电商派
  1. 飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
    2021-12-13 14:52:10
    12月13日消息，飞猪今日通过官方微博宣布，联合酒店商家推出“疫情安心退”服务，通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内 自助免费取消订单。另外，如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等，因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店，飞猪都将支持其无损退订。
  2. 飞猪宣布“安心退”服务扩大至景区门票及露营产品
    2022-09-22 15:05:24
    飞猪数据显示，近一周国庆机票预订量环比上周增超2.7倍。飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。
  3. 飞猪升级国内机票退改服务 98%退款在2小时内到账
    2022-03-17 10:44:31
    3月17日消息，据北京商报消息，近日，飞猪宣布升级国内机票安心退服务，即在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上，进一步提升用户退款到账时效。除升级机票安心退服务外，近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。
  4. 百年清洁品牌eureka优瑞家携黑科技来袭
    2021-04-16 14:21:30
    国内家居清洁市场，又迎来了一枚劲敌—— eureka 优瑞家。在产品设计上，优瑞家富有高级科技感，具备专业性的同时注重实用性。FC9作为全球首家研发出依靠电解水除菌的智能洗地机，无需添加任何化学药剂，其内置电解水杀菌率可达到，更加彻底、健康，安全无残留。疫情还未褪散，家居环境的杀菌健康依然不能轻视。人性化设计始终是优瑞家坚持的初心。4月19日，eureka 优瑞家将携其智能洗地机FC9正式开启全球云首发。
  5. 针对南京疫情 途牛发布机票退改通知
    2021-07-21 17:51:52
    7月21日消息，“南京发布”微信公众号今日凌晨通报，7月20日上午，在禄口国际机场工作人员定期核酸检测样品中，有检测结果呈阳性，截至20日下午6时，已出结果中检测阳性9份，其他样品正在检测中。对此，途牛在其官方微信公众号发布公告称，为更好地配合疫情防控，途牛将为已预订含7月21、22日禄口机场出发机票产品的用户，提供无损退改服务保障。同时，途牛将持续关注疫情防控要求的进展和变化，及时调整和升级服务。
  6. 美团升级疫情保障 旅行订单免费退改政策延至8月底
    2021-08-05 14:24:16
    8月5日消息，美团今日在微博发布公告称，为做好新一轮疫情防控工作，美团升级了旅行订单疫情保障内容，免费退改政策延至8月31日。在机场方面，旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票。火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。
  7. 飞猪：关注新疆伊犁地区疫情防控动态 已启动应急退改措施
    2021-10-05 10:07:39
    飞猪官方微博表示，公司密切关注新疆伊犁地区的疫情防控动态，并已启动应急退改措施。
  8. 飞猪：密切关注疫情防控动态并已启动应急退改措施
    2021-11-04 18:43:21
    今天中午，飞猪官博发布消息称，飞猪密切关注疫情防控动态，并已启动应急退改措施。
  9. 飞猪：密切关注疫情防控动态并已启动应急退改措施
    2021-11-04 19:56:12
    11月4日消息，近段时间，多地疫情反复。今天中午，飞猪官博发布消息称，飞猪密切关注疫情防控动态，并已启动应急退改措施。具体来看，飞猪从机票、火车票、汽车票、船票、租车、包车、酒店产品等多个方面提出了退改措施帮助旅客办理相关业务。其中，酒店产品方面，在本轮疫情所涉及的地区，飞猪已联动部分酒店启动疫情安心保障服务，受疫情影响的用户可在平台自助退订。
  10. 同程旅行、携程针对新疆伊犁疫情防控推出订单退改服务
    2021-10-05 17:44:06
    针对新疆伊犁地区的疫情防控动态，同程旅行、携程推出相关出行保障措施。
  11. 同程旅行：通过自助退改等方式满足用户退改需求
