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快手电商修订过敏包退服务符合条件订单可参与品退率免考核
2023-07-21 14:54:01
快手电商发布关于《过敏包退服务说明》的修订公告，将于7月27日正式生效。
天猫变更过敏包退服务规范 2月25日生效
2024-02-19 05:30:00
天猫平台发布通知称，为了给消费者提供确定性的服务体验，平台拟变更《天猫过敏包退服务规范》。
快手电商发布过敏包退服务说明支持退款或退货退款
2022-03-25 13:13:59
3月25日消息，日前，快手电商发布过敏包退服务说明，该说明于2022年3月24日首次生效执行。根据服务细则，消费者购买含有“过敏包退”服务标识的商品，可在订单页申请仅退款或退货退款。商家履行“过敏包退”服务的条件包括：消费者购买含有“过敏包退”服务标识的商品；消费者申请退款的金额上限为订单实付价格；消费者需在有效期内提供合法及有效的相关凭证，商品实付价格200元以内。
快手电商修订过敏包退服务说明取消实付价格区分
2022-04-14 14:32:09
4月14日消息，快手电商日前发布公告，拟对《过敏包退服务说明》进行修订，将于2022年4月21日生效。该服务可通过快手PC端-商品管理-新增商品-服务与售后-服务承诺，选择服务-提交审核，或打开快手app-快手小店-常用应用-添加商品-服务承诺，选择开通服务-确认。
快手电商修订《过敏包退服务说明》 7月27日正式生效
2023-07-21 14:21:02
7月21日消息，快手电商发布关于《过敏包退服务说明》的修订公告，将于2023年7月27日正式生效。公告规定，可开通“过敏包退”权益的适用类目包括：在快手小店经营的个护清洁、美妆、美容护肤、医疗器械、医疗美容产品、婴童/寝居用品、婴童尿裤、孕产妇用品等类目，具体以后台是否可勾选权益为准。
天猫“过敏包退”服务规范变更
2024-02-19 15:14:06
2月19日消息，天猫昨日发布关于变更《天猫过敏包退服务规范》的公示通知。本规则于2024年2月18日进行公示，于2024年2月25日生效。其中定义变更为：消费者购买带有“过敏包退”服务标识商品后出现过敏现象，且在指定时间内通过“使用后过敏”或“食用后过敏/拉肚子”的原因发起维权申请的，商家须在24小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供退款的服务。
美团买药2022年春季过敏报告：线上交易用户同比增长500%
2022-04-01 11:18:56
根据美团买药统计，2022年春季线上过敏交易人数增长较去年同期超500%。
宝宝树发布《2023母婴人群过敏认知与防治白皮书》
2023-07-17 17:10:01
宝宝树白皮书显示，约90%家长持续3年对“过敏”保持高度关注。
美团买药：昆明鼻科过敏用药周增近2倍
2023-10-05 15:13:09
美团买药数据显示，截至9月28日，昆明布地奈德鼻喷雾剂需求周增长近2倍，丙酸氟替卡松鼻喷雾剂需求周增1.3倍，糠酸莫米松鼻喷雾剂相比上周增长超87％。
美团买药：本周北京过敏用药搜索周增超一倍
2024-03-22 07:30:00
美团买药健康指数显示，本周北京过敏用药搜索周增超一倍，花粉叠加沙尘成为引起过敏的主要原因。
美团买药：3月中下旬过敏用药需求达去年同期1.6倍
2024-03-22 16:18:23
美团买药健康指数发布《春季过敏季前瞻报告》。
京东健康皮肤医院上线“过敏门诊” 提供在线咨询服务
2024-04-17 16:00:25
除了在线问诊，京东健康皮肤医院还为用户带来了“AI智能皮肤检测”的服务体验。
宝宝树发布《2023母婴人群过敏认知与防治白皮书》
2023-07-17 17:57:21
宝宝树白皮书显示，约90%家长持续3年对“过敏”保持高度关注。已有超一半的00后妈妈认为过敏对宝宝的日常生活“影响较大”，有四分之一的宝宝，常年受过敏的困扰。白皮书显示：65%家长认为自己“比较了解过敏”，且73%父母认同“过敏可提前预防”。同时，对于造成过敏原因的了解也在逐步提升，而需父母们特别重视的是“宝宝衣物”的致敏比例连续3年增加。
京东健康皮肤医院上线“过敏门诊”
2024-04-17 15:44:50
4月17日消息，针对北方多地城市进入杨柳飞絮高发期，给过敏体质人群带来的如皮肤瘙痒、红肿、打喷嚏、流鼻涕等过敏反应。京东健康皮肤医院近期专门上线了“过敏门诊”，用户打开京东App搜索“过敏门诊”即可进行在线问诊。全国三甲医院皮肤科专家24小时在线，平均30秒接诊，为用户提供在线咨询，并可以根据病情进行1对1定期回访。
京东健康皮肤医院推出“过敏门诊”
2024-07-09 14:14:16
全国三甲医院皮肤科专家24小时在线，平均30秒接诊，为用户提供在线问诊咨询，并可以根据患者病情进行1对1定期回访。
宝宝树发布《2022母婴人群抗敏白皮书》：超3成宝宝受过敏困扰
2022-07-06 20:40:04
数据显示，超半数的母婴用户认为过敏对生活的影响较大，较之去年增加了20%。
京东健康：4月3日-9日，花粉过敏等咨询量环比增长超100%
2023-04-12 10:28:00
京东健康皮肤医院问诊数据显示，4月3日至4月9日，皮肤科问诊量环比此前一周增长超过45%，其中花粉过敏等咨询量环比增长超过100%。
美团买药：3月中旬以来北京过敏用药需求量大幅上升
2024-04-16 10:59:25
美团买药健康指数显示，环比3月上旬，氯雷他定搜索量增长1.5倍；“眼药水”搜索量增长7成，“过敏性鼻炎”关键词搜索量环比增长达2倍。
宝宝树发布《2022母婴人群抗敏白皮书》：超3成宝宝受过敏困扰
2022-07-06 18:25:13
7月6日消息，近期，宝宝树联合了母婴护理品牌艾惟诺、纽迪希亚等母婴品牌，并基于站内大数据调研发布《2022母婴人群抗敏白皮书》）。其中， 7-12个月的宝宝遭受过敏困扰的比例最高，达到了62%。超3成的宝妈表示宝宝“经常”或“长期”发生过敏症状，已对日常生活造成困扰。并且，宝宝存在疑似过敏症状的比例连续3年上升。其中，最常见的过敏问题为肠胃过敏，比例上升至54%，其次为皮肤过敏，比例为53%。
京东健康携手儿科专家开展公益科普
2022-07-13 14:55:01
7月13日消息，在第十八个“世界过敏日”来临之际，中国健康促进基金会发起“远离过敏”2022年世界过敏日公益科普教育活动，京东健康、达能纽迪希亚贸易有限公司为活动提供了全程公益支持。此外，京东健康还搭建了活动专属的在线“健康咨询”板块，此次在线板块借助互联网医院平台，不仅为宝宝家长提供更加专业和针对性的咨询服务，还为更多家庭带去了更为便捷的科学喂养问答体验。