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天猫超市“保证上门，不上必赔”服务扩大至全国12省市
2021-01-12 14:31:57
1月12日消息，天猫超市今日宣布，与菜鸟联合推出的送货“保证上门，不上必赔”服务扩大至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市，并计划在春节期间覆盖全国。天猫超市承诺，在上述12个省市的消费者下单时，系统将自动判断消费者的收货地址，若非政府机关、监狱、学校等特殊场所，均支持不上门必赔。若无法达成，平台将向消费者发放天猫超市卡作为赔偿。
速卖通将恢复发往哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦包裹物流时效
2022-08-09 20:20:45
8月9日消息，今日，速卖通发布公告称，近期中亚地区的情况稳定，发往哈萨克斯坦以及乌兹别克斯坦的包裹将恢复日常派送时效。发往哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦的包裹限时达时效调整为60天，物流承诺赔付时效部分调整为60天，菜鸟超级经济、菜鸟超级经济Global、菜鸟特货专线-超级经济的物流承诺赔付时效不变，依旧是35天。
菜鸟与汇川联合动力达成化合作将在新能源车产业链领域展开合作
2022-11-18 16:46:38
菜鸟日前与汇川联合动力达成合作协议，双方将携手在新能源车产业链的智慧物流领域展开深度合作。
菜鸟获2023年度汽车物流行业创新奖
2023-11-20 16:29:49
11月20日消息，2023汽车物流行业年会近日在湖北十堰举行，菜鸟分别凭借东风本田售后零部件智慧调达项目、汇川新能源工厂智慧物流系统项目，获得中国物流与采购联合会颁发的2023年度汽车物流行业创新奖。基于相关方案为汽车行业带来的创新成果，菜鸟也被评为年度汽车物流行业优秀技术装备供应商。
菜鸟RFID芯片出货量超1亿片识别准确率达99.9%
2023-04-04 14:07:57
4月4日消息，菜鸟物流科技IoT 产品再获新成果。由菜鸟主导的精准射频识别技术电子标签芯片出货量已超1亿片，位居物流企业首位。出货量达成上述量级，距离菜鸟对外公布该技术不到2年时间。此前，因为技术突破有限，识别准确率不高，RFID一直未能大规模投入实际应用。据菜鸟物流科技IoT业务总经理徐明介绍，如今，菜鸟RFID最优识别准确率已进一步提升至99.9%。
菜鸟与B2B跨境贸易分销渠道商Spotter达成合作
2024-02-28 10:33:29
2月28日消息，菜鸟物流科技出海再获新进展。近日，菜鸟与B2B跨境贸易分销渠道商Spotter签署合作协议。菜鸟将发挥自身在数字供应链方面的领先优势，向Spotter提供新一代智慧仓储管理系统，帮助其海外仓建设标准高效的仓储管理体系，共同助力中国品牌出海。这也是继与Daraz、Flash Express等企业展开科技合作之后，菜鸟物流科技出海取得的又一成果。
邮政、顺丰、菜鸟、京东物流、三通一达亮相2023年服贸会
2023-09-02 16:32:21
9月2日消息，2023年中国国际服务贸易交易会于9月2日~9月6日以线上线下相结合的方式在国家会议中心和首钢园区举办。本次服贸会以“开放引领发展，合作共赢未来”为主题，快递展区通过展示快递智能新设备、新技术、新产品、新服务、新理念以及多项成果发布，展现快递行业新业态、特色服务新产品、绿色发展新风貌。FedEx、UPS、DHL等国际快递企业也亮相服贸会。
菜鸟推出航空、航运集装箱订舱服务两天内未订舱将进行赔付
2021-01-14 12:00:48
近日，菜鸟全球供应链推出航空、海运集装箱订舱服务，承诺接到商家下单后两个工作日内完成订舱，并逐票货物与商家确认离港时间。如果没有按时订舱，菜鸟全球供应链承诺赔付每单人民币100元。
菜鸟联合美的空调推出回收减碳基金
2024-03-22 10:33:44
3月21日至3月27日，消费者在菜鸟驿站取件后将快递包装留在绿色回收箱，通过现场扫码或菜鸟APP内承诺回箱，即可领取额外减碳膨胀金1元。
