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抖音生活服务发布全新“私信获客”模式与产品能力
2025-06-19 16:47:50
6月19日消息，2025抖音生活服务“私信产品发布”在武汉举行。发布会上，抖音生活服务发布全新“私信获客”模式与产品能力，助力线索型商家扩大获客规模、提升客资质量。同时，发布“AI即用”智能化解决方案，助力商家提升接待效率。据了解，过去一年“私信”业务增长迅猛，用户量增长34%，对话量增长25%。目前90%+线索商家使用该功能，成汽车、家居等行业主投链路。
B站上线防网暴页面支持“防陌生人私信骚扰”功能
2022-07-19 20:51:11
7月19日消息，今天，B站上线防网暴页面，同时推出了“防陌生人私信骚扰”、“弹幕优选”、“拉黑/ 举报”、“消息偏好设置”、“一键防护”和“一键取证”功能。B站的弹幕优选功能可以实现屏蔽词和弹幕数量的自定义。一键防护功能开启后7天内不会收到选择人群外用户的私信、弹幕和评论。此外，B站发起倡议行动，逍遥散人、大祥哥来了等10位UP主参与签署防网暴倡议书，共同抵制网络暴力。
抖音将关闭医疗健康认证账号私信、粉丝群互动功能
2023-04-12 14:44:58
4月12日消息，据抖音健康公众号，为保障用户安全与利益、防止利用医务人员账号违规导流、恶意营销等行为，2023年4月30日前，抖音平台将分批完成全部医疗健康类认证账号私信与粉丝群互动功能的调整，包括但不限于关闭私信与粉丝群场景下的互发消息、视频通话、语音通话、创建新群等功能。2022年至今，抖音平台累计清理并拦截医疗科学性有误视频25万余条、处置处罚违规账号超1000个。
抖音开通“网暴专项举报”入口
2022-06-09 11:51:13
6月9日消息，据抖音安全中心消息，近期，平台先后在私信和举报中加入了“私信屏蔽词设置”和“网暴专项举报入口”。值得注意的是，在“私信”设置中，用户可以分别选择智能屏蔽或自定义屏蔽词，在不影响私信功能正常使用的前提下对陌生人“不友好言论”进行过滤。目前，该功能已经开始初步试运行。
宸帆电商回应雪梨、林珊珊淘宝店铺被封：已下的单会按时发货
2021-12-13 15:23:07
雪梨和林珊珊所属公司宸帆电商回应淘宝店铺被封，他们已经通过淘宝私信一一做过解释，会按照之前订单上预定的发货时间发货。
抖音上线“评论发文警示”等功能
2022-02-17 15:52:53
近日，抖音宣布全面升级平台预防网暴能力，为用户提供了8项功能，全方位管理评论和私信。
抖音升级平台预防网暴能力将上线国内首个“发文警示”功能
2022-02-23 13:44:36
抖音全面升级平台预防网暴能力，为用户提供8项功能，全方位管理评论和私信。
易到用车：有机构冒用公司名义进行诈骗已启动法律流程
2022-05-24 18:41:01
近日发现有机构冒用易到用车名义，通过社交网络平台联系、私信易到用车用户，并发布虚假消息，以诱导用户充值现金等方式骗取用户钱款，进行诈骗。
抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版”
2021-12-15 20:33:02
抖音电商官方推出达人客服工具飞鸽达人版，支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。
飞鸽达人版重磅上线，助力电商作者提升客户服务效率！
2021-12-16 11:08:31
飞鸽达人版是抖音电商官方推出的达人客服工具,支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。
抖音安全中心官方直播间被封现已申诉成功
2022-01-23 10:47:37
在1月20日晚的直播中，为宣传反诈，抖音安全中心主播向用户介绍哪些行为存在风险时，假装“骗子”发送疑似诈骗内容，触发了抖音安全智能防御系统（抖音小安），私信被封，现已申诉成功。
京津冀三地消协向外卖餐饮企业发放500万枚“食安封签”
2022-04-08 14:24:04