    2021-08-04 21:32:50
    8月4日消息，近日，针对新冠疫情仍在多个城市扩散的实际情况，同程旅行表示，目前已分多个批次征调了大批人力投入到用户服务中，通过直播客服、自助退改等多种更高效的方式来满足用户退改的需要。其中，机票和酒店的订单，凡符合退改政策的均可通过自助退改通道完成。国内机票方面，用户通过在线智能机器人的咨询量环比6月上涨近4成。
  12. 携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施
    2021-12-23 16:44:26
    12月23日消息，受疫情影响，携程启动西安相关旅游出行产品退改保障措施。酒店方面，预订日期在2021年12月23日0点前，入住酒店属于西安地区，自即日起至2022年1月6日期间，可申请免费取消。在此期间，西安本地用户，因无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订。旅游产品方面，针对已预订西安行程且在政策限制内的会进行主动劝退。
  13. 美团旅行订单免费退改政策延至8月31日
    2021-08-05 13:27:42
    今日美团官方微博发布公告表示，，美团升级了旅行订单疫情保障内容，免费退改政策延至8月31日。
  14. 同程旅行：启动应急预案，为成都旅客免费退改
    2021-07-28 15:12:22
    同程旅行官博发文称，面对成都突发疫情的影响，同程旅行第一时间启动应急预案，将为用户提供免费退改服务。
  15. 同程旅行：通过直播客服、暖心服务等方式保障用户退改权益
    2021-08-04 18:21:46
    近日，针对新冠疫情仍在多个城市扩散的实际情况，同程旅行表示，目前已分多个批次征调了大批人力投入到用户服务中，通过直播客服、自助退改等多种方式来满足用户退改的需要。
  16. 明星带货：热潮退散后，仍能拿到入场券
    2021-04-30 19:06:02
    4月29日，演员熊梓淇开启了属于自己的直播电商首秀。放弃“野生”攻略，明星签入MCN机构2020年，疫情加速直播电商的发展，淘宝、抖音等平台也争相邀请明星入驻带货，上百位明星开设了属于自己的直播间，兴致勃勃的开始争夺直播市场。如今，大多数明星都选择通过MCN机构进入直播电商市场，林依轮、李艾、李响、佘诗曼等纷纷签入MCN机构，而热门青年偶像熊梓淇也签入遥望网络，成为了王耀庆、王祖蓝、张柏芝等明星直播领域的“师弟”。
  17. 多地疫情反弹 飞猪称将实时更新退订政策
    2021-07-28 15:35:45
    今日，飞猪发布微博称，飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动，并实时更新退订政策，对符合免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。
  18. 东方航空“易享退”服务在同程旅行上线
    2022-01-13 15:07:38
    1月13日消息，昨日，东方航空面向旅客的“无损便捷退票”服务——“易享退”在同程旅行上线。据悉，“易享退”作为一种创新退票模式，特别适用于旅客因疫情影响、临时变更出行计划，产品通过减免客户退票费用，实现购票无忧、退票无虑。易享退自2021年7月在东航自销渠道首次推出以来，已有超1万名东航会员为自己和他人申请了易享退服务。
  19. 去哪儿：春运机票退改保障启动，咨询量1小时激增3倍
    2021-01-26 18:08:32
    1月26日消息，民航局今日发布《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的通知》。来自去哪儿平台数据显示，民航局通知发布后，14时至15时，平台退票相关咨询量与上一时段相比增长3倍，其中78%的需求已经通过去哪儿AI自助退改系统解决。此外，去哪儿已紧急上线疫情政策订阅功能。一旦航司发布政策，去哪儿将发送通知，并协助进行退改操作。
  20. 同程旅行：启动应急预案，为成都旅客免费退改
    2021-07-28 15:49:38
    7月28日消息，今日，同程旅行官博发文称，面对成都突发疫情的影响，同程旅行第一时间启动应急预案，将为用户提供免费退改服务。同程旅行表示，在酒店方面， 7月28日前通过同程旅行平台下单预订，入住时间在7月28日至30日入住成都市的酒店订单，因疫情原因取消或改变行程的，同程旅行将为用户免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。