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Shopee新增虾皮快付功能
2022-04-12 11:33:45
4月12日消息，Shopee近日宣布新增功能“虾皮快付”，订单款项会在卖家发货后拨款给卖家，无需等待买家确认收货再收款。具体操作方面，商家可在虾皮快付设置页面中选择想要的预付款率，从10%至90%不等。据了解，当日订单统计之最后发货时间为晚上6点，晚上6点之后发货的订单会在隔天汇入预付金额。订单交付并完成后，折扣费用和预付款金额将从Shopee托管的款项中扣除，剩余金额会发放至卖家余额中。
淘宝网调整生活娱乐线上会员行业管理规范、超时说明
2022-09-15 18:17:22
主要变更点为：明确“数字生活>>生活娱乐线上会员”类目下的交易方式，对类目下持续经营未超过90天的卖家，其买家未主动“确认收货”的订单采用分阶段打款履约方式。
快手电商暂停疫情地区商责纠纷罚款
2022-03-30 09:32:35
3月30日消息，日前，快手电商更新关于疫情影响下的售后考核调整公告，自2022年3月25日起，买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的，延长售后时效。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。同时，平台已暂停疫情地区的商责纠纷罚款，替代方案为“警告/强制考试学习”。此外，商家退货收货地址在疫情地区的，暂停退货退款时长服务水平不达标的“服务违规”处罚，待疫情结束恢复。
天猫618期间上线商家“极速回款”免费活动
2023-05-22 17:41:26
5月22日消息，天猫618期间上线商家“极速回款”免费活动，5月31日至2023年6月30日，开通“极速回款”服务，符合条件的订单一发货货款立即到账，无需等待买家确认收货，加速大家资金周转。开通“极速回款”后，不想使用还可随时暂停。商家可通过“商家中心-财务-天猫金融-极速回款”查看。
淘宝调整疫情影响区域交易打款时效
2022-04-20 11:15:16
4月20日消息，淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告，就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整，具体调整为：若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的，商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验此订单的物流信息，若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时；若延长72小时
淘宝网调整受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-29 10:17:17
4月29日消息，淘宝网4月28日发布公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天；虚拟订单等除外。具体以页面展示信息为准。
视频号正式上线“先用后付”新能力
2023-08-10 14:35:04
8月10日消息，“微信视频号创造营”宣布，即日起，视频号正式上线“先用后付”新能力。视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品时，有机会享受“0元下单，确认收货再付款”的专享服务。“先用后付”由平台提供资金保障，保障使用“先用后付”的订单商家能够在正常结算时间收到货款，无任何资损风险。凡是符合条件的视频号商家都可以一键开通“先用后付”功能，无需单独设置先用后付商品、有效期等。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。此外，针对3.2-3.26期间发起售后的订单，部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
苏宁易购调整交易时效规定提高商家货未发状态下退款处理时效
2022-10-14 10:37:21
10月14日消息，苏宁易购发布公告称，为更好地服务消费者，提高商家货未发状态下的退款处理时效，现对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整。公告显示，变更后，订单状态为买家已付款（未发货），退款类型及条件为退款，订单付款金额小于200元时，苏宁易购认定及处理为除特殊类目外，消费者申请退款，系统将自动同意退款申请。买家确认收货或系统自动确认收货后第一个工作日，苏宁易购通知易付宝打款给商家。
东南亚二手电商平台Carousell上线托管支付
2023-08-18 11:51:54
