务，最快48小时内达。据悉，目前该特快服务已覆盖新加坡全境、马来西亚巴生谷地区和泰国大曼谷地区，与其它国际快递巨头的同类产品相比，可帮助客户实现高达70％的成本优化。今后该服务还将逐步推广至中国至东南亚的其它线路。
联邦快递开通全新越南至中国航线
2023-11-02 11:13:16
11月2日消息，联邦快递宣布新增从越南胡志明市至中国广州市的全新货运航线，经由位于广州的联邦快递亚太区转运中心，该航线将有效缩短转运时间，可在1个工作日内送达亚洲主要市场，并在2个工作日内运抵欧洲。
UPS新货运航线连接中国深圳至德国科隆、印度班加罗尔
2022-07-26 11:24:09
7月26日消息，日前，UPS联合包裹发文称，自2022年7月19日起，UPS推出全新国际货运航线，助力用户连接中国深圳至德国科隆、印度班加罗尔。新航线将提升中国华南地区至欧洲和亚太的航空货运运力，满足市场需求，助力用户拓展欧洲和亚太市场。其中，中国华南地区出口至印度转运时间缩短1个工作日；泰国进口至中国华南地区转运时间缩短1个工作日。
UPS等快递企业暂停部分至中国货运服务
2022-04-22 17:18:02
近日，UPS、FedEx等国际邮政快递企业暂停向受影响地区发货，USPS、Canada Post、日本邮政暂停向中国全境发货业务。
普洛斯旗下普枫新能源与岭郅中国首个合作示范项目并网发电
2023-03-21 09:54:34
普洛斯旗下分布式新能源业务普枫新能源与岭郅中国合作的第一个示范项目——余姚岭郅分布式光伏项目近日并网发电。
普洛斯旗下普枫新能源与岭郅中国首个合作示范项目并网发电
2023-03-21 11:06:42
3月21日消息，普洛斯旗下分布式新能源业务普枫新能源与岭郅中国合作的第一个示范项目——余姚岭郅分布式光伏项目近日并网发电。在项目并网仪式上，岭郅中国CEO林哲、普枫新能源总裁罗澍、普枫新能源执行总经理赵瑞等出席并见证。据介绍，岭郅中国投资和运营了多个大型工业及物流园区，截至2022年初管理规模近70万平方米。
eBay球星卡正品保证服务已开放至中国卖家
2022-12-20 17:09:41
eBay官微宣布，eBay球星卡Authentication Guarantee服务现已开放至中国卖家。