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淘宝
将
新增
《
淘宝
平台宠物类
商品
争议处理
规范
》
2021-09-13 14:31:31
9月13日消息,近日,淘宝网发布公告称,
淘宝
将
新增
《
淘宝
平台宠物类
商品
争议处理
规范
》,2021年9月17日正式生效。同时,
淘宝
还
新增
宠物商家不履行包活承诺的判责标准,明确补发
商品
的判责标准。
新增
倡议保障宠物福利,尊重宠物生命与尊严。
淘宝网
新增
《
淘宝
平台家装主材类
商品
争议处理
规范
》
2022-08-22 15:28:04
淘宝网发布《
淘宝
平台家装主材类
商品
争议处理
规范
》及《
淘宝
平台大件类
商品
争议处理
规范
》规则变更公示通知。
淘宝
平台拟将
新增
箱包、手表类
商品
争议处理
规范
2021-10-28 12:31:43
10月28日消息,
淘宝
近日发布通知称,平台拟将
新增
《
淘宝
平台箱包类
商品
争议处理
规范
》、《
淘宝
平台手表类
商品
争议处理
规范
》两项
规范
,新规则将于2021年11月3日正式生效。据了解,
规范
内容均对这两类
商品
的适用范围、买/卖举证要求和商家处理标准作出了详细规定。
淘宝
新增
《淘宝网大闸蟹行业管理
规范
》 8月22日正式生效
2023-08-12 15:41:15
同时下线“《
淘宝
平台违禁信息管理规则》关于大闸蟹提货券类
商品
规则解读变更公示通知”。此次规则
新增
及变更于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月22日正式生效。
淘宝
新增
“不适包退”服务
规范
2025-03-06 15:29:21
3月6日消息,为了迎合买家在选购隐形眼镜类
商品
的需求,增加买卖双方的信任度,淘宝网将上线《淘宝网“不适包退”服务
规范
》。卖家可选择“隐形眼镜/护理液”一级类目下的指定类目的
商品
加入服务,并按此
规范
要求履行服务。此次规则
新增
于2025年3月6日进行公示通知,于2025年3月13日生效。
淘宝
新增
小时达频道管理
规范
6月20日生效
2024-06-14 17:24:48
6月14日消息,为提升消费者的购物体验,建设手淘小时达频道阵地,为手淘消费者提供优质的近场零售
商品
与服务,淘宝网拟
新增
《
淘宝
小时达频道管理
规范
》。此次规则
新增
于2024年6月13日进行公示通知,将于2024年6月20日正式生效。
淘宝
新增
《淘宝网“足斤足两”服务
规范
》
2023-08-12 14:28:40
8月12日消息,淘宝网日前发布公告称,为了营造更好的购物环境,提升消费者的购买体验,平台针对新鲜水果、海鲜、水产品类目拟
新增
“足斤足两”服务,符合条件的卖家和
商品
可申请展示“足斤足两”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则
新增
于2023年8月11日进行公示通知,将于2023年8月17日正式生效。
淘宝网
新增
盲盒类
商品
争议处理
规范
2024-09-12 16:41:52
9月12日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将
新增
《
淘宝
平台盲盒类
商品
争议处理
规范
》的相关内容。此次规则变更于2024年9月12日进行公示通知,将于2024年9月19日正式生效。
淘宝
新增
《“
淘宝
极有家”市场管理
规范
》 3月31日生效
2022-03-24 15:18:47
3月24日消息,淘宝网通知称,拟
新增
《“
淘宝
极有家”市场管理
规范
》。该规则将于3月31日正式生效。此次主要变更内容是
新增
《“
淘宝
极有家”市场管理
规范
》,明确“
淘宝
极有家”市场的卖家准入、清退及退出再入驻的标准。支持“15天退货”的
商品
,买家在签收
商品
之日起15天内,对支持“15天退货”并符合完好标准的
商品
,可发起退货申请。
淘宝网将
新增
汽车零部件类
商品
争议处理
规范
2024-11-27 17:55:00
11月27日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将
新增
《
淘宝
平台汽车零部件类
商品
争议处理
规范
》的相关内容。此次规则变更于2024年11月27日进行公示通知,将于2024年12月4日正式生效。
《天猫
商品
发布
规范
》变更
2024-09-26 16:55:34
9月26日消息,为了进一步
规范
并提升天猫商品信息综合质量,提升消费者购物体验,天猫平台拟变更《天猫
商品
发布
规范
》,并细化《《
淘宝
平台商品信息质量分管理
规范
》解读》。内容
新增
非活动
商品
不得在商品信息中使用活动名称,如“百亿补贴”等。该变更于2024年9月26日公示,将于2024年10月08日生效。
