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湖南首家苏宁易家旗舰店将于4月亮相长沙芙蓉广场
2023-02-28 16:39:08
2月28日消息，湖南苏宁易购日前在长沙召开芙蓉广场苏宁易家旗舰店发布暨315全民焕新家电节启动会。会上，苏宁易购发布2023年年度新战略及湖南首家苏宁易家旗舰店，启动315全民焕新家电节。“湖南苏宁易购服务覆盖全省14个地级市，拥有452家门店，服务超1000万会员。”
苏宁帮客售后服务双11日峰值突破20万单
2021-11-11 17:47:18
11月11日消息，随着苏宁易购服务生态的多元化发展，今年双11期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超200%，苏宁帮客得到了更多消费者的青睐。
苏宁不止卖家电还卖家装有限公司宣告成立
2021-03-25 09:16:52
3月25日消息，昨日下午，苏宁召开了“苏宁不止卖家电还卖家装有限公司”成立发布会。本次大会上，苏宁易购厨卫家装行业线总裁郭良宣布苏宁将通过“家装六件套”为消费者提供家装家电一站购服务。另据了解，家电家装节期间，苏宁家装共计推出3场超级品牌日、3场超级品类日，9场超级CP日活动，还推出跨店每满300减40元以及放出超10万件5折商品的活动。
苏宁不止卖家电还卖家装有限公司”成立发布会召开
2021-03-24 16:14:55
3月24日消息，今日下午，苏宁召开了“苏宁不止卖家电还卖家装有限公司”成立发布会，苏宁宣布将通过“家装六件套”为消费者提供家装家电一站购服务；并且联合老板、格力、西门子、TOTO等各大家装家电品牌正式成立“苏宁家装家电一站购联盟”。此外，苏宁易购厨卫家装行业线总裁郭良表示，公司名字起的直白是因为想更好的与消费者建立联系，新公司的主营业务将聚焦在厨房卫浴、家具、灯具等产品的销售上。
聚水潭获抖音电商、京东、苏宁年度大奖
2023-03-24 10:05:59
聚水潭近期再获多个平台年度奖项，分别是抖音电商“创新合作伙伴”，京东服务市场订单工具“京卓越”合作伙伴，苏宁易购服务市场“金牌易伙伴”。
苏宁易购春节服务消费数据：年货节期间送装一体订单量同比增长89%
2023-02-01 17:04:48
同时，年货节期间，苏宁易购物流家电订单发货量实现同比增长81％，其中厨房家电订单同比增长140％，健康家电送装订单量同比翻倍。县镇地区大容量家电需求骤增，多开门冰箱和卧式冷柜配送订单同比增长超100%。供暖设备持续热销，踢脚线、热水器等家电送装订单环比增长2倍。苏宁易购物流数据显示，送装一体服务呈现出地区特色。
苏宁易购家政服务宣布春节“不打烊”
2025-01-09 17:50:25
1月9日消息，苏宁易购数据显示，12月下旬以来，多地家政服务订单需求快速攀升，全屋大扫除订单环比增长188%，油烟机清洗、深度保洁、擦玻璃三大服务热度最高。春节期间，苏宁易购承诺服务不停、品质不降，并通过开拓服务场景、坚持透明标准收费、增派服务力量等多重举措，用好服务让新年更添年味。
苏宁易购618年中大促战报：超18万用户使用以旧换新服务
2021-06-19 15:55:19
6月19日消息，今日凌晨，苏宁易购发布618年中大促全程战报。数据显示，618期间，超18万消费者体验苏宁易购以旧换新服务。其中，空调换新占比高达35%。3C以旧换新订单量同比增长145%，占换跨品类换新订单总量的38%，平均每单为用户省500元。618期间，苏宁易购新品买家数增长154%，新增买家消费主要聚集在家电、家装、冰洗、美妆等品类。
苏宁易购发布北区连锁发展战略规划预计全年发放20亿元消费补贴
2023-02-22 09:35:56
