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滴滴出行举行第三届网约车合作伙伴大会
2023-03-16 10:28:06
滴滴网约车平台公司CEO孙枢表示，过去几年，感谢产业链上每一位合作伙伴对滴滴的信任支持，以及为整个司机服务生态的改善和发展做出的持续贡献。滴滴希望与所有合作伙伴一起共建稳定、透明、尊重、共赢的产业链生态，从而创建一个良好的司机生态，最终共同为乘客提供更美好的出行服务，建立良性的正循环。
滴滴出行2022年为接单司机支付4.4亿元补偿
2023-06-16 11:26:11
6月16日消息，滴滴出行官方今日公布的数据显示，2023年以来，每个月服务时长超过30小时的所有司机月均抽成为13%，其中，5成以上的司机月均抽成低于15%，9成以上低于20%。此外，为了让司机师傅们的付出有公平回报，避免损失，2022年，滴滴为平台上接单的司机支付4.4亿元补偿，包括空驶补偿和超时等待补偿3.1亿元，及乘客未支付的车费1.3亿元。
滴滴出行组建保障车队助力第23届大连国际徒步大会举办
2025-05-18 15:11:08
5月18日消息，为助力第23届大连国际徒步大会赛事出行，滴滴联合徒步大会组委会首次组建保障大巴，每辆大巴均配备专业司机和指引志愿者，在5公里线路以及20公里线路终点散场处，免费运送参赛人员前往附近地铁站。同时，滴滴通过发放完单奖励等多种方式，鼓励司机在赛场附近接单，参与的师傅每天可额外获得最高百元奖励。此外滴滴也为乘客准备了价值最高185元的专属打车优惠，扫描参赛手册上的二维码即可领取。
成都滴滴出行科技有限公司拟注销滴滴回应称不是成都运营主体
2023-07-04 20:28:42
7月4日消息，滴滴出行发文称，滴滴在成都的运营主体为“成都滴滴优行科技有限公司”，目前公司运营、乘客打车及司机接单等服务一切正常。本次申请注销的“成都滴滴出行科技有限公司”不是运营主体，但因两个名称仅相差一字，引发了大家的担心和误解。
滴滴与中国盲协签订战略合作协议助推无障碍出行服务
2021-04-13 16:15:47
4月13日消息，近日，滴滴出行宣布与中国盲人协会签订战略框架协议，将进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。据悉，滴滴于去年9月份上线了“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。据了解，滴滴司机在服务导盲犬用户后，可以获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
滴滴回应司机被醉酒乘客辱骂殴打：对叫车人进行封禁处理
2021-02-05 20:36:49
2月5日消息，今日下午，滴滴在官方微博对“滴滴司机被醉酒乘客辱骂殴打”事件进行了回应。事后滴滴暂停了司机部分场景的接单权益并引导司机学习整改。经滴滴核实，本次订单中，和叫车人同行的是一位醉酒乘客，在订单行程中，该醉酒乘客多次且长时间辱骂并殴打司机，行为非常恶劣。滴滴出行表示，按照平台规则和严重程度，应对殴打司机的乘客进行封禁处理。
滴滴恢复进出北京市网约车、顺风车等跨城出行服务
2021-03-16 14:53:38
3月16日消息，滴滴出行今日宣布，在北京市交通主管部门的指导下，3月16日起，滴滴将恢复进出北京市的滴滴网约车、花小猪打车、出租车、顺风车跨城出行服务，青菜拼车、远程特惠及顺风车拼座的服务已经全面恢复。滴滴将继续做好疫情防控防护工作，同时提醒广大司机和乘客，继续配合防疫工作各项要求，出行仍需戴好口罩。
滴滴与中国盲协签订战略合作协议推进无障碍出行服务
2021-04-13 17:16:23
4月13日消息，近日，滴滴出行宣布与中国盲人协会签订战略框架协议，进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。据悉，滴滴于去年9月份上线的“无障碍出行服务”目前已覆盖全国74个城市，同时，已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证，承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。滴滴已与全国多家导盲犬基地合作，以确保全国范围内所有携带导盲犬的用户都可以顺利乘车。
滴滴将对未出示疫情 “登记码” 的司机暂停服务
2021-01-15 09:54:49
滴滴出行平台对未主动向乘客出示“到访人信息登记二维码”的司机暂停服务提供1至30天。
不止货拉拉司机，滴滴司机也太难了，谁是谁非？
2021-04-16 22:52:20
事后，滴滴出行于4月15日表示，目前平台已经收到乘客进线客服投诉司机，称遭到司机辱骂，要求平台处罚司机。一是考虑到司机空驶距离较长，将为司机发放相关补贴；二是针对乘客的投诉，滴滴告知并警告司机，不得辱骂乘客、不得擅自散播用户个人信息。不可否认，滴滴本次的应对之策还是相对公平。
