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德银：重申阿里巴巴“买入”评级目标价152港元
2023-02-28 16:43:10
2月28日消息，德银发布研究报告称，重申阿里巴巴-SW“买入”评级，目标价152港元。此外，管理层指订单取消率已恢复正常，而商户也对恢复正常营业展现出强劲欲望，该行认为均有助于提升变现率。为应对潜在的竞争加剧，公司管理层计划今年增加对电商等关键领域投资，另预测国际业务的强劲势头将持续。
京东更新POP开店资费规则支持“0元”开店试运营
2023-04-04 09:49:16
具体来看，阶梯保证金类目范围扩大，约80%的类目支持0元开店试运营。平台使用费全面取消，交易服务费统一按0.6%费率收取，若订单取消或产生告后退款，已收取的交易服务费可予以退还；18个一级类目、89个二级类目的技术服务费率均有所降低，部分类目降幅高达60%；除“0元”试运营外，资费政策更新也适用于已入驻及换签后的持续经营店铺。
美客多春节运营支持方案发布为卖家店铺自动设置“假期模式”
2024-01-24 17:27:35
1月24日消息，美客多春节期间运营支持方案发布。2024年2月7日至2月20日期间，美客多自发货卖家由于发货延迟导致的投诉和订单取消将不计入店铺Reputation考核，且为了帮助卖家管理订单，美客多会自动为卖家的店铺设置“假期模式”，并在Listing页面展示订单预计送达时间，尽可能避免卖家收到由于订单延迟送达而产生的买家投诉。
Lazada上线自送自寄组包功能
2022-01-07 11:47:06
1月7日消息，Lazada宣布上线自送自寄组包功能。Lazada表示，为助力商家物流降本提效，2022年Lazada平台组包发货功能已覆盖全场景，包含免费揽收、付费揽收、集货点、自送、自寄。在系统进行组包发货，组包交付即代表商家履约完成，商家时效提升24-48小时，同时还可避免因发货慢或等待扫描导致的订单取消。
美团外卖在深圳全面推行“无接触配送”
2022-02-24 18:40:40
2月24日消息，自深圳2月上旬陆续发生散状确诊病例以来，为做好防控工作，美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时，迅速启动了无接触安心送，并为骑手组织核酸检测专场。此外，美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。
饿了么推出无人值守补给站
2022-03-24 14:47:49
3月24日消息，据TechWeb消息，近日，饿了么在上海、深圳、青岛等11座城市推出无人值守补给站。据了解，2022年饿了么已发放近两百万份口罩、消毒液等防护物资。同时，饿了么在吉林、长春、上海、深圳、青岛等32座城市开通24小时疫情求助专线，对受疫情影响的异常订单取消超时、差评等考核；在深圳，联合飞猪和爱心商户为全行业骑士提供免费住宿。
嘀嗒出行宣布启动“第二届出行安全知识有奖挑战赛”
2022-10-10 16:28:31
10月10日消息，嘀嗒出行“第二届出行安全知识有奖挑战赛”正式启动，主题为“如何让你的信用出行指数更高”。为此，嘀嗒出行邀请广大用户及公众，答题自测“信用出行指数”，以加深对出行信用的内涵和意义理解，在出行及生活中更好地积累个人信用。据了解，此次有奖答题的重点，涉及对出行信用的定义和意义的理解，以及出行信用分的影响因素、订单取消判责机制、以及出行信用提升之道等主题的掌握程度。
Shopify新上线可发货库存功能
2024-03-28 14:50:01
3月28日消息，Shopify新上线可发货库存功能，确保客户只能购买可配送至其所在地的商品，有效提升客户购物体验，帮助跨多个配送区域销售商品的商家更高效地开展业务。可发货库存将影响产品页面上有哪些产品和多属性会显示为有库存或缺货。使用这一新功能，有助于提高库存准确性，减少超卖，并通过避免不必要的订单取消来提高效率。
京东：取消订单申请支持消费者修改金额
2024-04-29 15:53:35
4月29日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；取消订单申请支持消费者修改金额；售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京东修订“取消订单”服务管理规则 7月15日生效
2022-07-12 21:44:46
京东修订“取消订单”服务管理规则，本次规则调整将于2022年7月15日生效。
京东修订“取消订单”服务管理规则 7月15日生效
2022-07-12 21:48:42
7月12日消息，近日，京东修订“取消订单”服务管理规则，本次规则调整将于2022年7月15日生效。据了解，本规则适用于京东开放平台第三方商家。京东表示，订单生成后，若消费者申请取消订单的，商家需依据实际订单情况受理消费者诉求。
百度“预估乘客取消订单行为”专利获授权
2021-10-26 16:16:50
企查查信息显示，今日，百度在线网络技术（北京）有限公司“预估乘客取消订单行为的方法、设备及存储介质”专利获授权。
京东优化纠纷-取消订单场景系统
2022-12-08 10:25:56
京麦商家中心今日发布纠纷-取消订单场景系统优化公告。
京麦商家“取消订单页面”升级
2023-03-02 10:15:55
升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果（成功&失败）的菜单模块。
Lazada升级买家取消订单政策
2024-03-28 11:41:02
根据Lazada新的取消政策，买家可以在RTS（准备发货）状态下取消，无需卖家批准。
百度预估乘客取消订单行为专利获授权可提升叫车服务成功率
2021-10-26 16:18:55
10月26日消息，企查查信息显示，10月26日，百度在线网络技术有限公司“预估乘客取消订单行为的方法、设备及存储介质”专利获授权，公开号为CN107133645B。专利摘要显示，本发明实施例在预估乘客针对候选司机是否会取消订单时，同时考虑到了乘客的历史行为信息、订单信息和司机信息，并将上述信息进行量化处理，可以提升在线叫车服务成功率。
京麦商家“取消订单页面”升级
2023-03-02 10:47:51
3月2日消息，京麦商家中心公告称，经过前期大量的商家调研和走查，已对取消订单商家后台操作页面进行升级。升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果的菜单模块。本次升级保留两个高频审核页签：“待审核”用于商家处理需要审核操作的订单；“全部”用于商家查询全部的取消订单。此次，筛选项的升级，商家可快捷点选筛选项，前置重点信息，缩短操作步骤。
货拉拉对恶意取消订单用户进行限制支付方式、封号等处置
2022-07-25 09:29:16
近日，货拉拉官方发文称，平台已针对下单后恶意取消的不良用户，采取管控措施，并对相关人员进行分类处置。
TikTok Shop缩短订单发货时效逾期将取消订单
2022-11-21 14:37:11
2022年11月23日起，如果预售订单（Pre-Orders）和标准订单（Standard Orders）逾期发货，订单将被平台取消。
京麦SHOP端取消订单管理上线订单备注查阅功能
2023-07-12 10:31:51
京麦SHOP端售后客服取消订单管理上线订单备注查阅功能。