搜索

苏宁物流正式启动“全国核心经济圈服务新升级”
2021-09-16 20:10:44
9月16日消息，今日，苏宁易购家电家装购物节在全国正式启动。家电家装购物节期间，苏宁易购物流正式启动“全国核心经济圈服务新升级”，立足南京、北京、上海、深圳、重庆、成都，在长三角、京津冀、珠三角、川渝4大经济圈率先上线“极速送装一体”服务。
苏宁易购发布“家场景”服务升级计划
2022-05-23 18:46:18
5月23日消息，据中国网科技消息，苏宁易购正式启动2022年618购物节。基于“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”的战略定位，苏宁易购发布了“家场景”服务升级计划。今年618，苏宁易购联合品牌商主打“家电家装套购”服务，寻求差异化突围，满足消费新需求，助推新一轮消费提质扩容。
双12苏宁易购升级大件安心装服务
2022-12-13 17:20:56
12月13日消息，双12期间，苏宁易购大件安心装升级家电、家具商品免费存储服务，消费者可根据自身需求，定制专属配送时间，最长可免费存储365天。数据显示，双12期间，苏宁易购家电、家具等消费热度升高，双线订单量整体增长53%，其中大屏彩电销售量环比提升64%，定制柜类同比提升61%。苏宁易购物流家装发货量较去年同期上涨，“延期配送”、“免费存储”、“送装一体”等售后服务需求攀升。
西门子家电和苏宁易购合作发布西门子洗碗机
2023-02-13 21:04:44
2月13日消息，“西门子洗碗机全国销量NO.1暨西门子洗碗机新品发布”近日在新街口苏宁易家旗舰店成功举办。在现场，西门子家电宣布携手新街口苏宁易家旗舰店持续深化战略合作，双方将继续在“场景体验、前置产品、品类套购、会员服务”四大方面进行合作升级。发布会上，西门子家电还同时推出2款重磅新品——西门子全能舱TM洗碗机、西门子超感舱TM洗碗机。
苏宁易购9月将在全国新开重装超50家店
2024-09-07 14:21:57
9月7日消息，随着中秋国庆临近，苏宁易购9月将在全国新开重装超50家店，其中北京首家苏宁易购Max店将落地四元桥，新店将引进更多新质家电产品，升级逛购体验、提供家电家装一站式服务，为用户金秋置家消费打造新场景、新体验。这批开业门店中，有11家定位是苏宁易购Max店或Pro店，作为苏宁易购线下布局的重点大店，具有规格高、体验好、品牌全等特点。
苏宁易购获“家电服务业消费者权益革新示范单位”
2023-03-15 18:17:40
据了解，新的消费市场形势下，苏宁易购从为消费者提供简单购买家电场所，升级到为消费者提供家庭场景解决方案，加速实现从“买家电到苏宁易购”向“定制家庭场景到苏宁易购”的升级，这样的转变离不开消费服务体验的迭代。截至今年3月，“送装一体”作为苏宁易购物流的核心服务产品，自去年升级“安心装”后，服务了线上线下超过百万名消费者。
苏宁易购回复深交所关注函 2022年营业收入同比下降约47.4%
2023-02-16 08:21:17
2月16日消息，苏宁易购日前回复深交所关注函，2022年公司部分线下门店因疫情短期暂停营业、家电安装配送服务无法及时完成以及公司内部面临流动性不足的影响，综合带来公司2022年营业收入同比下降约47.4%。
苏宁易购零售云宣布乡村万店启动“春节不打烊”
2024-02-06 16:47:45
2月6日消息，临近春节，全国涌现“返乡大潮”，乡村消费市场走热。为保障消费者“春节焕新”的家电供给与服务，苏宁易购零售云宣布全国超万家门店“春节不打烊”，以旧换新服务不停，门店场景持续出新，推出更多新趋势家电并加码春节消费补贴。零售云数据显示，自年货节启动以来，苏宁易购零售云销售同比增长超100%，一站式以旧换新订单量同比提升200%，卡萨帝多门冰箱增长112%，美的洗地机增长超500%，咖啡机增长185%。
四川苏宁易购召开618电器购物节发布会
2022-06-09 17:55:34
6月9日消息，据四川新闻网消息，日前，四川苏宁易购在成都召开“重振消费信心绿色焕新生活，2022苏宁易购618电器购物节发布会”。具体来看，苏宁易购双线升级“家电家装套购”服务，依托私享家平台提供专业化的全屋装修设计方案，配套全系产品，提供五大套系组合，并且拥有全套补贴，其中包含平台补贴、品牌补贴、运营商补贴、节能补贴、政府补贴等。
苏宁易购即将开启“全民焕新家”大促
2025-02-27 16:06:00
