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大摩予快手“增持”评级目标价降至80港元
2023-11-01 11:07:31
11月1日消息，摩根士丹利发表报告指，在双11购物节期间，受惠广告和电子商务业务以及营运效率提升，预计快手下半年业绩将表现强劲，予“增持”评级。该行指，对快手2023至2024财年的净利润预期比市场预计高出20%，并认为鉴于其经调整净利润率在第二季已达到10%，因此明年11%净利润率已经是保守的预期。另外，大摩对成本和费用假设进行微调，小幅调整人民币兑美元汇率预测，从7.2调整为7.3，因此将快手目标价由85港元降至80港元。
视频号对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理
2024-05-08 14:20:36
5月8日消息，视频号公告称，为了持续优化用户购物体验，提升商家的服务质量和运营效率，平台将对商家客服3分钟人工回复率开展专项治理，以提升客服响应速度，增强用户满意度。
敦煌网订单转接服务升级
2024-12-10 14:51:12
12月10日消息，敦煌网公告称，为了进一步提升卖家服务效率，优化买家购物体验，平台将对订单转接服务进行全面升级。本次升级旨在鼓励卖家积极备货，缩短订单发货时间，同时确保订单转接服务的公平性和高效性。
国美助力北京市年货节 “真快乐”APP发放年货消费券迎新年
2021-02-10 09:42:15
国美“真快乐”APP作为一个志在让购物更快乐的零售平台，积极参与到了这场北京市的全民新春购物狂欢中，为广大市民的年货加码助力。其实在1月份由商务部会同中央网信办等有关部门举办的“2021年全国网上年货节”已经启动，以满足人民群众节日消费需求。依托双平台和供应链的系统集约优势，将显著提升商家在国美零售的流通运营效率，同时将广大商家目前线上、线下分隔的两套成本投入，节约成双平台一体化的一套成本投入。
京东：超千万自营商品采购自动化率超85%
2024-01-08 14:51:29
1月8日消息，京东云近日公布了京东购物平台的一些新数据。基于京东云提供的先进计算能力，京东在自营商品SKU数量超过1000万的基础上，实现采购自动化率超过85%，平均现货率超过95%，库存周转天数降至近30天。基于京东云的算力支持，机器人搭载AI算法，能够自动完成包裹的扫码和称重，以最优路线实现秒级投递，人机协同，效率提升3倍以上。
淘宝：“顺手买一件”跨店玩法升级
2024-02-26 14:44:55
2月26日消息，淘宝公告称，为了进一步提升消费者购物体验，2月底，顺手买一件针对算法及玩法升级，具体内容如下：所有消费者订单全量开放“跨店顺手买一件” ，平台根据商品效率做个性化推荐；取消“顺手买一件商品搭配” 和“顺手买一件类目搭配”玩法；预计4月，顺手买一件后台操作系统升级，将不再支持“同店顺手买一件”配置。
华硕与京东、达达集团签订战略合作全国超150家门店开启“小时达”服务
2021-08-25 15:00:11
三方将进一步联动优势互补和资源共享，加速推动实体门店数字化转型、提升履约效率的同时，全面提升消费者的线下购物体验。
快手电商调整PK卖货门槛 3月18日生效
2022-03-11 09:23:26
3月11日消息，快手电商日前发布通知称，为提高PK卖货场景运营效率，在保障用户在PK场景下购物和观感体验的前提下，平台对PK卖货门槛做出调整。此次变更将于2022年3月18日生效。根据通知，本次PK卖货门槛调整内容为：等级在银1-银3，购物体验星级为5星的商家，PK卖货对象粉丝量由≤2000万调整为不限制；等级在铜2-铜3，购物体验星级为5星的商家，PK卖货对象粉丝量由≤1000万调整为≤2000万。
敦煌网针对无效商品、高纠纷商品等制定管控规则
2024-05-08 11:38:36
5月8日消息，敦煌网公告称，为进一步提升敦煌网平台用户购物体验，加强对平台商品质量及流量效率管理，拟定对敦煌网平台无效商品、高纠纷商品、高退款商品以及不符合规范商品，制定管控规则。规则于2024年5月16日正式生效，并将持续进行有效管理。
天猫：手机及平板电脑/MID类目商品发布升级
2024-12-10 15:24:37
12月10日消息，天猫公告称，为了保障手机/平板MID类目商品的信息准确性，提升消费者购物体验，同时提升商家商品发布效率，平台将围绕商品客观属性，对适用范围内的商品的发布及维护功能进行升级。该升级调整将于2024年12月16日起对手机/平板MID类目新增及编辑的商品生效。对于在架商品，商家需及时进入商品编辑页匹配标准型号，并保证商品其余信息的准确、一致。针对2025年1月6日起仍旧存在"sku型号与商品型号不一致"的商品，平台将按照发品不符合行业规范，统一做下架处理。
淘宝、天猫、闲鱼位列黑猫投诉“黑榜”前三
2021-04-13 10:20:15
