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淘宝网未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时
2023-03-17 10:05:44
未发货仅退款，针对“定制、代购（有代购商品标识）”类型的退款订单，淘宝网新增卖家拒绝退款的交易超时。
淘宝网调整受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-29 10:17:17
4月29日消息，淘宝网4月28日发布公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天；虚拟订单等除外。具体以页面展示信息为准。
淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-15 14:51:03
4月15日消息，近日，淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，新增山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市为疫情区域。此外，商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天。截止时间另行通知。
飞猪调整度假订单生效规则与实施细则 4月6日生效
2021-03-31 08:48:07
3月31日消息，淘宝网飞猪3月30日发布度假二次确认订单生效规则与实施细则修订公示通知。公告称，为持续优化用户体验，规范市场，飞猪拟修《飞猪旅行集市度假订单生效的规则与实施细则》。该规则变更于2021年3月30日进行公示通知，将于2021年4月6日正式生效。因此如果卖家在3月2日14:00前未与买家书面确认，则该订单将在3月2日14:00因确认超时而关闭。
淘宝调整2023年春节发货时间及交易流程
2023-01-05 17:28:14
为保护消费者购物体验及淘宝市场交易秩序，淘宝网对春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出调整。
淘宝调整2021年双11发货时间及交易流程
2021-09-28 15:09:20
9月28日消息，今日，淘宝网发布《淘宝2021年双11发货时间及交易流程调整公告》，将对卖家在双11期间的发货时间、交易流程等作出特殊规定。发货时间另有约定的以双方约定为准。此外，淘宝还对交易流程方面的“确认收货超时”和“退款/投诉流程”进行了调整。该公告即日正式生效。
淘宝调整疫情影响区域交易打款时效
2022-04-20 11:15:16
4月20日消息，淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告，就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整，具体调整为：若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的，商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验此订单的物流信息，若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时；若延长72小时
淘宝退店规范变更：可主动申请注销
2023-07-17 14:45:00
此次规则变更于2023年7月11日进行公示通知，将于2023年7月18日正式生效。此次规则主要变更点：新增沉默店铺标准及保护策略内容。卖家经营的店铺连续30日无登陆并产生3笔及以上订单，且超时未发货，或连续90天无登陆则被记录为“沉默店铺”，会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看，限制参加营销活动。符合《淘宝网开店规范》店铺入驻要求的卖家可通过登陆解除“沉默店铺”状态，重新激活店铺。
淘宝网发布“超级新客加速”招商规则 2月25日生效
2022-02-27 14:05:15
淘宝网发布“超级新客加速”招商规则，活动适用于加入淘宝网超级新客加速的卖家，于2022年2月25日首次生效。
淘宝网发布“超级新客加速”招商规则 2月25日生效
2022-02-27 14:06:29
2月27日消息，近日，淘宝网发布“超级新客加速”招商规则，卖家根据淘宝网官方营销活动要求自行报名，成功报名的商品可在手淘搜索、猜你喜欢、商品详情页等路径透传给符合行业新人且店铺新人条件的买家的活动。活动适用于加入淘宝网超级新客加速的卖家，于2022年2月25日首次生效。商品须符合《淘宝网营销活动规范》相关商品要求；商品标价≥5元；商品须设置“新客加速费率”。具体大促报名及退出要求以每次活动要求为准。
2023年淘宝超级划算节招商规则发布
2023-04-12 00:30:09
淘宝网日前发布2023年淘宝超级划算节招商规则。
《淘宝网新零售门店管理规范》变更
2025-06-25 15:44:29
6月25日消息，为了更好地服务消费者，家装/家居/家电新零售业务推出了新零售超级导购功能，原新零售火凤凰商家已全部开通新零售超级导购功能，全面升级新零售服务。为此，平台将不再对新零售火凤凰卖家进行考核，并新增超级导购相关考核。现针对《淘宝网新零售门店管理规范》进行修订。此次规则变更于2025年6月24日开始公示通知，将于2025年7月1日正式生效。
淘宝网新增降解制品行业管理规范 1月27日生效
2021-01-21 09:38:04
淘宝网公告称，为了更好的促进淘宝降解制品行业发展，淘宝网将新增《淘宝网降解制品行业管理规范》。
淘宝网新增餐饮美食卡券行业管理规范
2021-02-24 09:32:29
公告称，为了更好的促进餐饮美食卡券行业发展，保障行业卖家和买家的合法权益，规范市场交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将新增《淘宝网餐饮美食卡券行业管理规范》。公告显示，主要新增内容：新增淘宝餐饮美食卡券类目发布商品的卖家准入、清退、再准入要求，商品发布要求及违规处理办法。此次规则变更于2021年2月23日进行公示通知，将于2021年3月2日正式生效。
淘宝网调整农药行业管理规范 3月22日生效
2021-03-16 08:49:59
公告称，为了更好的促进淘宝农药行业发展，保障行业卖家和买家的合法权益，规范市场的交易秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将对《淘宝网农药行业管理规范》进行调整。此次规则变更于2021年3月15日进行公示通知，将于2021年3月22日正式生效。此外，《淘宝网农药行业管理规范》实施细则下的“农药禁售清单”，新增C型肉毒梭菌毒素、D型肉毒梭菌毒素、氟鼠灵、敌鼠钠盐、杀鼠灵、溴鼠灵、丁硫克百威、乐果、乙酰甲胺磷、氟苯虫酰胺。
淘宝网拟增加“诱导第三方”规则 4月15日生效
2021-04-09 09:25:09
公告称，为了给消费者提供更安全放心的网购环境，维护淘宝网健康的市场秩序，淘宝网拟增加“诱导第三方”规则。此次规则变更于2021年4月8日进行公示通知，将于2021年4月15日正式生效。公告显示，此次规则变更要点如下：将“诱导第三方”的相关情形从滥发广告信息中剥离，新增“诱导第三方”规则和相关实施细则，明确处理情形和相应的处理措施。具体来看，变更后，《淘宝网市场管理与违规处理规范》新增第三十五条“诱导第三方”。
淘宝网新增童装行业管理规范 5月7日生效
2021-05-06 09:19:38
公告称，为了更好的促进童装行业发展，规范市场经营秩序，营造良好的市场环境，淘宝网将新增《淘宝网童装行业管理规范》。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。此外，《淘宝平台违禁信息管理规则》变更后，童装类商品或信息的发布还要遵守《淘宝网童装行业管理规范》。
淘宝网新增“视频教学”服务 5月7日生效
2021-05-06 09:52:37
5月6日消息，淘宝网4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知。公告称，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台拟新增“视频教学”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
淘宝网优化调整开店及退店相关规则 5月13日生效
2021-05-07 10:17:19
5月7日消息，淘宝网5月6日发布《淘宝网开店与退出实施细则》及店铺相关规则变更公示通知。此次规则变更于2021年5月6日进行公示通知，将于2021年5月13日正式生效。公告显示，主要变更点：新增《淘宝网开店规范》《淘宝网店铺命名及信息规范》《淘宝网店铺经营主体变更规范》《淘宝网退店规范》，吸收原《淘宝网开店与退出实施细则》内容。
淘宝网调整各特色市场准入要求 5月24日生效
2021-05-18 09:18:14
公告称，为了提升淘宝网特色市场卖家的经营和服务能力，完善市场健康度，提高消费者的满意度，淘宝网将对各特色市场准入要求进行调整优化。此次规则变更于2021年5月17日进行公示通知，将于2017年5月24日正式生效。公告显示，主要变更点为部分特色市场新增准入要求淘宝商家成长层级为L3及以上。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。