苏宁易购北区服务覆盖北京、天津、河北、河南、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古等9个区域，涵盖89个城市，拥有2326家门店，服务超3.65亿用户。
苏宁易购获评家电服务业消费者权益革新示范单位
2025-03-30 15:06:26
3月30日消息，中国家用电器服务维修协会近日召开2025年度家电服务业消费者权益革新大会，苏宁易购旗下服务品牌“苏宁帮客”凭借家电以旧换新、专业化维修等服务举措，获评2025年家电服务业消费者权益革新示范单位。由苏宁帮客等售后企业共同起草的《家电服务业信息统计管理办法》同步发布，标志家电服务业信息统计和管理进入规范化新阶段。
苏宁易购新版以旧换新正式上线
2021-04-14 13:17:31
4月14日消息，苏宁易购最新版以旧换新正式上线。在线上操作以外，苏宁易购线下一万家门店均可进行以旧换新服务预约。数据统计，在苏宁易购平台参与家电3C以旧换新的品牌超100家，几乎囊括所有一线品牌。另外，苏宁5亿家电3C焕新基金正式落地；苏宁易购家电服务月也已经开启，苏宁将陆续在多地提供家电免费检测进社区的服务。据悉，今年3月，苏宁易购发布了升级版的以旧换新产品。在2020年度，苏宁累计完成234万单电器的换新。
苏宁易购：7月以来空调安装订单环比增长超4成
2024-08-13 17:50:01
8月13日消息，极端气温影响，山西、山东、福建等部分地区空调销量激增。苏宁易购空调服务负责人表示，“针对空调安装大忙，苏宁易购形成了完善的响应和应对机制。依托全国性的订单数据管理平台，我们能够制定精确到人的安装计划，并及时根据气温和订单量变化动态调整增援计划。”7月以来，苏宁易购空调安装订单环比增长超4成，部分区域安装订单超历史峰值。
苏宁易购618大促将进入爆发阶段
2021-06-15 15:14:38
6月15日消息，苏宁易购将在6月16日0点起，进入618大促爆发阶段。活动期间，苏宁易购将推出直播、会员、新品、补贴、以旧换新、超级爆款等福利。值得注意的是，本次618年中大促，苏宁易购以旧换新服务再次升级，用户可以享受最高1200元家电3C以旧换新补贴。
苏宁易购帮客“服务冰爽节”首轮订单量增长47%
2022-07-08 09:21:21
自7月启动服务冰爽节以来，苏宁易购帮客订单迎来首轮爆发。7月6日数据显示，苏宁易购帮客整体订单量同比增长47%。
苏宁易购：苏宁云台服务协议及交易规则主体变更
2021-05-07 09:54:44
公告称，因苏宁易购互联网平台业务整合重组需要，平台主体将从2021年5月14日开始由江苏苏宁易购电子商务有限公司变更为关联公司深圳市云网万店电子商务有限公司。公告显示，苏宁云台服务协议及交易规则中的平台一方将同步变更为深圳市云网万店电子商务有限公司，并由深圳市云网万店电子商务有限公司按照协议和规则内容享有权利和承担义务，履行电子商务平台经营者责任。
苏宁易购新增以旧换新服务管理规范 6月24日生效
2021-06-17 11:59:09
为规范商家在苏宁易购平台开展以旧换新的业务，苏宁云台现将新增《苏宁易购平台以旧换新服务管理规范》。
苏宁易购818门店服务日升级
2021-08-13 15:36:24
用户上苏宁易购APP搜索“3C以旧换新”，即可体验。
苏宁易购升级物流服务备战双11 主推大件送装一体
2022-10-20 15:16:15
苏宁易购物流双11备战工作已启动，在全国送货上门的基础上升级大件送装一体服务范围，服务范围从331城扩展为覆盖全国所有地级市及超9成县级市。
苏宁易购帮客服务焕新季启动以来整体订单量同比增长47%
2023-03-16 10:01:00
苏宁易购帮客数据显示，本月订单中，选择油烟机全拆洗服务用户占到60%以上。
苏宁易购帮客服务工程师超10万名年度服务用户规模超5000万
2023-07-07 22:30:52
2023年上半年苏宁易购帮客服务订单量保持了稳定的业务增速。