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年货节期间苏宁易购清洗类服务订单同比去年增长180%
2022-01-18 15:32:04
苏宁易购平台数据显示，年货节期间，清洗类服务环比订单增长了31%，同比去年增长了180%。
苏宁易购双节在上海试点推出“半日达”服务
2023-09-27 11:31:26
9月27日消息，苏宁易购双线开启“千城万店家年华”活动，消费者在即时零售平台购买苏宁易购3C数码及生活电器，最快可30分钟送货上门。针对大家电商品，苏宁易购也在上海试点“送货最快半日达、送装一天完成”的快速履约服务。
苏宁易采云携手四川省残联上线残障人士辅具线上适配平台
2025-05-26 17:52:21
5月26日消息，苏宁易采云与四川省残疾人联合会合作打造的残障人士辅助器具线上适配平台正式上线运营。该平台依托苏宁易采云的数字化商城和多类型、多功能商品资源，结合四川省残联“量服平台”AI信息比对系统，为全省残障人士提供高效、便捷的线上辅具适配服务，让残障人士足不出户即可选购心仪的辅助器具。
苏宁易购调整《苏宁云台商家广告宣传管理规范》
2021-05-19 18:36:27
苏宁公告称，因国家法律法规更变，为更好服务规范平台商户广告行为，现将调整《苏宁云台商家广告宣传管理规范》规则。
星图金融旗下苏宁支付与梦饷科技达成合作
2023-11-20 18:05:49
苏宁支付将为梦饷科技旗下饷店平台提供聚合收单、资金购汇出境等服务，解决平台离岸商家的资金结算和保证金收取问题。
苏宁易购：春节假期绿色家电订单同比增长232%
2023-01-30 16:44:42
1月30日消息，春节长假期间，苏宁易购平台坚持“春节不打烊”，为用户提供了精准时效配送以及预约配送服务。绿色家电订单同比增长232%，其中大容量多门冰箱销售额同比增长133%，卧式冷柜买家数同比增长4倍，立柜式冷暖空调销量同比增长88%，一级水效净水器销量同比增长71%。苏宁易购平台以旧换新咨询量同比提升35%，电视、滚筒洗衣机、对开门冰箱以及空调被换的最多。
苏宁易购：正在构建零售垂域大模型
2023-06-16 21:17:05
6月16日消息，有投资者在互动平台向苏宁易购提问：网络有新闻报道，法国家乐福推出基于ChatGPT的聊天机器人用于在线购物，请问公司或公司旗下家乐福日常经营中是否有采用人工智能相关技术？苏宁易购回应称：目前，在公司的日常运营中已经在大量应用人工智能相关技术，除了提升管理效率，降低运营成本，还能为用户提供更加专业的服务，提高用户体验；同时也在构建零售的垂域大模型，赋能上下游生态合作伙伴。
苏宁易购新版以旧换新正式上线
2021-04-14 13:17:31
4月14日消息，苏宁易购最新版以旧换新正式上线。在线上操作以外，苏宁易购线下一万家门店均可进行以旧换新服务预约。数据统计，在苏宁易购平台参与家电3C以旧换新的品牌超100家，几乎囊括所有一线品牌。另外，苏宁5亿家电3C焕新基金正式落地；苏宁易购家电服务月也已经开启，苏宁将陆续在多地提供家电免费检测进社区的服务。据悉，今年3月，苏宁易购发布了升级版的以旧换新产品。在2020年度，苏宁累计完成234万单电器的换新。
苏宁易购与WyreStorm威施德达成合作
2022-04-07 15:31:43
4月7日消息，近日，国际音视频专业设备与方案提供商WyreStorm威施德正式上线苏宁易购平台。据了解，此次合作，威施德为苏宁易购顾客提供了更多元化更性价比的个人会议办公设备。值得一提的是，近日，苏宁易购面向平台商户发布涵盖“延迟发货免考核、订单纠纷免责、入驻续签、内容支持、服务支持、广告支持”6项支持政策，以期降低疫情对商家经营的影响。
苏宁支付与梦饷科技达成跨境业务合作
2023-11-20 16:24:28
11月20日消息，星图金融旗下苏宁支付近日与梦饷科技达成跨境业务合作，基于此次合作，苏宁支付将为梦饷科技旗下饷店平台提供聚合收单、资金购汇出境等服务，解决平台离岸商家的资金结算和保证金收取问题。
苏宁易购：1月10日至今家装发货量较去年同期增长1.3倍
2022-01-22 10:45:31
