搜索

淘宝全面升级未成年人商品合规举措
2022-01-14 16:47:08
公告显示，淘宝此次重点排查、严处商品类目包括但不仅限于儿童服饰、玩具和儿童影像、照片等，审查认定范围覆盖商品文字描述、商品图片和商品评价等内容。阿里巴巴平台治理部相关负责人表示，针对恶意违规、且造成恶劣影响的商家，淘宝将永久清退违规、违法店铺，并移送执法机关、追究其法律责任，绝不姑息。
淘宝新增病原微生物类商品禁售规则 2月10日生效
2022-01-28 17:14:11
1月28日消息，淘宝网今日发布通知，宣布平台将在《淘宝平台违禁信息管理规则》新增三十、病原微生物类。此次规则变更将于2022年2月10日正式生效。本次主要变更点为：依据《生物安全法》，新增禁止销售《人间传染的病原微生物名录》、《动物病原微生物分类名录》名录内的病原微生物。一旦违规出售相关商品，将根据违规情节扣分，其中每次扣B类6分；情节严重的每次扣B类12分；情节特别严重的每次扣B类48分。
淘宝新增8类须提供官方授权虚拟类商品
2022-04-27 15:59:43
4月27日消息，日前，淘宝发布《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》规则调整的公示通知。通知显示，淘宝新增8个商品品类，即青桔、迅游、PP视频、夸克、黄油相机、CamScanner、千客猫、得到虚拟类产品。与此同时，该通知还明确相应的违规处罚，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。值得注意的是，此次规则变更将于2022年5月5日正式生效。
淘宝修订平台交互风险信息管理规则
2022-09-05 17:52:08
9月5日消息，淘宝网发布公告称，为更好地维护和提升淘宝平台交互信息的规范性，保障淘宝互动平台所有用户的合法权益，净化淘宝互动平台的大环境，淘宝对《淘宝平台交互风险信息管理规则》做进一步优化和完善，此次规则变更将于2022年9月12日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：手机淘宝社区修订为交互平台问大家，明确交互内容违规将删除违规信息；明确逛逛对于个人资料违规将重置和限制修改。
淘宝调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》
2022-09-08 10:37:02
9月8日消息，淘宝网发布公告称，为了促进虚拟类商品市场的持续健康发展，同时保障消费者权益，淘宝网拟调整《淘宝网须提供官方授权的虚拟类商品目录》。据了解，淘宝网新增5个虚拟类商品品类，包括雷神虚拟类商品、阿里云盘虚拟类商品、书旗虚拟类商品、UC虚拟类商品、小米影视会员虚拟类商品，并明确相应的违规处罚。淘宝表示，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》未经准入情节严重处理，删除扣B12分，延长交易账期。
淘宝新增内容MCN机构管理规范和修改运营指标考核规则
2023-07-03 10:25:06
7月3日消息，淘宝平台日前发布关于新增《内容MCN机构管理规范》的公示通知。此次规则变更于2023年6月30日公示通知，将于2023年7月8日正式生效。本次更新主要包括新增《内容MCN机构管理规范》、修改《管理规范》中的MCN机构运营指标考核条款，并增加了《机构保证金管理规则》中内容MCN机构2万元档位的缴存标准。被《管理规则》第十四条中关于发布低质内容的违规类型所处罚的直播场次，不会计入总时长范围。
《淘宝内容创作者管理规范》变更
2024-02-21 17:47:11
2月21日消息，为了规范淘宝内容创作者管理，维护内容创作者平台运营秩序，淘宝网将对《淘宝内容创作者管理规范》进行调整。此次规则变更于2024年2月21日进行公示通知，将于2024年2月28日正式生效。此次规则主要变更点为新增“粉丝数据管控：指限制粉丝数量新增、清除违规期间粉丝数据等”。
淘宝直播治理报告：平台加大商品抽检力度
2024-04-11 14:11:15
近日，淘宝发布《2023年淘宝直播安全合规治理报告》。这一背景下，淘宝直播的生态治理，备受业界关注。为保障消费者体验，淘宝直播加大了商品抽检的力度，每年约花费1000万元用于直播商品品质保障抽检，覆盖6000余个商品。为了帮助主播建立自主合规意识，预防违规问题发生，去年淘宝直播新增安全码每日打卡功能，实现常态化合规教育影响。假冒品牌及材质劣质问题，淘宝直播也开展了专项治理。
淘宝拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》
2024-04-16 11:43:05
4月16日消息，淘宝公告称，为了规范并提升平台商品信息综合质量，进一步提升买家购物体验，平台拟新增《淘宝平台商品信息质量分管理规范》。商品信息质量分是基于SKU、标题、图片、视频、类目和属性的多维度商品信息质量评估模型，简称质量分，平台深度分析买家选购链路和决策偏好后，结合多类违规问题的程度、严重性进行权重计算，最终给出的用于判断商品信息质量综合表现的分值。适用于淘宝平台卖家。
淘宝直播对发布违禁信息相关条款进行修订
2025-01-07 11:37:59
