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苏宁易购帮客获家电行业磐石奖
2021-12-11 11:04:37
12月11日消息，据“苏宁物流+”公众号消息，12月9日，2021年度中国家电行业磐石奖颁奖盛典在杭州萧山开元大酒店召开，苏宁易购帮客作为服务行业代表斩获服务创新标杆奖。据悉，苏宁帮客近年来，以用户体验为核心，不断创新服务产品，提升服务体验，本次摘得磐石奖，正是对其在服务供应链领域坚持不断创新发展的高度认可。
苏宁易购帮客与48快装签署战略合作协议
2022-09-02 14:56:21
9月2日消息，近日，苏宁易购帮客与48快装在南京总部签署战略合作协议。此次苏宁帮客携手48快装，将结合双方的产品和服务优势，相互赋能，资源共享，聚焦在用户在家居方面的焕新需求，为用户提供一站式的局改装修和旧房翻新服务。此外，双方还将在家电家居的安装、维修、保养等服务方面整合资源、共建服务生态。
《家电服务商管理规范》发布苏宁帮客牵头起草
2024-02-21 19:58:09
该标准从六大板块为家电服务商规范化运作提供了流程标准指引。
《家电服务商管理规范》发布苏宁易购助力家电服务规范化
2024-02-22 10:00:50
2月22日消息，由苏宁帮客科技服务有限公司牵头起草、中国家用电器服务维修协会审核发布，家电服务行业团体标准—《家电服务商管理规范》近日正式出炉。该标准从服务商运营管理、质量管理、安全管理等六大板块为家电服务商规范化运作提供了流程标准指引。据了解，苏宁帮客由苏宁易购成立，目前在全国拥有近万个服务网点、超10万名工程师，年度服务用户规模超5000万，服务能力触达全国98%以上区域。
苏宁易购：年货节期间清洗类服务订单同比增长180%
2022-01-18 17:23:57
1月18日消息，据悉，年货节期间，苏宁易购针对生活服务需求，由苏宁帮客推出了“清洗套餐”，该套餐包含了家电、衣物清洗，整屋大扫除等诸多上门服务项目。来自苏宁易购的数据显示，春节前，清洗类服务订单环比增长31%，同比去年增长180%。具体服务上，选择油烟机清洗服务的消费者最多，其次是洗衣机清洗和衣物清洗。其中，年轻人更偏爱“花钱买服务”，25岁-34岁消费者占比接近一半。上海地区预约帮客的消费者最多。
苏宁易购亮相2025中国家电服务业发展大会
2025-07-01 09:32:38
7月1日消息，由中国商业联合会指导、中国家用电器服务维修协会主办的2025中国家电服务业发展大会近日在上海召开。苏宁易购集团售后运营中心总裁于杰受邀参加大会，并做题为《未来家庭：全场景服务体验重构》的演讲，首次系统阐述了苏宁帮客“引领未来家庭服务生态重构”的核心能力与创新成果。
苏宁易购：6月下旬起新一级能效空调销售同比增长82%
2025-07-04 16:14:20
7月4日消息，全国多地持续高温点燃清凉家电消费，空调换新、清洗需求加速释放。苏宁易购数据显示，6月下旬至今，苏宁易购全国新一级能效空调销售同比增长82%，其中哈尔滨、成都、青岛地区同比增长分别达到959%、195%、181%，苏宁帮客空调清洗整体订单量同比增长188%，其中北京、苏州、南昌地区订单量同比增长接近3倍。
苏宁易购帮客818服务战报：家电清洗服务订单量同比增长142%
2021-08-20 09:52:54
昨日，苏宁易购生活服务平台苏宁易购帮客发布818服务战报。战报显示，818当天，苏宁易购帮客家电清洗服务订单量同比增长142%。
苏宁易购帮客获家电行业磐石奖
2021-12-11 11:03:41
12月9日，2021年度中国家电行业磐石奖颁奖盛典在杭州萧山开元大酒店召开，苏宁易购帮客作为服务行业代表斩获服务创新标杆奖。
苏宁易购帮客发布“安心315”计划今年将建600家社区店
2022-03-09 15:36:45
苏宁易购预计2022年内建设600+家帮客社区服务店，覆盖全国10万+社区。
苏宁易购帮客组建百人团队助力上海完成消杀工作
2022-04-15 09:40:45
近期，在接到上海市虹口、杨浦等区相关方的消杀需求后，苏宁易购组织具备消杀资质的百人“大白”团队，入驻多个街道承担公共场所等区域的消杀工作。
苏宁易购帮客支援上海消杀工作日均消杀30万平米
2022-04-25 17:31:30
病毒消杀是阻断疫情传播的重要环节，苏宁易购帮客接到上海市、区号召后，24小时内成立了一支由50人组成的“消杀突击队”。
苏宁易购帮客已和20家新能源车企建立深层次合作关系
2022-05-12 11:16:53
苏宁易购正式与智能电动车品牌自游家汽车及极氪汽车达成合作。
苏宁易购帮客618上线家庭场景局改服务
2022-06-06 19:34:40
今年618，苏宁易购帮客上线家庭局部改造业务，重点针对消费者对家庭场景需求提供局改解决方案。
苏宁易购帮客启动服务冰爽节推出70元洗单台空调等服务
2022-07-02 10:24:16
7月起，苏宁易购帮客启动服务冰爽节，推出70元洗单台空调、爆款清洗6折起等优惠服务。
苏宁易购帮客“服务冰爽节”首轮订单量增长47%
2022-07-08 09:21:21
自7月启动服务冰爽节以来，苏宁易购帮客订单迎来首轮爆发。7月6日数据显示，苏宁易购帮客整体订单量同比增长47%。
苏宁易购帮客与48快装达成战略合作
2022-09-02 14:43:49
近日，苏宁易购帮客与48快装在南京总部签署战略合作协议。
苏宁易购帮客充电桩服务2022年整体订单规模增长275%
2023-02-22 10:00:57
苏宁易购帮客目前已在全国布局了超400家新能源服务网点，管理3000多服务人员。同时，苏宁易购帮客已与比亚迪、特斯拉等近20家主流新能源车企建立了长期深度合作。
苏宁易购帮客服务焕新季启动以来整体订单量同比增长47%
2023-03-16 10:01:00
苏宁易购帮客数据显示，本月订单中，选择油烟机全拆洗服务用户占到60%以上。
苏宁易购帮客联合新能源车企加速三四线城市充电桩业务布局
2023-05-18 17:15:31
苏宁易购帮客将联合比亚迪、腾势、特斯拉、宝马等20多家新能源车企，加速三四线城市充电桩业务布局。