搜索

《2023抖音生活服务消费者权益保护报告》发布
2024-01-10 16:10:16
1月10日消息，抖音生活服务今日首次举办了“平台治理开放日”活动，公布了过去一年在平台治理方面的措施和阶段性成果，同时发布了《2023抖音生活服务消费者权益保护报告》：平台全面治理虚假宣传，处置违规达人超18万人，虚假宣传违规率下降67%；平台设立了“消费者权益保障专项基金”，赔付额整体增长7.5倍，问题解决率同比提升110%；平台明确生活服务内容质量标准，优质内容占比提升300%，处置“云剪辑”短视频超3500万条。
抖音电商2021年共支付1.8亿元保障基金用于消费者维权
2022-02-28 14:06:52
2月28日消息，今日，抖音电商官方发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》，从内容治理、商品管控、客服保障、知识产权保护和信息安全等五个维度，呈现去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。此外，平台还升级知识产权保护体系，治理成效居行业前列。
抖音生活服务：2024年处置违规短视频超74万条
2025-02-27 16:17:52
抖音发布《2024抖音生活服务消费者权益保护年度报告》，公布了过去一年在消费者权益保障与生态治理方面的措施和阶段性成果。
KJPay跨境珮正式加入亚马逊支付服务商计划
2022-10-13 16:45:01
10月13日消息，KJPay跨境珮近日正式加入亚马逊支付服务商计划，成为该计划的成员之一。亚马逊支付服务商计划旨在进一步提升发现、防范和处置不合规的能力，从而保护消费者和卖家免收欺诈和滥用等违规行为的侵害。资料显示，KJPay跨境珮为跨境电商企业及个人用户提供涵盖“境外资金收结汇、供应链金融、平台运营、产业带链接”四位一体全生态链的解决方案，同时帮助解决企业及个人的境内外收付款问题，以及提供科技支撑和金融服务。
抖音电商：“极速退”服务已覆盖超82%退款订单
2024-02-19 15:01:28
2月19日消息，抖音电商发布《2023抖音电商平台治理这一年》数据报告，全面盘点2023年度平台的治理举措及成果。2023年，平台整体发货时长同比缩短11小时，消费者针对发货问题的投诉量同比减少65%，平均物流速度提升了12.3%。商家的预售权限也受到严格管控，平台整体现货订单比例同比提升了9%。此外，平台还重点加强对未成年消费者的保护，相关案例处理效率提升了28%。
吃土女孩的选择:撑起上亿生态圈的美妆小样!!
2021-04-06 10:08:17
美妆行业普遍认为，比市场流通的商品体积小的产品就叫小样。2020年的天猫双十一，众多90后的消费者深夜蹲守，斩获了成堆的小样。次日，双十一的二手市场，美妆小样的发布频率相比11月10日上涨201%，成为购物潮流中最火爆的二手产品！品牌们为了在大促中保护价格体系，赠送小样成了最优解!聪明的品牌会把小样当成链接消费者的桥梁，用来增进感情。其相关负责人曾表示，派发小样是其优先的、重量级的业务。
Shopee与巴西消费者保护机构签署协议
2021-12-24 18:14:21
近日，Shopee和Procon-SP（巴西消费者保护机构）签署了一项合作协议，该公司将遵守《消费者保护法》以确保消费者的权利受到保护。
微信支付上线“消费者保护”功能
2022-08-22 17:44:10
近日，微信支付新增了“消费者保护”功能，以保障用户隐私以及资金安全。消费者保护功能分为帮助中心、安全保障、隐私保护、协议与公示、消费者教育等五个板块。
Shopee推出新消费者保护计划，守住用户已成关键
2023-06-13 17:57:18
让消费者买得安心放心。
微信支付上线“消费者保护”功能
2022-08-22 17:47:38
8月22日消息，近日，微信支付新增了“消费者保护”功能，以保障用户隐私以及资金安全。消费者保护功能分为帮助中心、安全保障、隐私保护、协议与公示、消费者教育等五个板块。启用“数字证书”后，将提高微信支付的安全性，并提高每日零钱支付限额，为保障安全性，“数字证书”需要输入本人的身份证号后方可开启。启用“金额隐私保护”后，在“我-服务”界面的钱包零钱余额将被显示为星号。
蚂蚁集团发布2024年消费者权益保护年报
2025-02-13 10:49:27
2月13日消息，《蚂蚁集团2024年消费者权益保护年报》发布：2024年助力公安反诈部门保护18万人次的35.6亿元资金；推出的AI生活管家“支小宝”和“碰一下”支付让老年人和视障人群也能享受到科技带来的便利；“星海计划”公益性金融消费者保护项目走到全国292个县的田间地头，教1200万人守护他们的“钱袋子”。
蚂蚁集团携手多机构发起“星海计划”金融消费者保护行动
2021-07-16 14:38:12
日前，由中国人民银行金融消费权益保护局指导，中国金融教育发展基金会、蚂蚁集团联合发起“星海计划”金融消费者保护行动，将在今年下半年，从吉林省和龙市出发，陆续在全国100个县城进行金融知识普及宣讲。
美消费者监管机构就金融数据向亚马逊等科技企业提问
2021-10-21 13:59:05
美国消费者监管机构预计本周将询问包括Facebook、亚马逊和谷歌在内的科技巨头如何处理消费者金融数据，这也是加强消费者保护和维护金融业竞争的一项举措。
Shopee中国台湾站客户投诉居榜首三分之一为定价错误
2022-04-06 11:54:32
消费者保护委员会表示，在新冠疫情期间，网上购物的快速发展导致消费者投诉急剧增加，其中三分之二来自Shopee用户。
NCF：亚马逊、eBay等出售不合规红外线测温仪
2021-12-22 10:31:36
近日，英国消费者保护委员（NCF）表示，亚马逊、eBay、Wish和速卖通等平台出售了许多不合生产标准的红外线测温仪。
Shopee因涉嫌销售盗版产品被巴西消保机构调查
2023-10-10 12:01:23
里约热内卢的消费者保护机构Procon-RJ对Shopee 涉嫌销售盗版产品的情况展开调查，Shopee有十天时间对调查问题做出回应。
亚马逊销售的儿童救生衣被召回
2023-11-28 14:15:11
爱尔兰竞争和消费者保护委员会对亚马逊销售的儿童救生衣实施召回。
蚂蚁集团发布金融消费营销指引规范
2023-01-03 16:18:53
蚂蚁集团在其官网公布《金融消费者保护营销指引规范》。
亚马逊和印度塔塔集团称印政府新规将影响其商业模式
2021-07-05 08:22:35
据悉，印度政府于6月21日宣布了旨在加强消费者保护力度的最新电商规定，这项严厉措施引发了该国在线零售商的担忧，尤其是市场领导者亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart。两名知情人士称，亚马逊认为新冠疫情已经对小型企业构成冲击，而这些政策提案则会对其卖家产生巨大影响。
准时达越南分公司获评“2023年越南十大领先品牌”
2024-01-02 11:58:14
1月2日消息，越南经济文化研究院与越南消费者保护中心近日联合举办了一场企业家和知识分子盛会，在本次峰会上，准时达越南分公司获颁“2023年十大知名-优质服务”和“2023年越南十大领先品牌”两大奖项。