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    1. 淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》
      2021-09-13 14:31:31
      9月13日消息,近日,淘宝网发布公告称,淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》,2021年9月17日正式生效。同时,淘宝还新增宠物商家不履行包活承诺的判责标准,明确补发商品的判责标准。新增倡议保障宠物福利,尊重宠物生命与尊严。
    2. 淘宝网新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》
      2022-08-22 15:28:04
      淘宝网发布《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》及《淘宝平台大件类商品争议处理规范》规则变更公示通知。
    3. 淘宝平台拟将新增箱包、手表类商品争议处理规范
      2021-10-28 12:31:43
      10月28日消息,淘宝近日发布通知称,平台拟将新增《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》、《淘宝平台手表类商品争议处理规范》两项规范,新规则将于2021年11月3日正式生效。据了解,规范内容均对这两类商品的适用范围、买/卖举证要求和商家处理标准作出了详细规定。
    4. 淘宝新增《淘宝网大闸蟹行业管理规范》 8月22日正式生效
      2023-08-12 15:41:15
      同时下线“《淘宝平台违禁信息管理规则》关于大闸蟹提货券类商品规则解读变更公示通知”。此次规则新增及变更于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月22日正式生效。
    5. 淘宝新增“不适包退”服务规范
      2025-03-06 15:29:21
      3月6日消息,为了迎合买家在选购隐形眼镜类商品的需求,增加买卖双方的信任度,淘宝网将上线《淘宝网“不适包退”服务规范》。卖家可选择“隐形眼镜/护理液”一级类目下的指定类目的商品加入服务,并按此规范要求履行服务。此次规则新增于2025年3月6日进行公示通知,于2025年3月13日生效。
    6. 淘宝新增小时达频道管理规范 6月20日生效
      2024-06-14 17:24:48
      6月14日消息,为提升消费者的购物体验,建设手淘小时达频道阵地,为手淘消费者提供优质的近场零售商品与服务,淘宝网拟新增《淘宝小时达频道管理规范》。此次规则新增于2024年6月13日进行公示通知,将于2024年6月20日正式生效。
    7. 淘宝新增《淘宝网“足斤足两”服务规范》
      2023-08-12 14:28:40
      8月12日消息,淘宝网日前发布公告称,为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟新增“足斤足两”服务,符合条件的卖家和商品可申请展示“足斤足两”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则新增于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月17日正式生效。
    8. 淘宝网新增盲盒类商品争议处理规范
      2024-09-12 16:41:52
      9月12日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将新增《淘宝平台盲盒类商品争议处理规范》的相关内容。此次规则变更于2024年9月12日进行公示通知,将于2024年9月19日正式生效。
    9. 淘宝新增《“淘宝极有家”市场管理规范》 3月31日生效
      2022-03-24 15:18:47
      3月24日消息,淘宝网通知称,拟新增《“淘宝极有家”市场管理规范》。该规则将于3月31日正式生效。此次主要变更内容是新增《“淘宝极有家”市场管理规范》,明确“淘宝极有家”市场的卖家准入、清退及退出再入驻的标准。支持“15天退货”的商品,买家在签收商品之日起15天内,对支持“15天退货”并符合完好标准的商品,可发起退货申请。
    10. 淘宝网将新增汽车零部件类商品争议处理规范
      2024-11-27 17:55:00
      11月27日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将新增《淘宝平台汽车零部件类商品争议处理规范》的相关内容。此次规则变更于2024年11月27日进行公示通知,将于2024年12月4日正式生效。
    11. 《天猫商品发布规范》变更
      2024-09-26 16:55:34
      9月26日消息,为了进一步规范并提升天猫商品信息综合质量,提升消费者购物体验,天猫平台拟变更《天猫商品发布规范》,并细化《《淘宝平台商品信息质量分管理规范》解读》。内容新增非活动商品不得在商品信息中使用活动名称,如“百亿补贴”等。该变更于2024年9月26日公示,将于2024年10月08日生效。
    12. 天猫新增“滥发信息情节严重”规则
      2021-02-21 16:46:48
      滥发信息情节严重的商家,天猫平台会给予首次全店商品下架,不扣分;二次全店商品下架,扣6分,限制发布商品7天的处置。同时,天猫将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除,店铺监管等处理措施。此前,天猫还发布了新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》公示通知。
    13. 淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》
      2022-03-22 09:43:26
      3月22日消息,淘宝网日前发布公告称,为了加强“淘宝酷动城市场”的用户心智,提升酷动城卖家的服务能力水平,淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理规范》。此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知,将于2022年3月28日正式生效。此次主要变更内容涉及准入要求及清退条件调整和新增商品发布要求。
    14. 《淘宝服饰品质联盟市场管理规范》即将生效
      2025-07-10 11:36:36
      7月10日消息,为了进一步推进服饰行业的健康持续发展,构建淘宝网服饰行业的优选市场,提升买家的商品服务体验,淘宝将新增《淘宝服饰品质联盟市场管理规范》的相关内容。此次规则新增于2025年7月9日进行公示通知,预计将于2025年7月16日起逐步生效。
    15. 淘宝网新增餐饮美食卡券行业管理规范
      2021-02-24 09:32:29
      公告称,为了更好的促进餐饮美食卡券行业发展,保障行业卖家和买家的合法权益,规范市场交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网将新增《淘宝网餐饮美食卡券行业管理规范》。公告显示,主要新增内容:新增淘宝餐饮美食卡券类目发布商品的卖家准入、清退、再准入要求,商品发布要求及违规处理办法。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知,将于2021年3月2日正式生效。
    16. 淘宝平台宠物类商品争议处理规范变更 12月11日生效
      2024-12-04 11:37:31
      12月4日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将变更《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》的相关内容。 此次变更新增水族类活体宠物死亡/伤残/货不对板等场景下举证及处理标准内容;优化非水族类活体死亡/伤残/疾病等场景下举证及处理标准内容;新增配送、退货场景相关内容。此次规则变更将于2024年12月11日正式生效。
    17. 淘宝天猫新增“不爱吃包退”服务
      2024-03-04 14:08:41
      3月4日消息,淘宝天猫新增宠物/宠物食品及用品类目的“不爱吃包退”服务规范,加入该服务的商家和商品可申请展示“不爱吃包退”服务标识,并对消费者履行该服务。此规将于3月7日在天猫生效,3月8日在淘宝生效。
    18. 淘宝再优化家装售后 新增上门安装服务规范
      2023-06-07 14:29:17
      淘宝网针对住宅家具类目下的商品,现拟新增“送货入户并安装”服务,针对电子/电工、全屋定制等类目下的商品现拟新增“上门安装”服务。
    19. 淘宝退店规范变更:可主动申请注销
      2023-07-17 14:45:00
      此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知,将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点:新增沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单,且超时未发货,或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”,会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看,限制参加营销活动。符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态,重新激活店铺。
    20. 淘宝天猫提高商品限流门槛 信息质量分不能低于60分
      2025-03-05 11:28:42
      3月5日消息,为了提升平台商品信息综合质量,淘宝天猫变更《淘宝平台商品信息质量分管理规范》,在违规场景中删除了40分场景新增了60分场景,并细化了扣分描述。以往信息质量分低于40分的商品可能被限流,规则变化后门槛提升至了60分。
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