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抖音升级平台预防网暴能力将上线国内首个“发文警示”功能
2022-02-23 13:44:36
抖音全面升级平台预防网暴能力，为用户提供8项功能，全方位管理评论和私信。
易到用车：有机构冒用公司名义进行诈骗已启动法律流程
2022-05-24 18:41:01
近日发现有机构冒用易到用车名义，通过社交网络平台联系、私信易到用车用户，并发布虚假消息，以诱导用户充值现金等方式骗取用户钱款，进行诈骗。
抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版”
2021-12-15 20:33:02
抖音电商官方推出达人客服工具飞鸽达人版，支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。
飞鸽达人版重磅上线，助力电商作者提升客户服务效率！
2021-12-16 11:08:31
飞鸽达人版是抖音电商官方推出的达人客服工具,支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。
抖音安全中心官方直播间被封现已申诉成功
2022-01-23 10:47:37
在1月20日晚的直播中，为宣传反诈，抖音安全中心主播向用户介绍哪些行为存在风险时，假装“骗子”发送疑似诈骗内容，触发了抖音安全智能防御系统（抖音小安），私信被封，现已申诉成功。
京津冀三地消协向外卖餐饮企业发放500万枚“食安封签”
2022-04-08 14:24:04
凡是有使用需求的企业均可登录“京津冀消费维权联盟”抖音、快手号私信留言，京津冀三地消协将按照先到先得顺序向外卖餐饮企业赠送“食安封签”。
抖音支付官网全新亮相新增多个支付使用场景
2023-06-20 07:30:00
抖音支付涵盖的使用场景不仅有电商业务，还包括“直播抢货（小额免密、极速付）”“红包社交（私信红包、群红包）”“海外购物（人民币付款、商家跨境结算）”等。
小红书被指联合商家虚假抽奖骗宣传
2021-07-04 14:54:38
7月4日消息，近日，多名用户在黑猫投诉平台上举报商家Tripollar Intelligent Biology虚假抽奖。据多位用户称，Tripollar Intelligent Biology发起的这次抽奖，中奖用户用虚假数据骗奖迹象明显。用户此前已经举报这些用户并私信该企业账户，但发现该企业账户仍然抽取这些虚假用户。用户怀疑是小红书平台和商家勾结采用此种方式虚假抽奖，白嫖宣传。对此，小红书方面尚未作出回应。
抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版”
2021-12-15 20:34:00
12月15日消息，抖音电商官方推出达人客服工具飞鸽达人版，支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。结合达人私信群聊高频使用场景，飞鸽达人版全新推出订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等独家功能，助力电商作者提升客户服务效率与客服团队管理能力。据悉，飞鸽达人版主要有操作流畅不卡顿、订单信息一键查看、团队子账号管理、私信智能分流4大两点功能。
抖音安全中心官方直播间被封现已申诉成功
2022-01-23 10:49:52
据悉，在1月20日晚的直播中，为了宣传反诈，主播向用户介绍哪些行为存在风险，假装“骗子”发送疑似诈骗内容时，触发了抖音安全智能防御系统，私信被封，现已申诉成功。公开信息显示，“抖音小安”是抖音联合28地公安通过弹窗、视频等方式，帮助用户识别和抵御诈骗风险的产品。数据显示，在“抖音小安”拦截成功的诈骗案例中，杀猪盘占比56%，是抖音平台上最活跃的诈骗类型，其中一二线城市的90后青年是最容易受骗的人群。
微信个人对话框已支持直接购买淘宝商品
2022-01-26 11:05:35
1月26日消息，据亿邦动力网报道，目前，微信个人对话框中已经支持分享和打开淘宝商品链接，并可以在不跳出的情况下直接完成购买。据悉，在微信的私信对话中分享淘宝商品链接，已经不再显示口令，而是直接显示链接内容和商品描述，并特别提示“点击链接可以直接打开”。若选择“购买”，输入完整的“登录”信息后用户即可提交订单。