2月27日消息，苏宁易购将于2月28日开启“全民焕新家”大促，将联合百大品牌加码补贴，加快春季新品上新，为用户带来“百亿补贴爆款不止5折、买家电送清洗”等多重优惠，同时推出“30天价保无忧、家电管家全程服务、7天无理由退换货、多收费双倍赔”等服务举措，助力用户更好焕新。据悉，苏宁易购315全民焕新家将持续至3月16日，双线覆盖春季厨卫家装节、万人抢空调、38女神节、超级团购日、超级门店日等促销节点，同时涵盖美的火三月，海尔健康空调节，博西、老板电器等品牌节。
苏宁易购上线全场景家电家装“比价贵就赔”服务
2023-03-06 11:51:17
3月6日消息，即日起至3月15日，苏宁易购正式上线全场景“买家电家装，比价贵就赔”活动。凡活动期间，用户在苏宁易购线上平台或线下门店购买了“比价贵就赔商品”后7天内，发现同一渠道、同一收货地址的同款商品的售价低于苏宁易购同渠道的购买价，用户可以申请“贵就赔”，苏宁易购将补偿差价。
苏宁易购3月期间上线7天无理由退货服务
2023-03-01 15:50:07
即日起至3月底，苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货；买家电小家电送主机十年保修；并享30天价保。
苏宁易购物流升级家电、家具商品免费存储服务最长可免费存储365天
2023-02-25 18:00:03
2月25日消息，苏宁易购春季家电家装购物节近日在全国多地正式启动，物流配送需求旺盛起来。针对当前家庭消费品质升级、消费前置和整体解决方案三大趋势，此次春季家电家装节，苏宁易购物流升级家电、家具商品免费存储服务，消费者可根据自身需求，定制专属配送时间，最长可免费存储365天。
双11期间苏宁易购厨卫家电推出免费“局改”服务
2022-10-26 17:40:38
10月26日消息，双11期间，苏宁易购推出免费局改服务，用户在购买洗碗机后，将有专人免费上门，提供合理化的局改方案，以便洗碗机入户安装。据介绍，苏宁易购的免费局改措施包括上门测量、上门设计、拆除旧家电、门板改造、橱柜封板、非木质侧板固定、橱柜结构重构、免费指导等16项服务，最高可省千元，免除了用户的后顾之忧。
苏宁易购升级“以旧换新”服务补贴延至8个月
2023-03-15 16:46:00
3月15日消息，苏宁易购升级“以旧换新”的服务规则，即日起，针对参与大家电回收的用户，8个月内在苏宁易购购买家电，仍能享受补贴权益。因而苏宁易购延长了8个月的时间，让消费者拥有充分的选择权。
苏宁易购与海尔共同开启6月家电消费补贴
2022-06-04 16:43:53
6月4日消息，6月2日，苏宁易购与海尔达成战略共识，宣布共同开启6月家电消费补贴风暴。此次苏宁易购与海尔携手，聚焦共同资源，在用户端发力消费补贴。针对用户服务，除了常规的24小时发货、30天包退、365天包换等内容外，苏宁易购与海尔将进一步升级送装一体、一站定制等服务。双方还将实现会员打通，使消费者能够享受苏宁易购与海尔的双重会员权益。
7月起苏宁易购帮客启动服务冰爽节
2022-07-02 10:15:32
7月2日消息，7月起，苏宁易购帮客启动服务冰爽节，推出70元洗单台空调、爆款清洗6折起等优惠服务，针对空调等家电进行全方位保障。同时推出中央空调清洗、两台挂机清洗、三台挂机清洗、挂机加柜机组合清洗项目，套餐价格更划算，适配不同家庭需求。
苏宁易购获评家电服务业消费者权益革新示范单位
2025-03-30 15:06:26
3月30日消息，中国家用电器服务维修协会近日召开2025年度家电服务业消费者权益革新大会，苏宁易购旗下服务品牌“苏宁帮客”凭借家电以旧换新、专业化维修等服务举措，获评2025年家电服务业消费者权益革新示范单位。由苏宁帮客等售后企业共同起草的《家电服务业信息统计管理办法》同步发布，标志家电服务业信息统计和管理进入规范化新阶段。
苏宁易购与方太召开新品发布会推出8大焕新服务
2024-11-07 11:45:12
自9月启动家电以旧换新国补活动以来，方太全系产品在苏宁易购渠道销售同比增长超60%。
苏宁易购上海启动家电特需配送机制
2022-04-13 19:36:03
4月13日消息，日前，苏宁易购启动应急特需配送机制，针对市民的应急家电需求，加强配送服务能力，逐步恢复部分地区家电产品的配送和安装。据悉，苏宁易购在积极配合上海疫情防控各项政策前提下，联动商家、门店、物流、售后等全链路资源，尽全力保障市民生活所需。数据显示，4月以来，不断接到上海地区的应急需求，苏宁易购已调配冷柜合计1360台，并追加订单1500台。