8月18日消息，东南亚二手电商平台Carousell已正式推出“买家保护”计划，该计划效仿的是eBay的托管支付服务，即由平台负责卖家和买家的订单款项处理。在该计划下，Carousell平台将保留买家支付的所有款项，并且仅在买家确认订单已完好收货后才将其支付给卖家。目前该服务暂不收取手续费，但据Carousell副总裁兼商品主管VishalSalunkhe透露，后续将收取一定的费用。
淘宝APP下单可选多个地址一次向多地发货
2022-08-17 15:38:26
8月17日消息，淘宝App版本最近更新，并且发布了一项新功能， “下单可选多个地址：凑单更自由，收货不用愁”。新功能发布后，用户在购物车结算的最后一步，可以直接为商品添加不同地址，一次向多个地址发货。一次购买多件的商品也支持多地址下单。据悉，6月10日起，淘宝天猫就已开始灰度测试“多地址下单”功能。今年618期间，部分用户的淘宝App确认订单页，最多可支持添加20个地址。目前该功能已覆盖所有淘宝App用户。
1688：协商一致后商家可修改收货地址无需买家确认
2022-02-25 11:47:58
双方协商一致后，商家可在订单详情修改收货地址，无需买家进行系统确认。
京东快递升级3大服务首创“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”
2023-10-10 20:13:56
10月10日消息，京东快递近日再次升级服务，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递小哥将在10分钟内致电消费者，确认订单，并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息，消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意，未能按标准上门揽收或派件，京东快递将赔付6元客户体验保障红包。
中国银联产销平台助力宁夏枸杞收购
2021-08-30 14:29:50
8月30日消息，中国银联表示，在宁夏回族自治区“中国有机枸杞第一县”同心县，针对零供经济支付难题，银联产销平台提出解决方案。据悉，田间管理员在电子秤上扫描个人身份码实现快速登录，采摘工人将枸杞放至电子秤称重后，银联产销平台实时生成收购订单，传送至对应智能POS终端，田间管理员确认后即可完成付款，款项直接进入采摘工人事先绑定的银行卡账户中。
有赞新零售：退货包运费服务支持云店
2023-06-30 15:38:07
只要买家在订单售后有效期结束前完成退换货、并填写正确的退货物流信息，商家确认收到退货后72小时内，经有赞核实无误后，有赞将为买家补贴由于退换货产生的单程运费，补贴费用将在上门取件时直接抵扣、或由有赞发放至买家的有赞零钱。
Shopify：订单确认短信通知仅适用于部分国家/地区
2023-02-16 13:44:23
为了优化短信通知功能，自1月28日起，Shopify仅为账单地址位于以下13个国家/地区之一的商家，提供订单确认的短信通知服务。
Shopify：订单确认短信通知仅适用于部分国家/地区
2023-02-15 21:24:39
2月15日消息，Shopify发布通知称，为了优化短信通知功能，自1月28日起，Shopify仅为账单地址位于以下13个国家/地区之一的商家，提供订单确认的短信通知服务：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、爱尔兰、印度、意大利、日本、新西兰、西班牙、英国和美国。此次更新将减少重复的通知，简化通知流程管理，防范垃圾信息与诈骗。同时，还能帮助Shopify合作伙伴自定义短信通知，满足商家多样的服务需求。
Shopify：订单确认短信通知仅适用于部分国家/地区
2023-02-16 14:56:15
此次更新将减少重复的通知，简化通知流程管理，防范垃圾信息与诈骗。同时，还能帮助Shopify合作伙伴自定义短信通知，满足商家多样的服务需求。据了解，如果商家设置了短信通知，当商家的营业地址位于澳大利亚、巴西、加拿大等国家/地区时，在结账环节输入了电话号码的消费者将在他们的手机上，通过手机短信接收订单确认。
阿里巴巴公开“订单确认信息处理方法”专利
2021-11-05 14:56:42
阿里巴巴（中国）有限公司11月5日公开一项“订单确认信息处理方法及装置”专利。
Wish调整国庆期间部分订单履行政策
2022-09-23 17:48:12
9月23日消息，Wish商户平台宣布，为了方便商家做好国庆假期的店铺运营，也给全球消费者提供持续的良好的购物体验，Wish将对部分订单履行相关的政策进行调整。对于北京时间9月28日上午7时59分至10月4日上午7时59分期间，释放给中国大陆商户的订单，部分政策条款将做几项调整：包括标记发货延长至8天、前端显示到货时间延长、订单确认履行时间延长、A+订单免除延迟到仓费。