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李佳琦：电商直播行业在积极向上发展，相信会越来越好
2021-02-14 14:43:24
2月14日消息，近日，在北京青年报的一则采访中，李佳琦谈到了其对电商直播行业的看法。同时，针对产品质量受质疑、带货翻车等问题，李佳琦提出，从选品、QC质检、售后流程、直播间话术等方面进行提升优化。
李佳琦：电商直播行业在积极向上发展，相信会越来越好
2021-02-14 14:30:55
2月14日消息，近日，在北京青年报的一则采访中，李佳琦谈到了其对电商直播行业的看法。他表示，整体来看，整个行业还是在积极向上发展，政府部门在过去一年也制订出台了新的管理方式和规范，作为主播也要严于律己、遵纪守法，我相信这个行业会越来越好。同时，针对产品质量受质疑、带货翻车等问题，李佳琦提出，从选品、QC质检、售后流程、直播间话术等方面进行提升优化。
饿了么推出五项举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 14:51:36
9月27日消息，昨日是国际聋人日，饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，针对普通送达、超时送达、问路、取餐等配送场景设置多种话术模板；对配送异常场景进行免责；推动针对听障骑士的精细化培训；试点智能语音外呼等。此外，今年内饿了么还将上线更多听障骑士优化功能。值得一提的是，今年中秋，饿了么向全国十多万蓝骑士寄送了定制月饼。
星巴克在美团上线“专星送”“超级门店”功能
2022-01-18 11:05:21
1月18日消息，星巴克中国今日表示，其与美团携手所打造的 “专星送”新功能已在美团上线。同时，美团外卖也为星巴克“专星送”配备了专属配送团队，并对骑手进行了咖啡配送相关的知识培训，从骑手着装、沟通话术、仪表语态等方面提升服务标准。此外，星巴克率先启用美团“超级门店”功能。在该产品能力的帮助下，每一家星巴克门店将被带入数字空间，实现线上线下一体化。
土巴兔推出2022“春雷行动” 出台九大抗疫扶助政策
2022-04-25 21:53:41
土巴兔平台专属团队专项扶持装企，通过平台下订实现私域精准流量推送，并有专人指导运营网店，通过装企直播下订赋能装企打通直播营销。另外，土巴兔还将提供回访邀约支持，并推出小促活动提升品牌曝光，为装企进行接单话术与流程培训。“春雷行动”主要面向全国疫情管控收紧的区域，首批覆盖上海、昆山、徐州、太仓、南通、嘉兴等地区。
快手快分销订单转接货主客服处理功能上线
2022-07-03 16:34:46
7月3日消息，近日，快手电商上线快分销订单转接货主客服处理功能。新功能目前已逐步开放，预计7月5日全面上线。而此次上线的新功能可以在用户咨询客服时，主动发送分销订单卡片后，将直接看到引导话术和货主客服入口。用户点击后可直接跳转至对应商家客服咨询，节省用户操作步骤。
京东云推出数字人虚拟主播服务
2022-10-17 10:10:37
10月17日消息，京东云旗下言犀近日推出“灵小播虚拟数字人”直播产品。灵小播虚拟数字人以AI为驱动，媲美真人声音、多种直播间场景，可实现7×24小时无人直播、直播话术智能撰写、自动营销抽奖活动等，提高无人执守时的店铺销售GMV成交转化率。目前，灵小播已经在数百家店铺中开播，平均每日带来数百万GMV转化。
曹操出行在天津、青岛、广州等重点城市推出“专车”品类
2022-10-26 16:06:19
据了解，曹操出行建立了运营时间、流水排名、客诉等多个指标对报名司机进行甄选，最终全面符合标准的司机才能够升级为专车司机。正式上岗后，所有专车司机要求统一着装，着白衬衫，打领带，黑色西裤，易于乘客辨认。专车司机还有统一的接驾服务规范，涉及服务话术、行为规范等多方面，致力于带给乘客更舒适、更专业的服务体验。
深圳水贝工联会举办珠宝行业电商直播公益培训活动
2023-03-08 08:53:07
