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美团将免费向全国商家发放“出餐宝” 助力信息公开透明
2022-09-01 15:20:39
9月1日消息，美团官方今日发文宣布，其将通过推动出餐信息在商家、骑手、用户三方之间的公开透明，帮助用户全面掌握订单状态，建立更准确的送达时间预期。同时，美团也围绕出餐上报率推出了一系列奖励措施。截至目前，商家上报出餐的订单已占整体订单超过70%。
美团外卖：石家庄平台营业商家同比增长近30%
2021-02-08 11:00:08
2月8日消息，《电商报》获悉，来自美团的数据显示，春节期间石家庄在美团外卖上营业的商家相比去年增长了近30%。并且，美团外卖还为部分品质商家开通了全城购服务，将配送范围扩大至10公里。此外，在严格落实防疫要求的前提下，美团外卖将在有条件的配送站点，为坚守一线的骑手准备丰盛的年夜饭。
美团外卖联合平台商家向疫情管控区居民运送急需物资
2021-11-22 14:18:19
11月22日消息，近日，在大连市甘井子区商务局指导下，美团外卖携手平台商家辽宁华润万家，向甘井子区免费支持首批管控区民生急需物资。11月21日，由美团闪购商家辽宁华润万家协助提供的数百箱（袋）大米、面粉、牛奶、面包、方便面、火腿肠、矿泉水等应急食品，经美团外卖物资转送车及配送骑手，已运抵泉水街道文化中心。预计本月26日，第二批保障物资也将运抵。
美团外卖为上海骑手提供免费住宿首批31家爱心酒店已开放
2022-03-29 10:28:26
3月29日消息，昨日5时起，上海开启新一轮切块式、网格化核酸筛查，第一批为浦东、浦南及毗邻区域。为做好后勤保障，解决骑手的后顾之忧，美团外卖、美团酒店迅速携手上海多家爱心商家，在受疫情影响严重的区域开放免费酒店住宿，为因为防控暂时无法返回住所的骑手提供帮助。
美团外卖在全国多地开展冬至骑手关怀活动
2023-12-26 14:57:05
12月26日消息，美团外卖近日在北京、上海、沈阳、长春等地开展冬至骑手关怀活动，为骑手送去冬至饺子和防寒物资礼包，并联动品牌商家发放不限量冬至食品优惠券，向全国骑手送上冬至节日祝福。为加强骑手冬季配送保障，美团也在线上线下开展专项安全培训，截止目前已累计覆盖220万人次。据了解，美团联合社会各界在全国已建设超过3.8万个暖心驿站，提供休息、热水、手机充电多项便利生活服务。
美团将在广州额外投入超百万元骑手配送补贴
2021-06-16 09:42:24
6月16日消息，美团昨日发文称，其在广州政府部门的指导下，在供给保障、配送安全、商户扶持方面进行了三大领域六项抗疫举措升级。升级配送安全防护方面，美团称，除在每个站点、仓库配备体温计、口罩、消毒液之外，严格要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩，餐箱早晚必须消毒，并增加抽检频次。据了解，美团外卖于2020年2月7日推出“商家上线绿色通道”，以帮助商家更快捷地开拓线上渠道。
美团试点“改派”“出餐后调度”功能
2021-06-16 22:17:10
美团方面表示，我们关注到了商家出餐慢给骑手们带来的不好体验，在目前“报备后可延时”的基础上，我们正在从两个方向尝试解决问题。
美团推出“浣熊食堂”外卖集合店
2025-01-16 09:34:11
在“浣熊食堂”内，用户可以一次性下单不同商家的餐品，骑手一次性配送到位。
美团外卖正在试点“出餐后调度”功能
2021-06-16 21:50:29
6月16日消息，美团方面表示，我们关注到了商家出餐慢给骑手们带来的不好体验，在目前“报备后可延时”的基础上，我们正在从两个方向尝试解决问题。产品侧已在部分地区试点“改派”功能，例如遇到出餐慢的场景，骑手可以选择上报，后台将合理调度其他可支援的骑手接单。同时，美团外卖正在试点“出餐后调度”功能，对于经常性出餐不稳定和出餐慢的商家，商家出餐并上报后，后台才调度骑手取餐。这项功能目前已在江西试点。
美团外卖内测多店下单统一配送功能
2024-12-19 10:01:31
在某一固定商圈内，用户可一次性同时购买最多3个商家的餐饮商品，最后由骑手统一配送。
外卖骑手、外卖商家、拼多多员工...然后是所有人，困在系统里
2021-01-12 18:58:40
阿里、美团、饿了么、拼多多……互联网大平台，如今正在走向全民的对立面。
美团外卖内测多店下单统一配送功能
2024-12-19 10:03:48