凡是有使用需求的企业均可登录“京津冀消费维权联盟”抖音、快手号私信留言，京津冀三地消协将按照先到先得顺序向外卖餐饮企业赠送“食安封签”。
抖音支付官网全新亮相新增多个支付使用场景
2023-06-20 07:30:00
抖音支付涵盖的使用场景不仅有电商业务，还包括“直播抢货（小额免密、极速付）”“红包社交（私信红包、群红包）”“海外购物（人民币付款、商家跨境结算）”等。
小红书被指联合商家虚假抽奖骗宣传
2021-07-04 14:54:38
7月4日消息，近日，多名用户在黑猫投诉平台上举报商家Tripollar Intelligent Biology虚假抽奖。据多位用户称，Tripollar Intelligent Biology发起的这次抽奖，中奖用户用虚假数据骗奖迹象明显。用户此前已经举报这些用户并私信该企业账户，但发现该企业账户仍然抽取这些虚假用户。用户怀疑是小红书平台和商家勾结采用此种方式虚假抽奖，白嫖宣传。对此，小红书方面尚未作出回应。
抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版”
2021-12-15 20:34:00
12月15日消息，抖音电商官方推出达人客服工具飞鸽达人版，支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。结合达人私信群聊高频使用场景，飞鸽达人版全新推出订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等独家功能，助力电商作者提升客户服务效率与客服团队管理能力。据悉，飞鸽达人版主要有操作流畅不卡顿、订单信息一键查看、团队子账号管理、私信智能分流4大两点功能。
抖音安全中心官方直播间被封现已申诉成功
2022-01-23 10:49:52
据悉，在1月20日晚的直播中，为了宣传反诈，主播向用户介绍哪些行为存在风险，假装“骗子”发送疑似诈骗内容时，触发了抖音安全智能防御系统，私信被封，现已申诉成功。公开信息显示，“抖音小安”是抖音联合28地公安通过弹窗、视频等方式，帮助用户识别和抵御诈骗风险的产品。数据显示，在“抖音小安”拦截成功的诈骗案例中，杀猪盘占比56%，是抖音平台上最活跃的诈骗类型，其中一二线城市的90后青年是最容易受骗的人群。
微信个人对话框已支持直接购买淘宝商品
2022-01-26 11:05:35
1月26日消息，据亿邦动力网报道，目前，微信个人对话框中已经支持分享和打开淘宝商品链接，并可以在不跳出的情况下直接完成购买。据悉，在微信的私信对话中分享淘宝商品链接，已经不再显示口令，而是直接显示链接内容和商品描述，并特别提示“点击链接可以直接打开”。若选择“购买”，输入完整的“登录”信息后用户即可提交订单。
易到用车：有机构冒用公司名义实施诈骗，已启动法律流程
2022-05-24 18:44:07
5月24日消息，易到用车今日发布声明称，近日发现有机构冒用易到用车名义，通过社交网络平台联系、私信易到用车用户，并发布虚假消息，以诱导用户充值现金等方式骗取用户钱款，进行诈骗。声明还提到，目前易到用车经营情况一切正常，司乘问题处理得当。
快手电商直播预告支持商品预约
2022-05-27 15:01:24
5月27日消息，快手电商今日宣布对电商直播预告进行了全面升级，增加了预告详情页支持预告商品及卖点透出，用户可对本场的预告商品进行预约，预约商品后会在商品直播讲解时通过push和私信渠道进行召回。预告发布后主播可以选择通过“客户精准营销”和“磁力金牛”对预告进行推广。
小红书治理恶意交易导流行为最严将进行封号
2023-07-21 15:09:39
7月21日消息，小红书发布通知称，由于站外交易缺乏平台保护，造成用户权益受损甚至发生欺诈，一直以来小红书对部分创作者或商家通过笔记、评论、私信、个人页等引导用户脱离平台成交的行为，持续进行严格治理。屡次与平台恶意对抗、高频骚扰用户等恶意导流行为，更是极大的损害了用户体验。对此，平台将加大力度进行打击，最严将进行封号。小红书将会持续针对交易导流行为进行严格治理。