1. 支付宝App正在内测首页智能服务卡片功能,可基于用户场景聚合展示多种服务信息,并有望面向景区行业开放。
  2. 面对业务的高速成长,客户对服务质量需求的日渐提高,海信京东自营旗舰店希望通过更智能化的服务方式来提升服务效率。
  3. 11月11日消息,支付宝正在内测App首页智能服务卡片功能,可基于用户场景聚合展示多种服务信息,并有望面向景区行业开放。据了解,北京环球影城使用智能服务卡片后,通过卡片访问其支付宝小程序的游客量有所增长。
  4. 12月2日消息,企查查信息显示,12月1日,杭州瓴羊智能服务有限公司成立,法定代表人为朋新宇,注册资本5000万元人民币,经营范围包含:物联网设备销售;信息安全设备制造;信息安全设备销售;网络与信息安全软件开发等。股权穿透显示,该公司由浙江爱橙技术发展有限公司100%控股,后者为阿里巴巴(中国)有限公司全资子公司。
  5. 12月26日消息,物到家智能服务平台“一秒到家”近日宣布完成天使轮融资,融资金额为5000万人民币,由国内著名天使投资人领投,资金将主要用于技术研发、市场推广及人才招引。除了代取包裹,应急药品、生鲜粮油、日用百货等代买服务,代寄快递、文件打印、遛狗喂猫等生活服务,都可以在一秒到家平台实现,目前已有331122个家庭安装了魔盒,并使用一秒到家的即时到家服务
  6. 本轮资金将主要用于AIGC核心技术及设备研发、高层次人才建设、市场营销和拓展。据了解,海图信息成立于2018年,是一家由海国图智研究院孵化的信息科技企业,核心业务是基于AIGC技术搭建智能服务平台,为6000万家跨境出海中小企业提供各类资讯,包括AI直播营销、每日精选商业情报、深度咨询和其他产业链智能服务
  7. 9月14日消息,Tokopedia为改善客户服务体验,推出新智能服务Tokopedia Care。Tokopedia副总裁Rudy表示:“如今,消费者不再仅仅想要商品或服务,更享受优质的购物体验。Tokopedia致力于通过Tokopedia Care为客户,包括买家和卖家,提供最优质的体验”。
  8. 6月18日消息,京东云凌晨发布618当天首份战报显示,京东智能客服7×24小时全天候提供服务,开场1小时累计服务810万次。其中,面向京东平台商家的智能服务平台——京小智为超过16万家平台商家提供智能客服服务,大幅提升了商家客服效率和用户购物体验。截至6月17日,京东智能客服累计服务超4.3亿次,较去年同期提升32%。
  9. 12月3日消息,据华为终端公司官微消息,日前,华为客户服务中心 正式开业,位于广州市天河区黄埔大道120号高志大厦3楼。据介绍,这是华为华南首家服务旗舰店,提供面对面维修、智能备件柜、咖啡吧等全面智能服务体验,最大特色之一是采用全新维修模式。
  10. 此次阿里推出违规一站式查询、智能申诉、一键催促三大服务,为闲鱼用户解决账号违规、交易安全、发货纠纷等多个场景的问题。
  11. 企查查信息显示,12月1日,杭州瓴羊智能服务有限公司成立,法定代表人为朋新宇,注册资本5000万元人民币。
  12. 1月15日消息,据猎云网报道,今日,阿里巴巴集团客户体验事业群 宣布升级闲鱼智能服务,并联合平台治理部推出违规一站式查询、智能申诉、一键催促三大服务,为闲鱼用户解决账号违规、交易安全、发货纠纷等多个场景的问题。据了解,自2020年9月开始灰测至今,三大服务已经覆盖全部的闲鱼用户。
  13. 该平台提供汽车报废更新、置换更新、新车消费券等政府汽车消费补贴集中查询和领取服务,覆盖31个省份;同时集政府补贴、车企补贴、平台补贴于一体,方便消费者便捷领补,最大化享受购车优惠。
  14. 高德地图亮相2022年服贸会,对外展出北京交通绿色出行一体化服务平台、“助老暖心出行计划”、AI智能巡检系统等多个创新型智能服务版块。
  15. 服务进一步升级了智能服务,实现订单履约托管,并能够有效提示订单进展。
  16. 阿里巴巴集团智能服务业务负责人李晓龙表示,阿里店小蜜将以更加开放的心态,把AI的基础能力以平台化的方式开放给更多的合作伙伴,光云科技便是其中之一。
  17. 今日,阿里巴巴宣布成立专注企业数智服务的子公司——瓴羊智能服务公司。
  18. 6月29日消息,今日,阿里巴巴宣布成立专注企业数智服务的子公司——瓴羊智能服务公司。阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示,推出“瓴羊”是阿里巴巴集团长期考虑后迈出的重要一步。据介绍,“瓴羊”承担将阿里巴巴集团在消费等领域沉淀的数字化能力转化为智能产品及服务的重任,期望通过领先的技术能力建设,形成对千行百业的DaaS服务
  19. 5月10日消息,苏宁易购与全球智能服务机器人领军企业EX机器人正式签署战略合作协议。在苏宁易购Max超级体验店中,EX未来科技探索中心将带领消费者探索前沿科技的奥秘;沉浸式科技体验空间让人仿佛置身未来世界;多模态消费街区和未来体验融合店将打破传统商业边界,为消费者带来新奇的购物体验;科技研学板块还能为青少年提供学习知识的实践场所。
  20. 天眼查APP显示,行深智能成立于2017年,注册资本519万人民币,法定代表人为安向京,该公司专注于人工智能领域,致力于打造无人驾驶技术落地的解决方案,所研发技术及产品在智慧交通、智能物流、智能服务领域具有广泛应用前景。值得一提的是,该公司曾在2017年获得京东的数千万人民币天使轮融资,在2019年获得险峰旗云和千山资本的Pre-A轮融资。