搜索

京东上线待付款订单改价功能
2024-03-27 10:31:49
待付款订单改价功能支持商家和消费者在协商一致的情况下，针对待付款订单商家通过修改商品价格、运费的方式灵活调整消费者应付订单金额。
二手车交易屡遭投诉存在猫腻
2021-03-20 11:22:40
3月20日消息，近日，多位二手车消费者向《中国经营报》编辑反映在购车过程当中所遇到的猫腻。修改里程数、售卖事故车等行为仿佛已经成为了行业潜规则。数据显示，2020年我国二手车交易达到1434.14万辆，最近20年间，二手车交易量的复合增长率为22%。中华全国工商业联合会在此次全国两会上则建议促进二手车核心数据开放，建立行业公共信息服务平台，通过公共数据的开放，可以有效提升二手车况信息的透明度。
“蚂蚁315”在平台协议审批过程中新增AI评审支付宝率先试点
2022-04-02 14:16:18
据介绍，这一AI评审主要识别协议中有损消费者权益的不合理条款，包括绝对化用语、概括性描述、加重用户责任等问题，如任意终止、任意修改、任意扣款、任意费用调整，就会由AI判定为概括性授权的不规范条款，要求修改。只有协议经AI评审、人工评审均无问题，相关产品或服务才能上线。据悉，目前支付宝产品或服务的用户协议已率先试点AI评审。
天猫新增消毒洗手液等产品品质抽检规则 5月2日生效
2021-04-25 11:09:42
公告称，为进一步优化天猫商家的货品品质，为消费者持续提供品质商品与服务，将新增《天猫消毒洗手液、免洗手消毒剂、手消毒剂品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月25日公示，将于2021年5月2日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。此外，凡是注日期的文件，其随后所有的修改单或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。
下一个鸿星尔克！国货蜂花，火了
2021-11-18 09:27:21
“活动期会更便宜的~” “一瓶还是能用蛮久的” 同时蜂花官微还表示修改包装火了也不会涨价设身处地为消费者考虑又收获了一大波好感不过！！！蜂花其实没有网友想得那么不会营销！
苏宁易购调整交易时效规定 3月31日生效
2023-03-25 14:38:52
3月25日消息，苏宁易购日前发布公告称，为更好地服务消费者，提升退换货审核效率，现对《苏宁易购交易时效规定》进行调整。该规则调整于2023年3月24日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2023年3月31日生效；如有修改，则另行公示生效。
淘宝网对卖家准入要求进行调整
2023-09-06 10:29:40
9月6日消息，为了保障"淘宝吃货"市场的健康发展，提升淘宝消费者的购物体验，淘宝将变更《“淘宝吃货”市场管理规范》，对卖家准入要求进行调整。主要变更点：删除“店铺品质分层级为S、A、B、C”的要求；将“淘宝商家成长层级”的要求修改为Lv.1及以上；将售假违规要求修改为“近365天无出售假冒商品违规处罚记录”。本规则于2023年9月5日公示，将于2023年9月12日生效。
田园主义致歉：实测热量超标因配方里增加了谷朊粉
2021-09-05 11:37:37
田园主义品牌创始人朱江涛在微博发布致歉声明称，其生产的全麦面包的营养成分标识不符是因为配方修改后未及时送检更新数据，消费者可直接退款。
《淘宝网珠宝饰品行业管理规范》变更
2024-03-15 17:44:55
3月15日消息，为提升珠宝饰品商品品质，切实加强商品的规范性发布管理，保护消费者和卖家的合法权益，淘宝网拟对《淘宝网珠宝饰品行业管理规范》规则进行修订。此次规则于2024年03月14日进行公示，具体生效时间将另行通知。核心变更点包括新增贵金属类目准入及清退要求，加入一物一证服务及缴纳特殊额度保证金；修改商品发布要求及对应违规处理。
上海消保委：网约车平台有义务保证计费真实性与准确性
2024-07-25 15:16:02
