搜索

七部门联合发文保障外卖送餐员权益美团回应：将坚决贯彻落实
2021-07-27 10:20:53
据澎湃新闻报道，美团回应《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，公司积极配合政府相关部门开展了多轮实地调研和座谈，坚决贯彻和落实指导意见。
杭州多位外卖骑手被封号？美团回应
2024-08-13 09:24:12
8月13日消息，杭州西溪世纪中心保安与骑手发生冲突一事引发关注，当天下午不少骑手聚集至西溪世纪中心保安室，网传骑手们是为了让保安道歉。8月12日晚间，传出平台将封禁去往西溪世纪中心骑手账号的消息。网传微信群聊截图中，有人称“这次开着蓝牙的手机去西溪世纪中心的，明天全部封号处理。”对于这一传言，8月13日凌晨，美团回应称在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。
美团回应骑手殴打用户：永久拉黑将全额垫付医药费
2021-10-13 09:40:38
据报道，9月21日，有美团用户在北京一小区门口取外卖时，遭到美团骑手从背后偷袭。美团对此回复，在了解事件后，已对骑手永久拉黑、全行业禁入，并积极配合警方调查。
美团回应不能微信支付：目前已经全面恢复
2021-05-24 15:01:54
5月24日消息，今日，“美团微信支付”话题登上微博热搜。据悉，有多名网友表示，在10点至11点点外卖时，发现美团不能使用微信支付了。随后，美团客服对此回应称，可能是版本未更新的原因，若无法使用微信支付，请查看微信客户端及美团客户端是否是最新版本，如果不是建议更新后尝试。再之后，美团官方回应称，微信支付系统异常，目前已经全面恢复。
美团王莆中内网回应：是否被“抢跑”不重要
2025-02-20 10:43:23
2月20日消息，美团日前宣布将逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度起实施。同时，昨日早间，京东也宣布自2025年3月1日起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。对此，美团核心本地商业CEO王莆中在公司内网发文称，“履行好社会责任，不必用竞争思维来思考。”王莆中提到，美团对骑手缴社保问题早有讨论筹备，多次向有关部门汇报方案。是否被“抢跑”并不重要，骑手更好才重要。
副处长送外卖后美团饿了么终于改正,但相比它们所做的恶还远远不够...
2021-04-30 18:06:27
针对于此，美团与饿了么在4月29日也相继做出正式回应，明确表示已逐步取消对骑士的逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。同时，美团还将开启家庭骑士申诉快速响应绿色通道，对骑士因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑士免除因特殊原因受到处罚。
美团回应试水“浣熊食堂”：建设更具消费者信任的餐饮外卖供给
2025-01-16 15:39:49
1月16日消息，有媒体称美团正在试水“浣熊食堂”放心外卖店业务。美团相关负责人回应称，“浣熊食堂”是美团投入资金和人力，深度参与餐饮上下游建设探索的“互联网+明厨亮灶”模式，目标是建设更具备消费者信任的餐饮外卖供给，让消费者下单更放心。
广州美团骑手满员停止招聘？回应传言不实
2023-03-21 15:02:10
3月21日消息，有自媒体发帖，“广州美团满员，本科率接近30%”。有外卖站长不认可该传言，表示仍在招人。平台亦回应，涉事文章夸张、虚假，招聘通道一直很通畅。
美团、饿了么被约谈部分外卖商家无食品经营资质
2021-03-18 21:01:20
合肥市市场监督管理局综合规划处的相关负责人对外表示，美团和饿了么平台确实存在部分提供餐饮服务的商家不具备食品经营资质的情况，目前正处于立案调查阶段，调查完成之后，如有违法违规行为会对平台进行处罚。截至发稿，美团、饿了么暂未对此作出回应。
饿了么回应星巴克“专星送”接入美团：乐见经验被更多复制
2022-01-18 16:48:40
饿了么相关负责人同时透露，星巴克一直都是饿了么重要的合作伙伴，双方新一年的合作也正有序展开。据了解，2018年8月，星巴克和阿里巴巴达成独家合作，饿了么为星巴克提供外卖服务。2018年9月，双方在京沪两地约150家门店率先试水“专星送”外卖服务。截至目前，饿了么和星巴克的合作已经覆盖超过200个城市、4000余家门店。
美团否认限制给45岁以上骑手派单
2023-11-06 09:48:34
