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马来西亚TikTok Shop Mall上线
2023-12-21 15:18:39
12月21日消息，TikTok Shop Mall马来西亚站近日正式推出，将为马来西亚购物者提供超过600个本地和国际品牌的精选产品。上线初期，TikTok Shop Mall已经与超过600个本地和国际品牌的精选产品达成了合作，包括Elgini、Dessini、SwissThomas by T、70mai Malaysia Store、Habib Jewels等。买家还可享受15天退货或退款政策、免费送货以及可在下次购买时使用的特殊Xtra运输优惠券。
京东旗下七鲜超市在广东佛山开出第二家店
2021-11-22 15:46:55
11月22日消息，据报道，近日，京东旗下七鲜超市在佛山开出第二家店。与此同时，该店结合佛山本地饮食习惯，提供荔浦芋头、乐昌炮弹芋头、鲜药膳、惠州胡须鸡、进口波士顿龙虾、有机菜及烘焙等28款特色商品。据了解，七鲜超市可实现“最快30分钟送达服务”，消费者在“七鲜”APP还能享受包含称重退差价、免费上门退货等11项“放心购”保障和坏果包赔、化冻包赔、价格保护等6项特色服务。
中金：维持阿里巴巴跑赢行业评级目标价137港元
2023-01-10 10:05:24
1月10日消息，中金发布研究报告称，维持阿里巴巴“跑赢行业”评级，目标价137港元，较现价有24%上涨空间。该行预计，阿里巴巴客户管理收入同比下降9.5%，其中GMV和CMR同比降速扩大主要由于物流履约受影响下退货率上升。该行预计本地生活收入3QFY23同比增长9%，同比增速下调主要考虑到配送运力不足，以及21年9月季度抵扣收入的费用减少产生的基数效应在12月季度消除。该行判断随着疫情和宏观修复，2023年上半年度有望迎来收入端的逐步修复。
Yandex Market在圣彼得堡推出高端业务线Ultima
2025-03-26 10:28:37
3月26日消息，俄罗斯电商平台Yandex Market在圣彼得堡推出高端业务线Ultima，提供超过100万种优质商品，最快15分钟内送达，支持28天内退货。Ultima依托专业造型师、买家和行业专家甄选商品，其中许多为俄罗斯市场罕见的国际品牌。继2024年秋季在莫斯科推出后，圣彼得堡成为Ultima扩展的第二个城市。Ultima与官方商店、经销商和概念店合作，合作伙伴包括KM20、Dr.Head、Molecule以及本地精品店Babochka、Studio Slow等。
京东电器城市旗舰店四川自贡店将于6月3日开业
2022-05-19 16:27:34
5月19日消息，继德阳、绵阳、南充、乐山之后，京东电器在四川的第五家线下自营大店落地川南城市自贡。这是京东电器在自贡地区唯一的线下实体直营店，将于6月3日端午期间正式开业。同时承接京东电器在本地的会员服务中心、科技展示中心以及用户体验中心的功能。提供7天无理由退货，30天保价，大家电质量问题30天包退、180天包换等服务。
蘑菇街调整《退货补运费服务（商家版）》 2月1日生效
2022-01-17 09:30:13
针对本次调整《退货补运费服务（商家版）》，蘑菇街于2022年1月14日至2022年1月16日进行了意见征集，该规则将于2022年2月1日正式生效。
蘑菇街调整《退货补运费服务（商家版）》 4月22日生效
2022-04-18 09:36:02
针对本次调整《退货补运费服务（商家版）》，蘑菇街于2022年4月12日至2022年4月14日进行了意见征集，该规则将于2022年4月22日正式生效。
蘑菇街调整《退货补运费服务（商家版）》 7月18日生效
2022-07-11 14:50:44
针对本次调整《退货补运费服务（商家版）》，蘑菇街于2022年7月8日至2022年7月10日进行了意见征集，该规则将于2022年7月18日正式生效。
蘑菇街调整《退货补运费服务（商家版）》 8月1日生效
2022-07-25 14:12:05
针对本次调整《退货补运费服务（商家版）》，蘑菇街于2022年7月22日至2022年7月24日进行了意见征集，该规则将于2022年8月1日正式生效。
蘑菇街调整退货退款纠纷与行为投诉发起规则
2021-09-06 10:06:28
针对本次调整《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》，蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日进行了意见征集，该规则将于2021年9月9日正式生效。