滴滴回应成都公司注销：非成都运营主体
2023-07-04 20:48:04
滴滴出行发文称，滴滴在成都的运营主体为“成都滴滴优行科技有限公司”，目前公司运营、乘客打车及司机接单等服务一切正常。
滴滴推出超20项防疫产品功能落实监督司乘防疫措施
2021-02-06 15:14:40
滴滴出行对此表示，将根据不同城市防疫部门要求，持续开展司乘疫情防控措施的落实监督，为春节出行安全贡献一份力量。与此同时，滴滴在全国各地设立消杀站点，为网约车及出租车司机提供车辆消毒服务并发放口罩等防疫物资。去年12月31日，滴滴出行发布公告称，为进一步落实防疫和安全保障工作，滴滴在北京、沈阳和大连等城市，持续升级防疫措施。要求全国车主和乘客必须戴口罩，如合乘者不戴口罩，另一方可无责取消。
滴滴：正在自查平台服务费高于30%的极端情况
2021-05-21 09:28:02
5月21日消息，昨日晚间，滴滴出行官方微博发布关于《落实主管部门要求保障司机乘客权益》的公告。公告称，滴滴将合理确定抽成比例，让司机收入更加公开透明。5月7日，滴滴发布关于网约车抽成情况的说明，公布了平台平均司机收入占比、司机和乘客计价规则、司机收入构成等情况。1个月以来，委员会已收集到3000余条意见。目前，滴滴网约车司机生态发展委员会已成立专项小组，推进和落实网约车司机权益保障。
滴滴客服上线春运遗失物品找回专组
2024-02-01 15:58:13
2月1日消息，2024年春运已经正式拉开帷幕，为保障乘客顺利出行，滴滴客服成立春运场站遗失物品找回专组，专门为机场、火车站等春运出行场景中的遗失物品找回提供快速服务。滴滴客服数据显示，每逢春运都是网约车乘客物品遗失的小高峰。2023年春运期间，乘客物品遗失量环比增长32.94%。从物品丢失的种类看，手机是遗失量最高、增长速度最快的品类。
滴滴就“1.5公里收1414”元致歉：初判系司机误操作，已修改订单额
2024-05-13 08:48:21
5月13日消息，滴滴出行官方微博昨晚发文称，5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉，客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
滴滴：停止在石家庄的滴滴网约车、花小猪打车等跨城订单服务
2021-01-07 21:33:55
1月7日消息，今日晚间，滴滴出行表示，为响应石家庄市交通局相关要求，平台已停止滴滴网约车、花小猪打车、快的新出租、滴滴顺风车的石家庄跨城订单服务，恢复服务的时间以主管部门通告为准。疫情防控时期，请司机和乘客们理解并严格遵守。滴滴将在相关主管部门的指导下，全力以赴配合防疫工作，为乘客和司机提供服务保障。此前，为防止疫情扩散蔓延，滴滴还暂停了滴滴网约车、花小猪打车、快的新出租在黑河市的市内及跨城服务。
滴滴五一期间将发放超3亿元司机奖励
2024-04-25 17:04:06
4月25日消息，滴滴出行表示，五一期间将发放超3亿元司机奖励，同时开展一系列节日福利关怀活动，并为司机师傅提供充电、加油相关优惠。其中，上线流水加速卡，低至1分钱可购买，接单流水额外增加最高30%，每单最高奖励20元。免佣卡累计免佣时段最高88小时，乘客支付金额100%给司机。4月30日至5月1日期间，司机在指定时段出车，享出行分额外加分0.15至0.4分，累计最高可加0.9分。
滴滴豪华车新开4城上线新年音乐主题彩蛋车
2024-12-21 11:50:52
12月21日消息，滴滴出行旗下高端出行服务品牌滴滴豪华车近期在重庆、长沙、苏州、南京四城陆续上线。借此契机，滴滴豪华车面向全部14座开城城市推出打车礼包券套餐限时大促。此外，12月23日起，滴滴豪华车带来2025新年乐单，车内将播放来自肖邦、巴赫、德彪西等作曲家的古典音乐杰作。12月25日-12月26日，在北京、上海、成都3座城市，乘客乘坐豪华车还将有机会打到新年音乐主题彩蛋车，获得一枚独特设计的黄铜书签。
滴滴回应长沙女生乘网约车后失联：正常下车，订单无异常
2021-01-24 12:15:06
针对“长沙一22岁女生乘网约车后失联”一事，滴滴出行昨晚在其官方微博回应称：“通过车内录音、录像核实，乘客行程途中并未有异常情况发生，在到达目的地后正常下车。”
滴滴关联公司防刷单作弊专利获授权
2021-08-23 15:21:58
8月23日消息，天眼查信息显示，近期，滴滴出行关联公司北京嘀嘀无限科技发展有限公司获得“作弊检测方法及装置”专利授权，公告号CN108830608B，申请日期为2017年4月。专利摘要显示，本发明提供一种作弊检测方法及装置，通过确定终端群组和对应的相同发单UE形成的UE群组为作弊群组并作出处罚操作，达到了防止司机群体和乘客群体合作刷单的目的，净化了打车服务行业。