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天猫更新受疫情影响地区线上换货规则
2022-10-10 15:48:02
为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将进行七天无理由线上换货调整。
1688：疫情影响导致发货延迟处理
2021-06-06 12:55:11
6月6日消息，阿里巴巴中国站4日公告称，因近期国内疫情管控升级，部分高、中风险地区因管控政策影响无法进行正常物流配送，即日起，1688.com就高、中风险地建议：若您目前合作的物流公司无法揽收等情况，建议您提前与买家旺旺沟通协商发货时间。
京东七鲜启动疫情响应机制协调货源保障居民生活供给
2022-04-09 15:20:54
4月9日消息，据报道，近日，为助力上海做好疫情管控区的物资运输、保供应工作，京东七鲜在上海的门店启动了疫情响应机制。另外，京东七鲜上海瑞虹太阳宫店相关负责人强调，当前七鲜的首要目标就是抗疫保供，七鲜将持续关注居民需求，重点监控米面粮油等重点生活品类的供应情况，全力保障居民生活物资供应。
eBay：受疫情影响，SpeedPAK暂停广州、佛山揽收服务
2021-06-11 14:11:05
6月11日消息，eBay平台6月10日发布公告称，受新冠疫情管控措施的影响， 2021年5月29日起 SpeedPAK已暂停广东省广州市、佛山市各区的揽收服务。针对受到当地SpeedPAK揽收服务暂停影响的SpeedPAK用户在eBay平台上的交易，eBay平台根据不同的时间和物流服务也给出了建议和保护措施。
叮咚买菜成都备货量较疫情前增加近5倍
2022-08-02 16:12:04
8月2日消息，近日，成都市成华区宣布全面加强社会面管控，各大互联网平台也第一时间行动起来，调集物资优先保障区内广大居民的生活物资供应。目前，叮咚买菜成华区区域站点全部正常运营。为应对成华区进一步加强疫情管控，叮咚买菜也进一步加大备货，通过产地直采的方式，加大物资供应与防疫安全保障，并增加了一倍左右的配送员保障运力配送。
天猫调整受疫情影响区域退款交易时效
2022-03-29 11:39:23
3月29日消息，天猫平台今日发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家发起退货退款申请，且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期间同意退货协议的，等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。具体来看，江西省-南昌市、辽宁省-沈阳市3月25日新增为疫情区域，买家收件地址在该区域/商家退货地址在该区域，退款时效调整如上文。
淘宝网更新受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-08 19:24:04
4月8日消息，淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网调整受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-29 10:17:17
4月29日消息，淘宝网4月28日发布公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天；虚拟订单等除外。具体以页面展示信息为准。
天猫临时调整受疫情影响地区发票策略
2022-03-29 11:26:12
3月29日消息，天猫平台今日发布受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告，公司注册地在疫情管控地区的商家，其店铺订单若在受影响期间内出现延迟开票情况的，免于赔付。天猫提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作，并在影响结束后10日内完成补开票，商家逾期仍未开票或商家明确拒绝开票的，仍属于天猫规则违背承诺及发票问题争议的投诉受理范围。
淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-15 14:51:03
4月15日消息，近日，淘宝网更新关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告，新增山东省枣庄市、河北省邯郸市、山西省太原市、广东省广州市为疫情区域。此外，商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天。截止时间另行通知。
菜鸟地网上线智慧园区疫情管理系统
2022-07-01 17:04:56
7月1日消息，日前，菜鸟地网官方宣布，菜鸟地网团队开发上线了智慧园区疫情管理系统，以其精准、高效、安全的特性，保障园区防疫、大促两不误。目前，该系统已在杭州、嘉兴等17个园区上线使用。据介绍，该系统根据各地疫情管控实际要求，以智慧管理为核心，升级园区数字化管理能力，入园系统自动识别准确率高达99.84%。菜鸟地网表示，杭州仁和园区自上线系统以来，共记录入园达49000人次，车辆35000辆。
敦煌网紧急下线部分线上发货渠道
2022-04-14 09:12:05
因疫情管控，导致部分渠道暂停发货，DHLink于2022年3月15日紧急下线部分渠道。
永辉物流统筹全国31个物流中心日均出库量近万吨
2022-04-28 12:11:49
因疫情管控，永辉物流统筹全国31个物流中心，生鲜商品日均配送近万吨，食用品日均配送超百万箱。
土巴兔推出2022“春雷行动” 出台九大抗疫扶助政策
2022-04-25 21:51:35
“春雷行动”主要面向全国疫情管控收紧的区域，首批覆盖上海、昆山、徐州、太仓、南通、嘉兴等地区。
1688实力省心购上线时间预计将延期到5月中旬
2022-04-27 09:03:02
考虑到近期国内疫情管控升级，部分地区因管控政策影响无法进行正常物流配送，故实力省心购服务上线时间预计将延期到2022年5月中旬。
1688：部分高、中风险地区无法进行正常物流配送
2021-06-06 13:06:26
《公告》显示，因近期国内疫情管控升级，部分高、中风险地区因管控政策影响无法进行正常物流配送。在投诉最终被判定成立前，买家可以通过PC端“我的阿里-投诉管理”撤销该投诉，投诉成立后买家将无法撤销对您的投诉。《公告》还指出，如卖家确实存在未按约定时间发货的情况，但因物流管制问题导致投诉成立的，平台将不进行扣分处理。据了解，今年1月份，阿里中国站也发出过类似因为疫情导致发货延迟的相关通知。
京东七鲜在深圳启用智能快递车提供无接触配送服务
2022-03-15 09:47:04
近日，为了助力深圳市做好疫情管控区的物资运输、保供应工作，京东七鲜在疫情较严重区域推出了智能快递车，提供无接触配送服务。
Shopee东莞转运仓暂停运行
2022-03-15 17:34:36
为配合Shopee东莞仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响，即日起Shopee暂停运行东莞转运仓。
叮咚买菜采用“定向保供”模式为上海150个小区提供安全配送
2022-03-21 15:40:34
近日，上海大多数居民因疫情管控无法外出，当地居民需要生鲜电商提供生活物资。对此，为提高特殊时期配送效率，叮咚买菜采用“定向保供”模式，实现150个小区“定向保供”、安全配送。
莆田仙游：11日起公交、出租车（含网约车）车辆全部暂停营运
2021-09-12 09:04:16
9月12日消息，为了加强疫情管控，9月11日开始，福建莆田仙游县两客一危、公交、出租车车辆全部暂停营运、仙游汽车站关闭；枫亭镇封闭地区禁止车辆进入，途经车辆必需绕行；枫亭高速路口允许车辆出高速进仙游、禁止车辆进高速；仙游火车站停止办客。