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浙江消保委约谈淘宝等五大平台李佳琦等主播被点名
2021-12-24 08:51:06
今年双11期间，浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台和17位主播的直播带货进行了消费体察。
浙江消保委点名李佳琦，直播带货或将大洗牌！
2021-12-27 09:56:30
进入下半场
浙江省消保委：被约谈平台及涉事主播均如期提交整改报告
2021-12-29 14:53:06
据浙江消保委微信公众号发布消息，12月28日，浙江省消保委收到淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台及相关主播的整改报告。
上海消保委：春节期间受理快递服务类投诉398件
2022-02-08 16:14:37
上海市消保委微信公众号发文称，今年春节长假期间（1月31日至2月6日），市各级消保委共受理消费者投诉4600件。
浙江省消保委公布首批电商平台消费维权联络站名单
2022-03-14 16:54:06
今日，浙江省消保委公布了5家首批电商平台消费维权联络站名单，分别是阿里巴巴、天猫超市、网易严选、美团和携程。
江苏消保委发布家政服务调查报告点名58到家买证上岗
2023-11-21 10:48:05
江苏省消费者权益保护委员会发布家政服务消费调查报告，调查暗访对象包含58到家、e家政、好慷在家、天鹅到家、阿姨帮、轻喜到家在内的6家家政服务平台。
上海市消保委联合美腕发布《00后的消费理念与消费主张》
2024-03-06 15:39:34
报告总结了“00后”消费者的六大新趋势。
浙江省消保委约谈10家网约车平台整改高速费等问题
2024-03-15 17:30:53
浙江省消保委近日对百度打车、高德打车、T3出行等10个网约车平台开展消费体察，重点关注高速费、跨城费收取及告知情况。
江苏消保委：闲鱼、转转等多个平台存在色情内容
2021-01-17 15:39:54
1月17日消息，日前，江苏省消保委召开新闻发布会通报二手交易平台消费调查情况。江苏省消保委表示，此次体验调查的总体情况为，二手交易套路多，超九成用户交易中有过糟心经历；销售商品鱼龙混杂，违禁品、违禁信息等频频出现；奢侈品、电子产品类二手平台回收、鉴定服务待提高；平台是纠纷解决主要渠道，但监管、服务机制需优化。
江苏省消保委集中约谈闲鱼、58同城等12家二手交易平台
2021-01-28 18:20:53
1月28日消息，据“江苏省消保委”消息，今日上午，江苏省消费者权益保护委员会就售卖假货、违规发布信息等问题，对闲鱼、转转、58同城等12家二手交易平台开展集体、公开约谈，要求各企业进行自查、整改，并于2021年2月22日前提交书面优化调整方案。
上海消保委建议猫眼、淘票票等票务平台优化票务信息提示
2021-02-27 10:34:08
2月27日消息，上海市消保委微信号26日发布消息称，针对春节投诉中消费者集中反映的误操作退款难、影院与平台方相互推诿、自助退改页面待优化、客服响应慢等问题，上海市消保委建议猫眼、淘票票等票务平台优化票务信息提示。针对相关建议，北京猫眼文化传媒公司与上海淘票票影视文化有限公司表示已于当日向上海市消保委提交书面优化方案，切实回应消费者关切。
安徽消保委：直播购物消费者切勿盲目冲动消费
2021-03-02 12:11:39
3月2日消息，为了在网络直播带货热潮中帮助广大消费者更好地保护自身合法权益，安徽省消保委发出相关消费提醒。对于喜爱直播购物的消费者，安徽省消保委提出：1、科学理性消费心态是基础，切勿盲目冲动。
上海消保委：2020年"未经同意派件入柜"投诉量同比减少54.2%
2021-03-10 15:14:34
3月10日消息，据上海市消保委消息，2019年未经同意派件入柜给消费者造成困扰的投诉达624件，占快递服务类总投诉量的。据悉，为了维护消费者合法权益，上海市消保委与快递主管部门、行业协会多次联手，督促快递公司完善“快递件放入快件柜（驿站）应征得消费者明确同意”相关制度，使快递派件服务得到了改善。
上海消保委点名韵达快递：末端投递服务不规范
2021-03-12 11:08:57
据悉，《快递暂行条例》明确规定，快递公司与消费者存在服务合同关系，快递员未经收件人同意擅自随意投递属违法行为。上海市消保委敦促快递公司尽快整改，履行相关义务，同时也提醒消费者遇到相关问题应及时投诉。
浙江消保委约谈珠宝玉石饰品行业网络直播平台
2021-04-15 18:23:11
4月15日消息，今日上午，浙江省消保委联合浙江省珠宝玉石首饰行业协会、方圆检测集团股份有限公司共同约谈拼多多、快手、抖音、淘宝直播、京东直播、唯品会、苏宁易购、微拍堂、玩物得志、东家等知名网络平台。约谈会上，方圆检测揭露了网络直播平台存在的缺乏“亮证经营”、虚假宣传、主播误导、售后困难、侵犯知识产权等问题。同时，快手、淘宝直播、京东直播等直播平台分别就前期开展的比较试验发现的问题做了相应的表态发言。
上海市消保委：扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提
2021-04-27 15:16:56
4月27日消息，上海市消保委昨日发文，对于现在不少餐饮门店扫码点餐的做法进行了评价。上海市消保委认为，扫码点餐应以不获取或尽量少获取消费者信息为前提，餐厅应同时提供人工点餐选择。上海市消保委副秘书长唐健盛指出，扫码点餐只要能够知道是哪个桌子，在点什么菜那就可以了。至于说这个桌子上面有张三还是李四，他的手机号码，他的用户名等等信息，餐厅其实是没有必要去了解的。
上海市消保委约谈拼多多要求摒弃唯流量思维
2021-05-10 20:03:06
5月10日消息，今日下午，上海市消保委约谈拼多多，并指出拼多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委指出拼多多的主要问题有：一是商品质量问题；二是假冒侵权问题；三是强制取消订单；四是虚假发货问题；五是售后服务问题；六是砍价拉新问题。为此，上海市消保委要求拼多多在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。
上海市消保委约谈美团：完善页面描述和服务规则等
2021-05-10 20:48:56
5月10日消息，“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今天下午，约谈了美团，并指出美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委指出美团的主要问题有：一是取消订单引发的退款问题；二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；三是页面误导消费者的问题。
上海市消保委：平台只顾眼前利益的做法无异于“竭泽而渔”
2021-05-10 20:56:45
5月10日消息，上海市消保委发文指出，日趋激烈的同质化平台间的竞争和互联网经济对流量的不断争夺导致不少平台唯“流量至上”、独“流量为王”。上海市消保委认为，平台只顾眼前利益的做法无异于“竭泽而渔”，呼吁相关平台企业彻底扭转唯“流量至上”的错误思维，正视消费者合法权益，主动承担社会责任，强化平台治理，用诚信合规经营创造更大价值。
长三角消保委联盟“6.18”消费提示：直播带货需合规
2021-06-17 17:08:11
6月17日消息，近日，长三角消保委联盟发布“6.18”大促消费提示，包括直播带货须合规、促销规则要明示、宣传履约守诚信、个人信息莫轻视、售后服务应保障五项内容。其中，长三角消保委联盟表示，各大电商平台在直播带货时应当严格遵守《网络交易监督管理办法》、《网络直播营销管理办法》等相关法律法规的规定，合理保障消费者合法权益；消费者切勿因直播氛围而盲目消费。