易到用车：有机构冒用公司名义实施诈骗，已启动法律流程
2022-05-24 18:44:07
5月24日消息，易到用车今日发布声明称，近日发现有机构冒用易到用车名义，通过社交网络平台联系、私信易到用车用户，并发布虚假消息，以诱导用户充值现金等方式骗取用户钱款，进行诈骗。声明还提到，目前易到用车经营情况一切正常，司乘问题处理得当。
快手电商直播预告支持商品预约
2022-05-27 15:01:24
5月27日消息，快手电商今日宣布对电商直播预告进行了全面升级，增加了预告详情页支持预告商品及卖点透出，用户可对本场的预告商品进行预约，预约商品后会在商品直播讲解时通过push和私信渠道进行召回。预告发布后主播可以选择通过“客户精准营销”和“磁力金牛”对预告进行推广。
小红书2022年处置违规诈骗笔记共726万篇
2023-03-02 15:00:16
经过治理，2022年下半年用户诈骗相关举报违规量相比上半年降低46.9%。小红书平台治理负责人表示，“在用户接触到有诈骗风险的用户时，会通过站内信及时提醒用户，日均提醒次数超8千次，同时如果用户在私信过程中涉及到诈骗信息，系统也会及时提醒用户注意安全，日均提醒达2.3万次。”
小红书治理恶意交易导流行为最严将进行封号
2023-07-21 15:09:39
7月21日消息，小红书发布通知称，由于站外交易缺乏平台保护，造成用户权益受损甚至发生欺诈，一直以来小红书对部分创作者或商家通过笔记、评论、私信、个人页等引导用户脱离平台成交的行为，持续进行严格治理。屡次与平台恶意对抗、高频骚扰用户等恶意导流行为，更是极大的损害了用户体验。对此，平台将加大力度进行打击，最严将进行封号。小红书将会持续针对交易导流行为进行严格治理。
抖音生活服务建设点评体系邀请大众点评用户入驻
2023-12-21 21:58:49
12月21日消息，抖音近期正在大力建设平台的点评体系，不仅大量邀请大众点评V5用户入驻，还针对站内优质点评用户推出了一系列运营举措。据新播场报道称，有大众点评V5用户近期收到了来自“抖音写评发现官”的私信，邀请大众点评用户参与抖音点评升级赛活动。据其发过来的一份《生活评鉴家吃喝玩乐评价－点评者引入》文档，目前，抖音正在对大众点评Lv5-Lv8同时抖音评价等级Lv3以下的用户进行入驻邀约，覆盖全国21座城市。
小红书公布“搜索直达”商业产品可实现电商外链跳转
2023-12-22 16:10:53
12月22日消息，今日在小红书2024 WILL商业大会上，小红书技术副总裁风笛公布“种草全域达”商业产品，其中，“搜索直达”产品可帮助站内开店商家实现商品笔记的直接跳转，以及线下商家实现“私信通”客资页面跳转。
小红书内测引流个微新功能
2024-11-02 10:28:39
11月2日消息，小红书披露了一份官方文档，证实正在内测引流个微新功能。文档显示，新功能为“商家个微名片”，是在私信会话中新增的信息展示卡片。商家可以将自己联系方式配置成名片，在用户有需求时主动发出，以便后续建联；名片支持配置个人微信；用户点击名片后，可以快速添加微信好友。同时，该功能支持挂载在私信快捷菜单栏。商家可以在私信会话底部的快捷菜单设置“社媒名片”功能，配置个人微信。
快手电商上线“好友送礼”功能
2025-01-26 17:35:33
1月26日消息，快手电商上线“好友送礼”功能，支持用户在线上挑选相关年货、礼品并赠送给指定好友，“春节不打烊”活动商品可保证48小时内发货。用户从选购到完成送礼，均可在快手生态内通过私信、群聊完成闭环；也可通过站外社交网络的分享，吸引更多用户参与。春节过后，快手电商会将“好友送礼”功能和大促营销玩法相结合，探索更多送礼消费场景。
小红书全新交易卡功能预计3月全量开放
2025-03-04 15:43:49
3月4日消息，小红书全新交易卡功能预计3月全量开放。交易卡是私信会话中的新增建联卡片，上线后，商家可将三方链接配置成卡片形式，在与用户私信沟通时主动发送。用户点击卡片，即可一键跳转至微信小程序/美团/携程，实现信息获取、交易及服务履约。而商家只需登录专业号平台，依次点击营销工具-获客工具-交易卡编辑卡片内容进行配置。发布送审通过后，新建的交易卡就会展示在名片管理列表，后续也可进行编辑、复制或删除等操作。