1月7日消息，为了规范淘宝直播平台的市场秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，保护未成年等相关群体，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝直播管理规则》发布违禁信息相关条款进行修订。此次规则主要变更点：在《淘宝直播管理规则》第四章第三节第十七条（一）发布违禁信息中增加以不确定性方式推广商品或发放奖品的违规场景。此次规则变更于2025年1月6日公示通知，将于2025年1月13日正式生效。
淘宝直播发布内容创业者“拎包入住”计划
2023-04-18 14:44:58
4月18日消息，淘宝直播日前发布了“优质内容账号激励计划”。淘宝直播相关负责人表示，为了让优秀内容创作者“入淘”后快速实现账号“冷启动”，平台将提供每月千万现金和流量激励。有效开播天数也会决定是否能获得奖励，比如无挂机或录播等违规行为。符合条件的内容创业者几乎可以实现0门槛“拎包入住”，将来在变现上淘宝直播也有“拎包入住”的专属成长计划，包括招商组货、运营策略支持、用户圈选和传播加持等等。
淘宝网将开展化妆品儿童模特违规广告治理
2021-10-15 17:42:15
10月15日消息，淘宝网近日发布《关于开展化妆品儿童模特违规广告治理的公告》，将对违规使用儿童肖像的化妆品商品信息进行规范治理，公告于10月20日正式生效。据了解，淘宝平台将开展全面的信息排查和清理工作，如发现卖家有违规行为，将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》行政部门要求管理进行处理。淘宝提醒商家对照《广告法》、《未成年保护法》等相关法律法规自查，勿在化妆品类目中违规使用儿童模特图片。
放心消费在淘宝：去年淘天集团在商品抽检上投入过亿
2024-03-18 09:27:16
淘天集团应邀参加。崔砺金认为，淘宝作为国民软件，淘天集团在平台经济领域地位举足轻重。去年以来，为提升消费者服务体验，淘宝优化了平台售后、发货、物流等规则，如快速退款、退货后极速到账等服务。编辑从淘天集团了解到，过去一年在品质把控上，淘天集团投入了超过 1 亿元的费用，对商品进行严格抽检，坚决剔除有害违规品。上线后累计为超过 1600 多个商家提供调解服务，也方便了消费者。
网信部门针对儿童软色情表情包等问题约谈快手淘宝等平台
2021-07-21 11:52:32
中央网信办有关负责人强调，专项行动期间，将进一步加大对违法违规行为的处置处罚力度，对于侵害未成年人合法权益的问题，保持“零容忍”态度，坚持露头就打、从严从重，大力整治网上危害未成年人身心健康问题乱象。
阿里拍卖、一淘等App涉违规收集个人信息被责令整改
2023-11-28 17:23:38
浙江网信办依法查处阿里拍卖、一淘、淘宝联盟、云集、有赞微小店等违法违规App156款，责令限期15日完成整改。
天猫正在规范治理数据安全应用问题违规商家可能被清退
2023-07-22 16:07:44
7月22日消息，有天猫商家透露，在后台收到了有关“不当获取、使用信息处理的特别提示”。平台将定期复查，若存在违规行为，天猫将采取相应措施包括但不限于违规扣分、违约金罚没，限制参与营销活动等，情节特别严重的给予清退店铺。淘宝天猫相关负责人表示，平台正在规范治理数据安全应用问题。
广西消委会约谈拼多多、淘宝、京东等电商平台
2021-12-15 11:34:27
下一步对照比较试验结果存在的问题进行整改落实，并不定期对商品标识标志进行抽检，抽检商品委托国家认定的第三方质检机构进行检测判定。一旦排查发现违规商品及相关行为，将依据平台规则对违规商家采取扣分、商品下架、暂停服务等多维度手段进行治理。
北京要求微信、京东等下架或调整核酸检测违法违规广告
2021-02-09 19:11:42
2月9日消息，据北京市卫健委副主任张华介绍，市委网信办加强酸检测网络销售、广告宣传、检测人员招聘等方面信息链接的智能监测，要求微信、微博、京东、支付宝、淘宝、天猫、拼多多、抖音、快手等平台及时下架清除或调整核酸检测违法违规网络销售广告和链接。
淘宝网对卖家准入要求进行调整
2023-09-06 10:29:40
9月6日消息，为了保障"淘宝吃货"市场的健康发展，提升淘宝消费者的购物体验，淘宝将变更《“淘宝吃货”市场管理规范》，对卖家准入要求进行调整。主要变更点：删除“店铺品质分层级为S、A、B、C”的要求；将“淘宝商家成长层级”的要求修改为Lv.1及以上；将售假违规要求修改为“近365天无出售假冒商品违规处罚记录”。本规则于2023年9月5日公示，将于2023年9月12日生效。
波司登被曝双11先提价再打折官方回应：不超吊牌价都合理
2022-11-11 10:36:54
11月11日消息，据多方报道，消费者李女士计划在淘宝波司登旗舰店购买羽绒服时发现，原9月份时券后价格为979.28元的外套，在双11预售期间价格提升至1349元，领券购买后实际价格仍为979元。对此，淘宝官方客服称，平台目前会对出现此类现象的商家进行相关的核查处理，若商家有相关违规行为会根据现有的规则进行处理。波司登官方客服回应，服装价格会随着活动力度变化，不超过吊牌价都是合理的。