美团回应称，平台会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。
美团APP疑似页面访问异常用户无法下单
2021-04-16 14:48:01
截至发稿，美团方面暂无明确回应。还有用户反应，12306铁路预售平台今日也出现了异常，相关话题也登上了社交媒体的热搜榜高位。或许由于大量用户访问，今日上午，12306铁路预售平台疑似出现宕机现象。此外，美团披露的数据显示，2020年，美团营收1148亿元，同比增长；美团交易用户数目达亿，同比增长；日均餐饮外卖交易笔数达到2770万笔。新浪财经数据显示，截至14时40分，美团港股涨，报港元，市值亿港元。
美团：微信支付已经全面恢复
2021-05-24 15:09:36
5月24日消息，多名用户反映，在点外卖时发现美团不能使用微信支付，只能使用美团支付，随后 “美团微信支付”相关话题还登上了社交媒体的热搜榜。对此，美团作出正面回应。当时美团客服称，可能是版本未更新的原因，若无法使用微信支付，请查看微信客户端及美团客户端是否是最新版本，如果不是建议更新后尝试。上个月，美团APP就曾出现过页面异常的情况。
美团股价大跌8% 创年内新低
2021-05-10 11:07:21
5月10日消息，今日美团股价大幅下跌。截至发稿，美团跌，报260港元，总市值万亿港元，成交万股，创年内新低。因涉嫌“二选一”垄断被立案调查，外卖骑手的困境再次被提及，美团深陷舆论风波。据悉，4月26日，市场监管总局发布通知，根据举报依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。但对此回应，巡视组方面并不买账。
美团大涨逾8% 总市值达1.70万亿港元
2021-10-11 11:17:01
10月11日消息，截至发稿，美团港股大涨8.20%，报277.0港元，总市值为1.70万亿港元。10月8日，市场监管总局依法对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场实施“二选一”垄断行为作出行政处罚，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款，计34.42亿元。美团对此回应称，诚恳接受，坚决落实，将全面深入自查整改，杜绝“二选一”。
针对“二选一” 美团再次辟谣
2025-04-22 09:13:51
4月22日消息，针对要求骑手“二选一”传言，美团再次发布说明回应称，没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。目前，美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。
腾讯被曝计划出售美团240亿美元股权
2022-08-16 15:41:11
《国际财经时报》独家报道，多名知情人士称，腾讯控股计划出售其所持外卖公司美团的全部或大部分股份。对网传消息，腾讯、美团方面回应不予置评。
京东回应“禁止喜茶外卖进入办公区域”：假消息
2025-04-11 09:39:35
4月11日消息，据网传消息称，因喜茶拒绝进驻京东外卖，京东内部要求禁止喜茶外卖产品进入公司，同时京东大厦内的喜茶门店撤出园区。对此，一位京东内部人士表示，“该传闻是虚假消息，一切正常，欢迎大家来京东园区体验喜茶。”喜茶2018年完成了4亿元人民币的B轮融资，投资方是美团旗下的龙珠资本。目前喜茶暂未入驻京东外卖，也从未入驻饿了么。
外卖、叫车被杀熟：消费者成为大数据的待宰羔羊
2021-03-15 17:40:48
“315”国际消费者权益日已然来临，众多平台近日被连连曝出各类侵害消费者权益的行为。对此，饿了么回应称，满减系商家自行设置。而作为外卖行业中的另一巨头，美团去年也深陷杀熟的舆论风波。该文章迅速突破10万阅读量，引起全网热议。不少网友纷纷表示有过相似经历，并晒出自己被平台杀熟的截图。调研发现，苹果机主更易被专车、优享这类更贵车型接单。拒绝大数据杀熟，维护消费者自有权益，不仅在315，还在更多的日常生活中。
顺丰同城关联公司获许可经营外卖递送服务
2021-05-16 16:48:24
去年五月，顺丰同城曾孵化一个名为“丰食”的小程序，初衷是在疫情期间解决自己企业内部员工的用餐问题，为内部各组织提供员工餐。顺丰对此回应称，“丰食”平台主要服务于企业团餐订购，与美团、饿了么的目标群体不同，尚处于商家入驻和试运营期。而且“丰食”团队目前只是一个项目组，仅十几个人，并不是顺丰同城的发展规划，更说不上是顺丰总部的发展战略。