搜索

淘宝天猫升级双11价保服务规则最长价保时间延至27天
2022-10-18 11:40:31
10月18日消息，10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。
抖音双11预售已正式开启
2022-10-24 14:15:22
10月24日消息，抖音电商今日正式开启双11预售。同时，平台在该时段也对预售区商品给予货品价格补贴。双11期间，消费者凡是在抖音电商购买了带有“大促价保”标识的商品，一旦出现降价，其都可在售后页里申请价格保护，享受一键退差价服务。此外，该平台“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等服务也将在活动期间持续为消费者保驾护航。
京东：今年双十一主推现货开售
2023-10-16 10:47:35
10月16日消息，今年京东双十一将于10月23日晚8点现货开卖，覆盖3C数码、家电、食品、服饰、美妆、家居等全品类商品。京东还为超8亿款商品提供全程价保，价保时间从10月23日20点持续到11月13日24点，买贵一键退差价。
差价可以退！抖音电商新规上线，事关每一位消费者！
2021-10-09 09:23:24
做电商，抖音是认真的！
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
天猫新增“买贵必赔服务规范”
2023-05-22 14:36:20
5月22日消息，天猫新增“买贵必赔服务规范”。据了解，当消费者通过各平台购买展示位置标示有指定“买贵必赔”标识的实物商品后，在保障期内，出现以下两种情形的，消费者可申请补差。若商品的实际到手价高于淘内同款商品或特定平台/频道/直播间同款商品的价格时，消费者可在保障期内提供有效凭证，经平台核实后，可获得相应差价补/退。买贵必赔订单可退差的时间范围请以“买贵必赔中心-订单列表”展示的时间为准。
欧莱雅客服称李佳琦也是打工人差价根本不能退
2021-11-17 14:15:57
11月17日消息，近日，有大量消费者投诉巴黎欧莱雅虚假宣传。据了解，巴黎欧莱雅官方微博曾发文称，“10月20日李佳琦直播间欧莱雅安瓶面膜是全年最大力度”。但10月20号消费者在李佳琦主播直播间抢的欧莱雅安瓶面膜预售要429元，结果双11欧莱雅自己直播间现货只要257元。
去哪儿推出机票“买贵退差”服务
2023-10-02 10:42:03
该产品赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。
去哪儿推出“买贵退差”服务最高可赔付500元
2023-10-02 10:43:38
10月2日消息，去哪儿近日宣布推出“买贵退差”服务。如果航班起飞前，购买的航班某一票价的机票降价，用户可提交买贵退差申请，去哪儿将根据产品规则返还与差额部分等值的款项。据了解，该产品赔付金额为差价的80%，最高可赔付500元。据了解，目前该服务覆盖去哪儿部分机票，属于试运行阶段，未来去哪儿计划将该产品覆盖更多航线和航班。
飞猪：六大暑期保障举措已成功护航超10万名消费者
2024-07-10 11:29:30
飞猪“暑期硬核保障”项目组宣布，六大暑期保障举措已成功护航超10万名消费者。其中，机票“免费退”活动平均为每位消费者挽回225元的手续费损失，出境游酒店保价活动平均为每位消费者补偿126元的差价。
瓜子二手车推“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:58:18
3月15日消息，近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障，持续提升消费者满意度。据悉，瓜子二手车“九大安心承诺”涵盖二手车交易售前、售中、售后过程中各主要环节，包括车源信息真实、交易不成全额退、4类车全额退车、调表车补差价、7天无理由退车、30天全面保修、1年基础保障、烧机油超标保修、车辆自燃全额赔。
京东开放平台公布2022年11.11预售活动规则
2022-10-11 11:05:12
10月11日消息，2022年京东开放平台11.11预售活动规则公布，本规则适用于 2022年京东11.11活动期间参与京东开放平台预售活动的商家。值得注意的是，为确保消费者购物体验，针对展示“预售预估到手价”的商品，因商家改价、退券等操作行为造成 “实际到手价”高于“预售预估到手价”并导致消费者申请差价补偿时，京东有权向消费者进行差价补偿垫付，该补偿产生的费用由商家承担。
拼多多升级“净成交”功能秒退剔除订单范围拓展
2025-03-14 09:22:01
3月14日消息，拼多多近日对“净成交出价”及“净目标投产比”的出价方式进行进一步升级。现在，平台对认定的1小时以上退款且未发货订单，可以返还推广软件服务费对应金额的推广红包，但具体的适用条件需要参考拼多多系统的认定。此前，系统会根据下单用户行为特征自动判定，但仅限消费者支付成功后1小时内，且在当日23:59:59之前退款而商家未发货的秒退订单，非商家责任等情形，平台不收取推广费。
拼多多商品推广新增“净成交出价”方式
2025-01-22 17:17:42
系统将尽可能仅对净成交以及净交易额收费，尽量降低秒退订单的推广花费，最终使推广全天或长期的最终的净成交成本与设置的净成交出价相近。
拼多多商品推广新增“净成交出价”方式
2025-01-22 17:17:09
1月22日消息，拼多多近日在商品推广中新增“净成交出价”及“净目标投产比”出价方式，帮助商家在推广中尽可能促进净成交。当商家开启上述功能后，系统将优化推广收费方式，尽可能仅对净成交以及净交易额收费，尽量降低秒退订单的推广花费，最终使得推广全天或长期的最终的净成交成本与设置的净成交出价相近。但因商家责任导致的退款等情形，系统不会进行剔除。
华为回应智界S7截胡小米SU7：目前对此不知情
2024-04-22 12:03:49
4月22日消息，近日有传闻称，华为智界S7“截胡”小米SU7的订单：现购买任意一款智界S7，付完尾款将直接在车价上抵扣小米SU7锁单不可退的5000元定金。华为工作人员表示，确实有这样的政策。对此，华为相关人士表示，目前对此不知情，这几个周末到门店试驾的消费者很多，大规模交付的能力也是消费者关注重点。
退网的罗永浩又回来了
2022-10-25 10:46:49
行业冥灯，回来救场。
罗永浩退网后，交个朋友现在怎么样了
2022-06-30 08:51:10
交个朋友直面质疑
罗永浩退网100天，交个朋友开始走下坡路
2022-09-27 08:59:56
这一次，罗永浩向俞敏洪学习。
黄秀虹退任国美零售董事仍将负责电器零售业务
2023-09-26 09:18:30
据国美零售近日发布公告，国美创始人黄光裕的妹妹黄秀虹和原董事李港卫已经退任国美零售董事职位。