7月25日消息，上海市消保委官微发文称，近日有乘客投诉滴滴司机收费异常，滴滴后续确认司机使用“作弊器”将原本26元的车程修改为220元。上海市消保委认为，这一事件不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。消费者通过网约车平台下单，并在行程结束后根据平台显示的车费付款，因此网约车平台有义务保证计费的真实性与准确性。
知情人士称贵州茅台销售公司并未发文叫停有条件促销
2021-02-03 10:50:55
2月3日消息，据财联社报道，有媒体报道称，为规范商超和电商的促销行为，贵州茅台酒销售有限公司要求所有新发展的线上线下商家不得以积分、消费金额等促销条件设立门槛，限制部分消费者抢购飞天茅台酒。但有知情人士表示，销售公司并未发文。有经销商称，目前并未收到这个通知。根据此前媒体报道，京东、夏商集团已率先修改飞天茅台酒的抢购规则，不再设置相关门槛。
淘宝修订涉及欺诈类商品规则
2022-11-23 17:11:12
11月23日消息，淘宝网日前发布《淘宝平台违禁信息管理规则》涉及欺诈类商品规则修订的公示通知。公告称，为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》修订不符合国家标准、交通等禁售规则。此次规则变更于2022年11月22日公示，将于2022年11月29日正式生效。偷盗类违禁规则新增：手机卡复制器、串号修改软件。
京东：“买家自主延迟发货时间”功能升级
2023-11-30 14:40:40
11月30日消息，“买家自主延迟发货时间”是京东面向POP商家于11.14推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面、订单列表页和订单详情页自行修改发货时间；同时商家需按照买家要求延迟的发货时间进行发货，以免买家进行投诉等问题。本次升级功能点包括新增消费者订单列表页、订单详情页修改发货时间入口。
抖音电商下线“音需达”送货上门服务
2025-04-11 16:47:04
4月11日消息，抖音电商发布“音需达服务”下线通知，自2025年4月24日12:00起，抖店后台的“音需达服务”将全面下线。届时，音需达服务页面将不再支持商家新增或绑定、修改商品，已绑定音需达服务模版的商品也不再对消费者展示“送货上门”标识，并且不会产生新的音需达订单。在2025年4月24日12:00服务关闭前产生的音需达订单，商家仍需使用5大音需达合作快递进行履约。此前，“音需达”服务已成功接入多个物流服务商，覆盖超200座城市。
电商平台将全面取消“仅退款”
2025-04-22 20:52:24
4月22日消息，据北京商报，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后的“退款不退货”申请，将由商家自主处理。上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改，一旦审核完成即对社会公开宣布。
京东上线“待付款订单改价”功能
2024-03-27 12:00:47
3月27日消息，京麦商家中心公告称，为了POP商家订单出库操作效率及体验的提升，针对订单升级，增加待付款订单改价功能，自2024年3月26日起逐步开放，预计4月15日全部覆盖。待付款订单改价功能支持商家和消费者在协商一致的情况下，针对待付款订单商家通过修改商品价格、运费的方式灵活调整消费者应付订单金额。
消费者诉唯品会售假Gucci腰带败诉
2021-05-27 17:35:17
针对此前唯品会与得物的“真假腰带”之争，消费者日前将唯品会告上法院。今日，#消费者诉唯品会售假Gucci腰带败诉#一事上了微博热搜。
消费者投诉欧莱雅虚假宣传
2021-11-16 17:04:00
近日，有大量消费者投诉称，“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价。”
消费者体验共创平台“心愿盒 Match Box” 获百万级美元种子轮融资
2021-11-25 17:10:34
近日，消费者体验共创平台“心愿盒 Match Box” 获得百万级美元种子轮融资，投资方为DCM。
消费者买“新”年货，品牌有何“新”吸引力法则
2022-01-16 16:58:18
春节将至，“买年货”成为当前大众所关心的热门话题。