1. 5月19日消息,抖音电商近日发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商修订《细则》,并就此规范进行意见征集,意见征集期为2024年5月16日—2024年5月22日。本次规则的核心变化为:明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施。商家存在“态度差”或“无正当理由拉黑消费者”违规行为的,平台将执行以下处理措施:情节轻微,给予警告,要求商家限期整改;情节一般,违规积分A1分;情节严重,违规积分A2分。
  2. 12月19日消息,小红书日前公告称,为保护平台用户权益,维护平台直播内容生态,平台将于2024年12月26日起对“录播”与“消极直播”问题开展专项治理,届时将针对以上违规行为处以限制直播权限、扣除账号信誉分、扣除商家违规积分、扣除违约金等处罚动作,请商家与买手及时避免违规以免触发违规处罚。
  3. 此次主要修订内容包括:违规再上线定义调整;删除价格异常管控规则及处罚;调整违规作弊处罚措施(由积分处罚改为按照违规严重程度和违规次数处罚);新增违规情节评级标准。
  4. 5月31日消息,近日,嘀嗒出行宣布将车内吸烟行为分扣除从3分提升至6分。乘客或车主的车内吸烟行为若被投诉且核实,将被扣除6分行为分。据了解,嘀嗒行为分是针对顺风合乘行为制定的一套积分体系,代表用户在平台行为的合规程度。初始分数为满分12分,针对不同违规行为执行对应的扣分处罚。每项违规扣除分数90天后会自动恢复,第一次行为分扣至0分以下处罚15天封禁,第二次行为分扣至0分以下永久封禁。
  5. Shopee菲律宾表示,11月20日起,被检测到刷单的卖家将被计9分,屡次违规账号或被冻结28天且不得申诉。
  6. 3月3日消息,《电商报》获悉,Shopee近日发布公告称,平台近期发现部分卖家仿造平台官方行为在商品图片中加入自制的店铺标签,对买家构成了严重误导。公告称,自2021年3月8日起,Shopee平台禁止卖家在商品图片中使用误导性店铺标签,违规商品将被删除,并视情节轻重对违规店铺计1分或2分的惩罚计分,若该店铺再次发生相同的违规行为,将会视情况实施额外处罚,严重违规者可能会被冻结店铺。
  7. 近日,广州市市场监管部门专门组织开展了针对“网红”饮品的专项抽检,检查了“奈雪的茶”“喜茶”“溜六六”等3家网红饮品店。
  8. 违规账号依靠生产、传播同质化内容获取的新粉丝,将被平台精准抹除。
  9. 违规价格营销”是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形
  10. 《“违规营销:虚假公益宣传”实施细则》处于公示期,公示期为2023年06月13日-2023年06月19日。
  11. 违规宣传减肥功效”是指商家/达人在商品推广过程中宣传普通食品具有减肥效果、保健类食品夸大减肥功效/承诺商品效果。
  12. Wish了解到一些商户希望可以改进后台的违规申诉流程。为此,Wish对违规页面进行了全面的升级改造。
  13. 卖家违规销售,平台也要担责。
  14. 合规卖货是跨境电商不变的底色。
  15. 首次违规将予以警告、强制学习、禁止直播1天、支付违约金1000。二次及以上,扣15分、强制考试、禁止直播7天、支付违约金2000。
  16. “商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价,评分覆盖商家在营销、线下接待履约、售后等各个环节的表现。
  17. 5月12日消息,Wish对违规页面进行了全面的升级改造,Wish重新设计了商户平台的违规页面,新版页面提供了更全面的相关信息、清晰的操作指引,以及与违规有关的知识信息。另外,“违规影响”部分说明了各违规对店铺、账户和/或Wish Standards的影响;提供了产品/订单/详情页/商户的详细信息,方便查看具体的违规项;“解决此问题”部分提供了申诉或解决违规的具体操作;“消息”部分显示来自Wish商户服务的消息,更详细地解释了问题原因。
  18. “商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价,类似于一份“成绩单”,评分覆盖商家在营销、线下接待履约、售后等各个环节的表现,分数越低代表商家的违规行为越多,表现越差。平台数据显示,2023年“商家违规分”覆盖超46万个违规事件,超5万名商家受到不同程度处置,商家违规重犯率整体降低14%。
  19. 这给整个物流行业敲响了警钟,大家必须严格遵守当地的安全法规,确保货物的安全运输和存储。
  20. 货拉拉决定,对违规篡改车辆信息的董某、季某、韩某做开除处理、永不录用