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23岁女孩“被自杀”，货拉拉“裸奔”背后：唤醒平台的良知，为何总以女孩的生命为代价？
2021-02-24 17:08:16
长沙23岁女孩莎莎“被自杀”18天后，货拉拉终于良心发现，正式道歉了。令人愤怒的是，司机周某被拘留几天后，因证据不足被释放。警方重新勘察后，昨日，涉事司机周某因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。截至2020年9月，货拉拉业务范围覆盖352座城市，平台月活司机48万，月活用户达720万。安全警钟长鸣，此次事件不只为货拉拉的安全敲响了警钟，更对监管部门提出了新的考验，加快相关法规的诞生。
亡羊补牢为时未晚，货拉拉力过安全关
2021-03-11 17:26:33
继发布致歉和整改公告后，货拉拉终于向用户给出了一份更为实在的安全“交待”。今日，货拉拉宣布，搬家及跟车订单行程录音功能已于昨日上线。可以看出，虽然是以事后补救的姿态，货拉拉还是在以实际行动，极力完善自身的安全机制，弥补平台此前的安全漏洞。
货拉拉上线跟车人员意外险最高赔额100万元
2021-10-29 16:25:44
10月29日消息，据央广网报道，货拉拉相关负责人介绍，为了给用户提供更全面的安全保障，今年4月起，货拉拉开始上线跟车人员意外险。目前，货拉拉作为投保人，为所有选择跟车的用户免费赠送保额最高为100万元的跟车人员意外险。货拉拉的跟车人员意外险是由平台支付保费，保障期间为订单开始时间至订单终止时间。据悉，根据货拉拉平台的安全规则，平台不建议跟车，如确需跟车，跟车人数不得超过2人。
货拉拉用户跳窗：用户安全不容再观望
2021-02-22 18:26:13
2021年2月6日晚，湖南长沙某货拉拉用户在搬家途中从副驾驶跳窗，后经抢救无效不幸离世。2月21日，货拉拉方面对此事进行回应，表示不会逃避责任。同时在回应中称，2月8日警方获悉事件后，平台第一时间成立专项处理小组，配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系。
货拉拉举办首届“互联网货运平台安全建设”研讨会
2021-04-29 14:57:02
4月29日消息，近日，货拉拉与中国交通报社联合举办的首届“互联网货运平台安全建设”研讨会在北京召开。值得一提的是，今年3月，货拉拉迭代了平台安全事件处置流程，并对公司的安全委员会进行了升级，未来2年货拉拉将会在安全产品和安全管理上投入6亿元。
货拉拉联合成都多部门共同举办安全文明出行活动
2021-07-17 17:11:05
近日，货拉拉成都分公司联合成都市公安局交通管理局、成都市交通运输局、成都市物流协会举办了安全文明出行活动。
货拉拉正式上线行程位置保护安全整改承诺已全部落地
2021-03-30 10:33:07
3月30日消息，今日，货拉拉官方微博发布消息称，货拉拉正式上线行程位置保护，升级逾期订单预警和安全中心功能。至此，货拉拉向社会的安全整改承诺已全部落地。据悉，为了强化用户行程安全保障，货拉拉此次全面升级了“安全中心”。在跟车及搬家订单场景中，“安全中心”开启录音保护、位置保护、紧急联系人、号码保护、行程分享等功能。
货拉拉联合举办“互联网货运平台安全建设”研讨会
2021-05-08 10:37:20
5月8日消息，今日，货拉拉官方微博发文称，日前，首届“互联网货运平台安全建设”研讨会在北京召开，会议由货拉拉与中国交通报社联合举办。此次会议围绕互联网货运平台安全建设如何从制度和技术层面推进等议题展开讨论，与会专家们在安全责任边界、司机资质审核、平台可持续发展等方面建言献策。
货拉拉联合成都多部门召开安全文明出行活动
2021-07-17 18:18:00
7月17日消息，近日，货拉拉成都分公司联合成都市公安局交通管理局、成都市交通运输局、成都市物流协会举办了安全文明出行活动。同时，他还呼吁驾驶人应自觉遵守交通法规，养成良好的驾驶习惯，保障行车安全，抵制违法行为，做文明交通参与者。政府部门表示，未来将继续与货拉拉建立良好的政企联动，共助行业发展。而货拉拉公司也将持续秉承“安全文明出行”的理念，推动公司良好稳定发展。
货拉拉上线行程位置保护未来2年在安全方面投入将超6亿元
2021-03-30 10:45:35
3月30日消息，货拉拉正式上线行程位置保护，升级逾期订单预警和安全中心功能。至此，货拉拉向社会的安全整改承诺已全部落地。在员工安全意识教育与提升、司机安全培训、智能车载硬件铺设、保险与事故处置、安全人力配置等方面，货拉拉将持续加大投入，未来2年在安全方面投入将超过6亿元，并征集社会意见不断改进。