3月8日消息，广东省深圳市罗湖区水贝社区工联会联合区总工会近日在水贝社区党群服务中心举办珠宝行业电商直播公益课程第一期培训活动，辖区50多名珠宝职工参加了培训。本次培训由罗湖区总工会主办，水贝社区工联会承办，一共16个学时，邀请了相关方面的讲师围绕珠宝行业如何在抖音平台的短视频引流等内容进行了详细讲解。培训内容包括账号搭建、短视频创作、直播选品思路、直播脚本话术等。
交个朋友回应“带货课割韭菜”：费用构成已明确标注
2025-03-13 17:18:44
3月13日消息，针对“交个朋友2980元带货课被指割韭菜”相关消息，交个朋友电商学苑官方在微博发文称，其中提及的课程收费仅涵盖新增教学服务，费用构成已在售卖页面及合同中明确标注，以“授权捆绑收费”的表述均属误解，与事实不符。此事起源于近日，交个朋友电商学苑再次开放罗永浩的切片授权，并上线切片带货课程，但经对比发现，其课程实则是录播，主播话术与动作高度重复。
京东健康发布数智医疗解决方案体系
2022-08-21 12:20:45
8月21日消息，日前，2022京东健康数智医疗大会在北京举行。会上，京东健康首次展示了助推医疗服务体系实现高质量发展的“数智医疗”解决方案体系，并发布了面向医院不同应用场景的综合解决方案。据介绍，京东健康数智医疗解决方案体系包括“技术开放平台”“大数据应用体系”“运营支持体系”及“供应链管理体系”，并通过一体化交付模式，为不同医疗服务机构提供全方位、定制化的数智医疗解决方案。
企业数智化转型服务商 “奇点云” 获 B+ 轮融资
2021-01-26 14:59:20
《电商报》获悉，“奇点云”近日完成8000万元B+轮融资，由字节跳动独家领投，老股东IDG跟投。
国美数智化迭代让服务更上一层楼
2022-01-09 10:48:39
2022年国美迎来了35周岁生日，也进入了“数智化”升级的新阶段。
跨境电商数智化运营平台“数派跨境”获近千万元天使轮融资
2022-04-26 10:42:24
近日，数派跨境获近千万元天使轮融资，专注于为跨境卖家提供一站式数智化运营系统，现阶段主要服务对象为亚马逊卖家。
京东副总裁汤恒晟：数智化技术下，京东可以做货物的创造
2022-10-27 12:13:08
“在数智化技术下，京东不只做货物的搬运，还可以做货物的创造。”
张文中：数智化引领的线上线下一体化是零售业拥抱数字化路线图
2023-03-28 16:23:09
“全面拥抱数字化，彻底回归商业本质，是零售企业的明天。”
深耕数智化客户体验运营马上消费荣摘2022“数智化客户体验最佳实践奖”
2023-08-01 15:01:17
马上消费成立于2015年6月，以大数据智能化创新作为战略目标，依托人工智能、区块链、云计算、大数据四大核心技术，在金融科技领域屡创佳绩。
发挥数智化供应链能力京东携手联想推出高效集采履约服务
2023-10-07 18:14:48
2023年至今，京东与联想按照“厂投商履”的履约服务方案，已经向500多家企业交付了几十万台的3C数码设备，收获了企业客户由衷的好评与点赞。
供应链数智化厂商“商网云”完成数千万元天使轮融资
2021-03-15 09:08:31
3月15日消息，据36氪报道，供应链数智化厂商“商网云”已完成由顺为资本领投，战略投资者跟投，老股东蓝凌持续加注的数千万元天使轮融资，本轮融资将用于研发产品和扩大市场。据悉，商网云成立于2020年，是一家专注为企业提供供应链数智化运营产品和服务的数据服务驱动型公司。其还作为钉钉的生态伙伴，与钉钉在技术和生态上展开合作。
助推药店数智化升级联盟大药房“百店齐发”持续提升基层医疗水平
2021-03-22 16:50:15
截至目前，京东健康-联盟大药房开业门店已超过100家，覆盖北京、河南、山西、甘肃、陕西、河北、内蒙古、山东、贵州等多个省市的县域一级市场，切实以“互联网+医疗健康”为乡村振兴贡献力量。百店同庆活动期间，单店客流提升最高达170%。截至2020年12月，双方合作半年以来，唐仁大药房销售额及客流量双提升10%，高于行业平均水平，在京东健康-联盟大药房的帮助下打破了发展瓶颈。