4月13日消息，今日，黑猫投诉发布一季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”。其中，信用飞、得物APP、智行火车票登上红榜前三；淘宝、天猫、闲鱼位列黑榜前三。根据黑猫投诉分析，淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市依旧固守黑榜，均为阿里系旗下购物平台，发错货、不退款、不保价、活动异常还是消费者投诉的主要问题。其中，拼多多、淘宝、闲鱼位列黑榜前三。投诉主要涉及平台活动虚假宣传和产品质量问题。
华硕与京东、达达集团达成战略合作
2021-08-25 15:19:16
近期，华硕与京东、达达集团正式达成战略合作，三方将加速推动实体门店数字化转型、提升履约效率，全面提升消费者的线下购物体验。
苏宁调整《大聚惠收费规则》 9月8日生效
2021-09-03 09:32:03
9月3日消息，苏宁易购9月2日发布《大聚惠收费规则》调整的通知。公告称，为了规范商家在苏宁易购平台的经营秩序，有效的提升平台运营效率，优化消费者的购物体验，大聚惠频道将进行功能优化升级，因此对《大聚惠收费规则》规则进行调整。该规则调整于2021年9月2日公示，将于2021年9月8日生效。公告显示，《大聚惠收费规则》变更后，优惠说明和优惠范围相关条款全部删除。
国美“家·生活”恰逢其时聚力开放协作共赢
2021-09-12 12:06:15
伴随着数字化进程的加速，国美线下近4000家门店全部实现了线上平移，“一店一页”打通了线上线下渠道，线上购物线下体验，极大地提升了用户体验和平台运营效率。
黑猫投诉：一季度淘宝、天猫、闲鱼位列“黑榜”前三
2021-04-13 11:33:39
4月13日消息，今日，黑猫投诉发布一季度企业红黑榜，包括“红黑榜季度榜单”及“回复效率榜单”。其中，信用飞、得物APP、智行火车票登上红榜前三；淘宝、天猫、闲鱼位列黑榜前三。根据黑猫投诉分析，淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市均为阿里系旗下购物平台，发错货、不退款、不保价、活动异常是消费者投诉的主要问题。
华硕与京东、达达集团签订战略合作
2021-08-25 15:02:17
8月25日消息，近日，华硕与京东、达达集团正式达成战略合作，三方将加速推动实体门店数字化转型、提升履约效率，全面提升消费者的线下购物体验。目前，华硕宣布超过150家门店已经正式入驻达达集团旗下京东到家，2021年下半年“小时达”服务将逐步扩展至华硕国内所有线下门店，消费者只需在京东或京东到家平台一键下单，即可享受华硕电脑及配件的“小时达”。
全球速卖通“不活跃商品”管理规则发布 12月12日起生效
2022-12-05 18:07:25
12月5日消息，速卖通平台发布“不活跃商品”管理规则。公告称，为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控，提升消费者购物体验，现制定速卖通平台“不活跃商品管理”规则，本规则生效时间为2022年12月12日并长期有效。不活跃商品即商品创建超过90天且180天内无成交的商品。对于不活跃商品，平台将采取流量屏蔽、下架、删除该商品的处置措施。同时针对不活跃商品占比较高，且新品动销率较差的商家，平台将进行店铺流量管控。
安能物流快手电子面单正式上线
2023-01-09 11:42:36
1月9日消息，安能物流快手电子面单正式上线，满足客户多渠道购物需求，为商家和消费者提供良好的服务体验。据介绍，安能快手电子面单上线后，快手电商商家可依托于安能物流全国性的物流网络，享受更加高效、便捷的物流服务，为快手商家的业务增长和运营效率提供支持，促进电商经济高质量发展。据了解，2022年10月，快手正式推出电子面单服务，快手商家需使用快手提供的电子面单进行打单发货。
返利科技：技术团队与ChatGPT、文心一言等技术方开展合作
2023-02-24 14:43:23
2月24日消息，返利科技在互动平台表示，当下以ChatGPT为代表的自然语言处理大模型成果，以及其他计算机视觉大模型领域的技术持续进步，有助于公司更好地探索提升用户购物体验、帮助用户消费决策、提升公司内外部效率。公司技术团队正在与ChatGPT、ERNIEBot等技术方开展合作，进行应用及产品的内部测试，截至目前，公司尚未正式推出相关产品，亦未形成与之相关的经营成果。
物美天津市天开高教科创园智慧商场与园区开业
2023-05-19 10:27:25
5月19日消息，物美位于天津市天开高教科创园的智慧商场与园区于日前同步开业，智慧商场以数智化引领无人零售发展，组合运用多种智能系统技术和设备，改善购物体验，提高经营效率，实现商品、交易、营运、营销、防损等业务场景全链路闭环融合。据了解，物美智慧商场经营面积为110平米，商品达1600余种，包含鲜速食、日用百货、休闲食品、酒水饮料等品类。