12月19日消息，据亿邦动力，美团正在内测“多店搭配买，骑手一起送”功能，即在某一固定商圈内，用户可一次性同时购买最多3个商家的餐饮商品，最后由骑手统一配送。目前，参与内测多为大牌餐饮商家，如农耕记、杨国福、华莱士、库迪咖啡、爸爸糖手工吐司等等，每个品牌上线20个单品，最终在结算页面，每笔订单用户都可使用美团红包。
美团外卖调整沪、浙多地服务范围因天气超时餐损骑士免责
2021-07-25 18:03:25
美团外卖相关负责人表示，针对受台风影响的区域，将按照应急预案，根据当地政府发布的天气预警，实时对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间以及停止配送服务等调整，并第一时间通知受影响的骑手、商家及用户。因恶劣天气造成的配送超时、餐损、差评等将统一剔除，确保骑手不受影响。
美团成立算法顾问委员会
2025-02-07 11:43:44
2月7日消息，美团宣布，近日，由外部专家学者组成的算法顾问委员会成立，为美团改进算法提供常态化咨询和指导。每个季度美团将举办算法恳谈会，持续邀请骑手、商家、用户、专家学者和媒体代表等共同参加。美团表示，算法顾问委员会将由“委员+专家团”组成，已邀请七位来自法学、社会学、经济学、管理学等专业领域的专家学者作为委员组建独立顾问团队。
美团“商圈”功能正式上线支持多店下单统一配送
2025-04-11 14:25:26
4月11日消息，据Tech星球消息，美团去年下半年开始内测的“多店搭配买，骑手一起送”商圈功能，已经于近期在北京、深圳、长沙三个城市正式上线。在商圈内，用户可以在最多三家店铺下单，一个页面内完成点餐，不用来回跳转。该功能可以方便骑手取餐，提高整体配送效率，不过每家都需要达到商家的起送价，起送价和单独点餐没有差别，用户需要为每一个订单支付配送费用，配送价格和单独点也没有差别。
美团：2024年年交易用户数突破7.7亿人
2025-06-28 16:52:08
6月28日消息，美团正式发布《2024年度企业社会责任报告》，全面呈现过去一年美团在促进就业、助力商家、保障骑手、绿色发展、服务社会等多方面的社会责任实践。报告显示，2024年，美团年交易用户数突破7.7亿人；平台月均有单骑手336万；全国范围内高频骑手的月均收入在6650元-9344元之间；美团研发投入211亿；平台年活跃商家1450万户。
美团外卖：“年夜饭”搜索量同比上涨200%
2021-02-04 16:25:19
2月4日消息，《电商报》获悉，根据美团外卖数据显示，1月15日以来，美团上关于“年夜饭”的搜索量相比去年同期上涨了200%。据美团外卖相关负责人介绍，往年春节作为外卖的非高峰时段，商家营业率并不高。今年则不同，很多品质餐厅在春节期间继续营业，营业率近70%。同时，全国有条件的配送站点将为坚守一线的骑手准备丰盛的年夜饭。
美团外卖：目前费率透明化改革还在试点阶段
2021-05-24 21:35:19
美团外卖还表示，在费率透明化项目推进的同时，我们也在计划进一步增加BD人数，今年我们会再增加30%左右的BD，希望能更好更及时地为商家解决问题，提高商家服务能力。同时，针对商家提出的关于BD调整配送范围会有一定的延迟性问题，美团回应称：过去不按距离收费，商家对于配送范围的合理性不太关注，费率调整让商家对配送距离和订单结构更关注了。美团外卖还称，2020年，骑手成本占佣金收入的。
美团外卖在武汉试点“出餐后派单”和“预计送达时间区间化”项目
2021-11-25 18:07:28
11月25日消息，据湖北经视报道，近日美团外卖在武汉推出多项算法改进措施，如试点“出餐后派单”、“系统主动改派”等。据悉，目前武汉已有上百个餐饮门店切换了“出餐后派单”模式，骑手平均等餐时长缩短了3-5分钟。同时通过“系统主动改派”功能，骑手的超时率下降了约27.5%。当系统检测到商家出餐慢，可能影响到骑手的其他订单，系统会主动向骑手推送改派弹窗，由骑手决定是否接受改派。
美团在北京地区启动跨区调度配送
2022-04-26 16:19:24
4月26日消息，据北京日报报道，近日，美团配送在北京启动实时、灵活的“跨区调度配送”，针对近期订单量增长较大的商超类美团闪购订单，增加六成骑手，并在重点商超安排专人驻店配送。美团闪购相关负责人介绍，将持续与商家保持密切合作，加大民生物资的保障力度。与此同时，针对市民用药需求问题，美团买药联合全市超2000家本地连锁药店，全力保障北京市民的用药需求。