1月22日消息，据报道，1月21日，苏宁易购披露的“春节不打烊”数据显示，今年年货节期间，苏宁易购物流升级商务云仓服务，美妆、酒水品类发货量已超去年同期，家装发货量较去年同期增长1.3倍。此外，根据苏宁易购平台的数据显示，2022年年货节期间，清洗类产品环比双十一增长31%，同比去年增长180%。具体品类上，油烟机清洗、洗衣机清洗、衣鞋洗护销量排名前三。选择清洗服务的人群中，女性群体占到58.12%，男性群体占到40.90%。
苏宁易购新增《2021年11.11全民嘉年华招商规则》
2021-09-27 09:29:11
9月27日消息，昨日，苏宁易购发布新增《2021年11.11全民嘉年华招商规则》的通知。通知显示，今年苏宁双11整体活动周期为2021年10月20日00:00:00-2021年11月13日23:59:59。本次活动商家将根据店铺等级择优招商，同时校验店铺服务体验星级在3.5星及以上方可报名，报名参与商家需设置运费险和贵就赔。价格方面，参加活动的商品，其销售价格应小于或等于该商品在报名时间前30天于苏宁易购平台达成的最低页面售价，活动结束后15天内为价格保护期。
工信部点名多款APP投诉处理及时率低每日优鲜等在列
2021-12-08 16:48:05
通告显示，2021年三季度，互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高，企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。苏宁易购、每日优鲜、多点、一嗨租车、好省、荔枝等17家企业在互联网信息服务投诉平台中投诉处理及时率较低，工业和信息化部已督促相关互联网企业抓紧提升处理及时率。
苏宁易购将全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链
2023-08-18 17:01:44
苏宁易购在合作伙伴发展大会上宣布，将打造更加开放的零售服务平台。
苏宁易购：苏宁云台服务协议及交易规则主体变更
2021-05-07 09:54:44
公告称，因苏宁易购互联网平台业务整合重组需要，平台主体将从2021年5月14日开始由江苏苏宁易购电子商务有限公司变更为关联公司深圳市云网万店电子商务有限公司。公告显示，苏宁云台服务协议及交易规则中的平台一方将同步变更为深圳市云网万店电子商务有限公司，并由深圳市云网万店电子商务有限公司按照协议和规则内容享有权利和承担义务，履行电子商务平台经营者责任。
苏宁易采云携手四川省残联上线残障人士辅具线上适配平台
2025-05-26 17:50:48
该平台为残障人士提供高效、便捷的线上辅具适配服务，让残障人士足不出户即可选购心仪的辅助器具。
落地智慧无人仓苏宁易采云获创新服务场景奖
2024-03-21 11:30:23
3月21日消息，“生产性互联网服务平台助推内外贸一体化发展高峰论坛”昨日在上海国家会展中心举行，期间上海市工商联工业品服务商会举行颁奖典礼，苏宁易采云凭借工业品数字化采购的亮眼成绩，获”优秀服务商“、”创新服务场景“、”社会公益贡献“三个奖项。其中在服务场景创新方面，今年初，苏宁易采云联合水发集团打造的智慧无人仓正式落地。
苏宁易购帮客“服务冰爽节”订单迎首轮爆发 7月6日订单量同比增47%
2022-07-08 09:34:05
7月8日消息，自7月启动服务冰爽节以来，苏宁易购帮客订单迎来首轮爆发。7月6日数据显示，苏宁易购帮客整体订单量同比增长47%，其中空调安装与清洗订单增长最为明显，同比增长高达62%。据了解，为了升级家电服务体验，冰爽节期间，苏宁易购帮客“透明计划”再升级，从定价、公示、收费、核价、监督五个维度，标准化家电售后服务价格。强化收费标准透明，从客户下单到服务履约，全程杜绝线下交易，平台实时监督。
苏宁易购315期间升级服务保障：无理由退货、比价贵就赔
2023-03-13 17:31:08
同时，315是全国消费者的权益保护日。苏宁易购升级了一系列售后保障措施。315期间，苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货。“七天无理由退货”的商品包括苏宁易购线上平台、线下门店所有的自营商品，办理流程简便：消费者只需出示七天内的购物凭证，在易购APP或门店提交退换申请即可。315期间，价保期延至30天。此外，即日起至3月15日，苏宁易购正式上线全场景“买家电家装，比价贵就赔”活动。
苏宁易采云中标云南中烟营销中心电商平台采购项目
2024-06-29 16:18:11
苏宁易采云将围绕客户需求，充分发挥系统平台及自营供应链优势，为对方提供全品类商品采购服务。