1. 3月22日消息,1688公告称,为提升买家体验、帮助商家取得更好的经营效果,1688哇噢定制服务将于2024年3月29日新增“破损包赔”买家保障类型。“破损包赔”保障:针对包装、灯饰照明、家装建材、日用餐厨饮具、办公、文化和收纳清洁用具等指定类目商品且加入了本服务的订单,若买家发现收到的商品存在破裂、水渍、撕裂或者其他损坏的情形,买家可提供有效凭证申请赔付。若情况属实,则保险公司按照保险合同约定进行赔付。
  2. 3月23日消息,针对网友在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫,良品铺子旗舰店客服人员回应称,已进行排查,变质是由产品包装破损导致。良品铺子客服表示,可赔偿1000元,但要求删除差评及相关言论。该消费者表示拒绝赔偿,自始至终的诉求都是想要良品铺子道歉。对此,良品铺子为员工的不当行为向消费者诚挚道歉,并表示会加强对客服人员的培训,提高消费者的购物体验。
  3. 据悉,这也是当地快递行业首家生鲜前置仓。值得一提的是,去年,圆通从物流、技术等方面为寿光蔬果全面赋能,在寿光开设生鲜直通中心,让蔬果实现产地直发。目前,圆通寿光生鲜直通中心归集了潍坊、滨州、东营和淄博四地特色生鲜产品,产地直发范围正逐步扩大。
  4. 今天,顺丰科技有限公司“一种物流输送装置”专利获授权
  5. 京东快运打造了南康家具市场专属解决方案,在提升时效、降低破损、保障售后等方面优化升级,助力商家降本增效。
  6. 在益骑公益行动中,参与者每周上报一辆破损哈啰单车的位置,就能获得当周哈啰单车不限时的“免费畅骑”特权。
  7. 申通快递河南洛阳转运中心于10月20日正式投入使用,洛阳转运中心还引进了新型矩阵钻石滑槽,可降低包裹破损率50%以上。
  8. 11月15日消息,淘宝公告称,为了提升食品行业的商品竞争力,给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境,平台将升级“破损包退”服务为食品行业的基础特色服务,经营“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“粮油调味/速食/干货/烘焙”、“茶”类目的商家商品默认支持“破损包退”。此前,“破损包退”为商家可选服务,有相应的开通和退出方式,新规启用后,变为商家默认服务。新规将于2023年11月20日生效。
  9. 新规将于2023年11月2日生效。
  10. 10月25日消息,申通快递河南洛阳转运中心近日搬迁至中储物流园,并正式投入使用,新场地建筑面积共2.2万平方米,产能较旧场地相比,提升了近3倍。除了产能提升,洛阳转运中心率先引进了新型矩阵钻石滑槽,可降低包裹破损率50%以上。
  11. 视频内容显示,若消费者买到茅台后出现破损情况,可依据碎瓶险获得赔偿,但天猫超市的回应并未披露更多细节。据了解,天猫超市对与茅台相关的回应早已有之。天猫超市回应称,喝完茅台后驾驶法拉利、玛莎拉蒂等任何交通工具都属于危险行为,请大家务必注意交通安全,为自己和他人的安全负责。据悉,2019年,天猫超市与茅台建立深度合作,开始在平台上供应平价茅台。在春节等节庆活动期间,1499元53度飞天茅台多次在天猫超市加量供应。
  12. 配送速度、商品破损率等指标均保持了领先,尤其是在快递员服务满意度方面,菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。
  13. 4月7日消息,针对生鲜水果件等易破损、易损耗的问题,“春季”+“春寄”——申通快递大客户鲜品定制解决方案正式上线。该方案在揽收、中转、派送、客服等各个环节改善体验,让消费者在这个春季更快品尝到来自原产地的生鲜水果。并增加数字化系统标识,实现对产业带鲜品的独立的时效与质量监控;7*24小时监控,鲜品快件拥有7*24小时实时监控,做到当日清场100%,24小时停滞跟单处理。以及有专属客服+综合服务工具。
  14. 3月30日消息,针对电动车线上物流全链路转运周期长、产品破损率高、包装成本高等特点,3月26日,日日顺物流发布“前置1KM仓装配生态方案”,为推动行业高质量发展与创造高品质生活有机结合打造的“场景生态样板”。日日顺物流还启动了电动车行业智能定制循环箱首发仪式。发布会现场,日日顺物流还联合天津小鸟车业、新蕾车业举行签约仪式,打破行业区隔,共同推进“跨界共创、资源共享”的生态建设。
  15. 近日,哈啰骑行在南昌发起头盔“清新行动”,重点针对路面的助力车进行头盔消杀清洗,以及破损、丢失头盔的补齐。
  16. “安拳行动”针对野蛮操作、违规装卸、货物破损短少等问题,从操作管控、稽查仲裁、监察维权等方面开展专项整治。
  17. 本次捐赠的快递包装再造练习册,原料来源于菜鸟绿色“回箱计划”回收的破损纸箱。
  18. 百度的日本法人近期将强化向中国销售日本产品的跨境电商业务,与日本三井住友海上火灾保险公司进行合作,赔偿日本店家在中国的诉讼及商品破损等的损失。
  19. 日前,京东居家“省心装”服务再度升级,上线卫浴、家具“先行赔付”服务,提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺。
  20. 据巴中市政府消息,近日,巴中市开展老旧共享单车清理行动,巴城共搜索老旧、破损共享单车4000余辆,由营运企业回收处置。