蘑菇街调整退货/退款规则 9月9日生效
2021-09-06 10:16:48
针对本次调整《蘑菇街退货退款纠纷与行为投诉发起规则》，蘑菇街于2021年8月30日至2021年9月1日进行了意见征集，该规则将于2021年9月9日正式生效。
蘑菇街调整退货/退款规则 9月5日生效
2022-08-26 17:14:15
针对本次调整《蘑菇街退货/退款规则》，蘑菇街于2022年8月23日至2022年8月25日进行了意见征集，该规则将于2022年9月5日正式生效。
蘑菇街调整商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则
2021-10-08 09:57:01
针对本次调整《蘑菇街商家经营地址及店铺默认退货地址管理规则》，蘑菇街于2021年9月28日至2021年9月30日进行了意见征集，该规则将于2021年10月8日正式生效。
苏宁易购响应“线下实体店七日无理由退货承诺”活动
2021-03-16 22:00:40
对此，苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动：只要符合相关退货规则的商品，自客户签收商品次日起七日内可以退货，消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外，苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。消费者在A城市苏宁易购门店购买的商品，在符合退货标准的情况下，可以在B城市的门店办理无理由退货。2018年1月15日，苏宁易购将手机七日无理由退货服务范围扩大，在苏宁易购全国所有门店落地并一直持续到现在。
快手客服工作台更新查看退货物流&同意仅退款功能
2023-08-27 15:57:45
快手客服工作台近日更新。本次客服侧更新——“同意售后 — 仅退款”、“查看退货物流”功能。
国美宣布参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动
2021-03-16 14:03:28
3月16日消息，昨日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。对此，国美宣布参与本次活动。据了解，国美此前还与中国商业联合会共同启动了《零售买手选品规范》团体标准的制定工作。该标准将以国美真选标准为基础，为每一步制定严格的筛选准则，实现选品标准化，同时规范价保服务、送装服务、退换服务、物流服务、售后服务等。
快手客服工作台更新查看退货物流&同意仅退款功能
2023-08-27 12:00:43
8月27日消息，快手客服工作台近日更新。为帮助商家提升接线效率，降低客服操作难度，平台将在客服工作台中逐步接入售后能力，本次客服侧更新 ——“同意售后 — 仅退款”；“查看退货物流”功能。经测试，新功能有效提升相关场景接待效率，提升用户咨询满意度。目前功能正在逐步放量，预计九月初全量。
苏宁易购响应“线下实体店七日无理由退货承诺”活动
2021-03-16 22:01:57
3月16日消息，近日，国家市场监管总局、中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动。对此，苏宁易购积极响应号召并郑重宣布落地本次活动：只要符合相关退货规则的商品，自客户签收商品次日起七日内可以退货，消费者可在线提交申请或者直接去门店办理。此外，苏宁易购加码推出“百城千店异地无理由退货”。
国美电器天河城店“已售未发货商品”将启动预约退货
2022-12-05 08:12:45
通知称，粤海天河城商业天河城店原“国美电器”区域因业务需要即将进行升级调整，为避免消费者损失，粤海天河城商业将在天河城百货天河城店处理“国美电器”已售未发货商品退货事宜。据介绍，本次已售未发货商品退货处理实行预约制。需要办理业务的顾客需要扫描二维码提交相关资料。对此，国美方面回应称，是因为“合同问题”所以店面需要做调整，据介绍，截至目前，国美在广州区域有38家门店。
视频号小店：用户可自动获得5次退货包邮权益
2024-04-07 17:46:23
4月7日消息，视频号近日发布公告称，为进一步提升用户购物体验，视频号小店于4月3日升级退货包邮权益。本次活动有效期为2024年01月05日-2024年12月31日。活动有效期内，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。