天猫
新增
“滥发信息情节严重”规则
2021-02-21 16:46:48
滥发信息情节严重的商家,天猫平台会给予首次全店
商品
下架,不扣分;二次全店
商品
下架,扣6分,限制发布
商品
7天的处置。同时,天猫将视具体违规程度采取单个
商品
搜索降权、删除,店铺监管等处理措施。此前,天猫还发布了
新增
《
淘宝
平台大家电类
商品
争议处理
规范
》公示通知。
淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理
规范
》
2022-03-22 09:43:26
3月22日消息,淘宝网日前发布公告称,为了加强“
淘宝
酷动城市场”的用户心智,提升酷动城卖家的服务能力水平,淘宝网拟调整《“淘宝网酷动城”市场管理
规范
》。此次规则变更于2022年3月21日进行公示通知,将于2022年3月28日正式生效。此次主要变更内容涉及准入要求及清退条件调整和
新增
商品
发布要求。
《
淘宝
服饰品质联盟市场管理
规范
》即将生效
2025-07-10 11:36:36
7月10日消息,为了进一步推进服饰行业的健康持续发展,构建淘宝网服饰行业的优选市场,提升买家的
商品
服务体验,
淘宝
将
新增
《
淘宝
服饰品质联盟市场管理
规范
》的相关内容。此次规则
新增
于2025年7月9日进行公示通知,预计将于2025年7月16日起逐步生效。
淘宝网
新增
餐饮美食卡券行业管理
规范
2021-02-24 09:32:29
公告称,为了更好的促进餐饮美食卡券行业发展,保障行业卖家和买家的合法权益,
规范
市场交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网将
新增
《淘宝网餐饮美食卡券行业管理
规范
》。公告显示,主要
新增
内容:
新增
淘宝
餐饮美食卡券类目发布
商品
的卖家准入、清退、再准入要求,
商品
发布要求及违规处理办法。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知,将于2021年3月2日正式生效。
淘宝
平台宠物类
商品
争议处理
规范
变更 12月11日生效
2024-12-04 11:37:31
12月4日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将变更《
淘宝
平台宠物类
商品
争议处理
规范
》的相关内容。 此次变更
新增
水族类活体宠物死亡/
伤残
/货不对板等场景下举证及处理标准内容;优化非水族类活体死亡/
伤残
/疾病等场景下举证及处理标准内容;
新增
配送、退货场景相关内容。此次规则变更将于2024年12月11日正式生效。
淘宝
天猫
新增
“不爱吃包退”服务
2024-03-04 14:08:41
3月4日消息,
淘宝
天猫
新增
宠物/宠物食品及用品类目的“不爱吃包退”服务
规范
,加入该服务的商家和
商品
可申请展示“不爱吃包退”服务标识,并对消费者履行该服务。此规将于3月7日在天猫生效,3月8日在
淘宝
生效。
淘宝
再优化家装售后
新增
上门安装服务
规范
2023-06-07 14:29:17
淘宝网针对住宅家具类目下的
商品
,现拟
新增
“送货入户并安装”服务,针对电子/电工、全屋定制等类目下的
商品
现拟
新增
“上门安装”服务。
淘宝
退店
规范
变更:可主动申请注销
2023-07-17 14:45:00
此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知,将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点:
新增
沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单,且超时未发货,或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”,会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或
商品
链接等方式查看,限制参加营销活动。符合《淘宝网开店
规范
》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态,重新激活店铺。
淘宝
天猫提高
商品
限流门槛 信息质量分不能低于60分
2025-03-05 11:28:42
3月5日消息,为了提升平台商品信息综合质量,
淘宝
天猫变更《
淘宝
平台商品信息质量分管理
规范
》,在违规场景中删除了40分场景
新增
了60分场景,并细化了扣分描述。以往信息质量分低于40分的
商品
可能被限流,规则变化后门槛提升至了60分。
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