货拉拉CEO周胜馥：未来2年将在安全上投入超过6亿元
2021-03-31 09:44:27
周胜馥认为，面对这次悲剧，我们是责无旁贷的。周胜馥还表示，我们不会逃避问题，并且会尽公司之力做好安全工作。长沙坠车成了全国性舆论事件，其中一个原因是它发生在一个全国平台上，所以事件背后的问题得以曝光、放大，引起社会重视。到目前为止，我们向社会承诺的安全整改都已完成落地。
货拉拉CEO周胜馥：未来2年将投入超6亿元用于安全提升
2021-03-30 10:52:33
3月30日消息，货拉拉创始人兼CEO周胜馥向公司全体员工发布《长沙坠车事件的反思》内部信，信中反思了长沙坠车事件，并同步了公司在提升安全方面的规划。信中显示，今年年底，“安心拉”智能行驶记录仪将覆盖货拉拉50%以上订单，同时在搬家订单日均超过1000单的城市将做到跟车订单100%覆盖。货拉拉将尽公司之力做好安全工作，未来2年将投入超过6亿元用于安全提升。
搬家行业首个安全运营标准正式发布货拉拉牵头起草
2022-03-25 15:46:39
《搬家货运服务平台企业安全运营规范》团体标准发布会在北京举行，深圳依时货拉拉科技有限公司等为主要起草单位。
搬家行业首个安全运营标准正式发布中交协与货拉拉牵头起草
2022-03-25 18:29:30
3月25日消息，据央广网报道，3月24日，《搬家货运服务平台企业安全运营规范》团体标准发布会在北京举行。该《规范》明确了平台企业应建立的制度体系，至少应包括安全责任制度、教育培训制度、事故处置应急预案等10个制度；也明确了司机、车辆和搬家小哥的准入要求。同时《规范》针对搬运过程中的安全问题，分别从打包作业、装卸搬运、运输配送、物品摆放等方面进行了规范。
货拉拉入选工信部“移动互联网应用服务能力提升优秀案例”
2024-01-20 03:30:35
该方案主要聚焦在隐私合规问题和应用安全问题的解决。
货拉拉：主营信息中介服务，车货匹配属于“撮合业务”
2021-02-25 16:30:30
2月25日消息，据澎湃新闻报道，货拉拉公关部一名工作人员再度回应称，货拉拉关注个体车辆安全问题，将持续对平台线下车辆进行严格的运输资质审核。货拉拉在总部注册地深圳持有道路运输经营许可证，但货拉拉的主要业务模式不适用于办理线下的道路运输证，当前开展的车货匹配主体业务性质属于撮合业务，即当前开展的车货匹配主体业务是为托运人（下单人）和实际承运人（司机）提供信息中介服务。
货拉拉上线危险品违禁品订单识别功能
2023-06-29 11:59:25
6月29日消息，货拉拉发布消息称，为响应国家号召，进一步保障司机人身及驾驶安全，平台已在全国上线危险品违禁品订单识别功能。据介绍，师傅们接到订单后经系统识别如发现为汽油桶、大小气瓶等危险品或违禁品，平台将通过APP发出提醒司机可通过提醒界面无责取消订单。如货物确实属危险品或违禁品，司机师傅仅因此原因而取消订单是无责的，但如若存在违规收费等其它行为则可能有责。
货拉拉再致歉并整改敲响同城货运警钟 - 电商报
2021-02-24 19:03:07
货拉拉再致歉，并列出7项整改举措。货拉拉称，2月23日下午与车莎莎家属沟通后，取得家属的谅解，并将与家属一起妥善处置善后事宜。公告显示，安全预警缺失、产品安全功能不完善、跟进速度慢是货拉拉平台存在最明显的问题。有司机证实了中介的说法，但货拉拉客服对此予以否认。可以说，货拉拉在同城货运行业已经占据绝对优势。
货拉拉：下半年预计补贴货车司机超5亿元
2021-05-25 13:34:51
5月25日消息，近日，货拉拉发布《关于保障和提升货车司机权益的公告》，在稳定货运价格、改善司机劳动环境、加强安全管理等方面提出改善措施。此外，货拉拉表示，将完善平台与司机沟通机制，探索设置司机产品体验官，以及通过加大司机关怀基金投入，优化司机投诉处理机制等措施，改善司机经营环境。
货拉拉提升司机权益：下半年预计补贴货车司机超5亿元
2021-05-25 14:56:20
5月25日消息，近日，货拉拉发布《关于保障和提升货车司机权益的公告》，在稳定货运价格、改善司机劳动环境、加强安全管理等方面提出改善措施。公告显示，货拉拉将稳定货运价格，坚决抵制互联网货运平台相互串通、操纵市场价格；坚决反对低于成本价竞争的“价格战”，试点并逐步推广特殊期间会员费免除政策；平台将持续加大补贴力度，新增新手司机活动、端午补贴、金秋拉货节等补贴计划，下半年预计补贴金额超5亿元。