菜鸟联合美的空调推出“回收减碳基金”
2024-03-22 14:34:30
3月22日消息，菜鸟联合美的空调推出“回收减碳基金”，以鼓励更多消费者参与快递包装回收。全国消费者在菜鸟驿站取件后将快递包装留在绿色回收箱，再通过现场扫码或菜鸟APP内承诺回箱，即可领取额外减碳膨胀金1元。
菜鸟国际快递欧美重点市场可做到“承诺必达、晚到必赔”
2023-08-03 16:12:06
菜鸟国际快递整合、优化其欧美快线产品服务，重点市场可做到“承诺必达、晚到必赔”。
速卖通调整“菜鸟无忧物流-简易”部分订单物流承诺运达时效
2022-04-09 17:26:33
受国际运力影响，使用菜鸟无忧物流-简易发往俄罗斯的订单包裹可能会延迟派送。
菜鸟裹裹商家寄件公布双11十项保障措施
2023-10-20 16:04:42
菜鸟裹裹通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措，保障商家双11寄件。
菜鸟全球供应链推出航空与海运集装箱订舱服务
2021-01-14 11:32:04
1月14日消息，为了帮助进出口商家及时发货，日前，菜鸟全球供应链推出航空与海运集装箱订舱服务，并承诺接到下单后2个工作日内完成订舱，货物如果错过离港时间将获得赔付。菜鸟方面表示，目前该服务首批覆盖全球50多个国家和地区的200多个港口，并且跨境港到港运费比市场均价低30-40%。
菜鸟618推出“小件3元发全国”服务
2023-06-12 14:30:03
6月12日消息，针对美妆商家618期间轻小件的发货需求，菜鸟推出“极致小件3元发全国”服务，利用全国6大基地，100%自营的仓配供应链能力，支持订单高爆发，并提供破损包赔、时效承诺和时效表达，以及仓租减免福利。
菜鸟裹裹公布商家寄件业务双11保障措施
2023-10-20 11:59:26
10月20日消息，菜鸟裹裹日前正式官宣商家寄件业务今年双11保障措施：通过多快递比价、价格承诺、运费月结、发货补贴、时效打标、超时揽收赔付、改址调时、拦截转寄、异常监控、签收关怀等十项举措，在物流履约前、中、后三个阶段帮助中小商家提服务、降成本、稳时效。
菜鸟加码天猫双11物流供应链保障
2023-10-26 11:41:23
10月26日消息，天猫双11大促期间使用“优选仓配”的商家，菜鸟将联动淘宝、天猫为其实现全链路送货上门透标，对消费电子类商家还可以享有时效承诺透标。在内地，菜鸟仓和菜鸟速递组成的菜鸟仓配一体供应链服务，通过对预售包裹提前处理下沉到快递网点，实现更大规模的半日送达。菜鸟速递将继续把送货上门作为标配，同时菜鸟驿站继续在全国核心城市提供按需上门服务。
菜鸟宣布与沙特货运以及WFS加强合作
2023-11-30 15:44:39
11月30日消息，沙特航空货运公司、菜鸟网络和SATS集团成员Worldwide Flight Services 在近日宣布加强合作，以优化快速增长的全球电子商务行业的物流运营。本次合作中，沙特航空货运公司承诺，从香港飞往利雅得和列日的特定航班中，为菜鸟提供大量的专属货运运力。同时，沙特航空货运公司也延长了与WFS的合同，将继续每年在连接列日和利雅得的航班上处理超过5万吨货物。三者的战略合作将于2024年3月1日正式启动。
菜鸟国际“无忧拖”正式上线全国可控运力接近3万台
2023-06-16 14:34:01
6月16日消息，菜鸟国际“无忧拖”于近日正式亮相。“无忧拖”已实现从从查价、注册、授信、下单、履约、对账等全流程线上自动化，并实现作业信息实时更新。特别的，“无忧拖”也推出“晚到必赔”服务承诺。也就是说，如果在承诺时间内客户下单被承接后，车辆到厂时间超过一定时长，可在“无忧拖”启动主动赔付，还有线上人工客服支持，全面保障客户服务质量。
顺丰菜鸟疑似合作送货上门
2022-10-31 17:26:04
在相关通知中，均有顺丰与菜鸟的联合出现。近几个月，顺丰和菜鸟已经多次宣称在发力送货上门。顺丰在今年9月提出了全国50城“派件不上门，承诺必赔付”的承诺。这是国内第二家承诺“不上必赔”的物流公司。此前，菜鸟在2020年10月联合天猫超市推出了“送货上门，不上必赔”，运行至今覆盖了全国300多个城市。