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阿里公开“虚拟试穿”专利减少商品对象不合适造成退换货
2022-11-22 10:29:52
阿里巴巴近日公开一项“基于虚拟试穿的信息处理与交互方法、装置、设备及介质”专利。
众安开放平台为服装国民品牌提供退换货运费险方案让消费者“放心买”
2023-02-22 17:05:11
作为国内首家互联网保险公司，众安保险一直围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，提供个性化、定制化、智能化的新保险。
小红书与丰巢达成合作，上线24小时退换货服务
2023-08-17 08:43:15
瞿芳：小红书对商业的态度，是让它更缓慢地生长，而不是心急地收割。
唯品会“春节不打烊” 7天无理由退换货升级为15天
2024-02-07 11:30:19
2月3日至2月17日期间签收的订单，7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货，并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。
今年前5月甘肃邮政菜鸟裹裹退换货项目业务收入达130万元
2021-07-01 11:01:54
7月1日消息，据中国邮政报消息称，自2020年下半年甘肃邮政启动菜鸟裹裹退换货项目以来，甘肃省邮政分公司制定了全年项目发展方案，用以实现该项目的持续发展，从项目成效来看，业务持续保持增长态势，业务量逐月提升。今年1～5月，菜鸟裹裹退换货项目共计完成11.1万件，实现业务收入130万元。据了解，去年12月末中国邮政速递物流与菜鸟裹裹签署战略合作协议，根据协议，双方将共建5万寄件点。
消息称韵达接入拼多多上门取件退换货业务
2021-10-14 11:00:36
10月14日消息，据“驿站”消息，韵达近期已经开始承接拼多多的退换货业务，为此还要求业务员全部下载拼多多快递员版APP，以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。据了解，2020年起，拼多多正式推出上门取件退换货业务，合作伙伴为顺丰。
京东PLUS会员自营商品选择自寄退换货可报销
2022-03-22 11:49:09
3月22日消息，今日，京东发布PLUS会员免费上门退换货权益规则修订公告。公告显示，PLUS会员在提交退换货后选择自寄商品时，如退换货的商品是自营商品，可以享受PLUS会员免费上门退换货权益，申请报销方式为在退换货完成后向京东客服提供快递单号及支付截图可申请报销，报销上限金额为100元，此次规则修订将于2022年3月22日起生效。
快递100推出网购退货寄件专区退换货寄件6元起
2023-05-17 14:41:35
5月17日消息，快递100宣布推出网购退货寄件专区，在专区内下单，退换货寄件仅需6元起，不限单量，不设门槛。具体来看，用户找到“网购退货”专区，填写寄件人信息，在“快递100”小程序首页点击进入“网购退货”寄件页面，填写寄件人信息。复制成功后，在快递100网购退货页面粘贴商家退货地址。一般商家会在收到货物，确认商品无误后，同意退款，具体以各电商平台退货退款规则为主。
快手：“退货补运费”计划升级为“退换货补运费”
2023-08-09 12:00:19
8月9日消息，快手发布公告称为给与用户更完善的购物保障和更好的购物体验，“退货补运费”计划升级为“退换货补运费”，近期将开始逐步放量。逐步放量规则为：自8月6日开始，平台将随机抽取带退货补运费且开通换货功能的商家进行逐步放量，被命中的订单在用户首次换货时平台将补偿因换货产生的运费。
唯品会“春节不打烊” 7天无理由退换货升级为15天
2024-02-07 11:05:06
2月7日消息，唯品会在此前公布，春节假期前后，其将和顺丰延续“春节不打烊”活动，春节假期，带有“春节不打烊”标识的商品将正常配送。同时，2月3日至2月17日期间签收的订单，7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货，并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。奢品箱包类也有25%的涨幅。
一年立省30万，成本降低25%！淘宝上线退货宝首日，大量商家实测退换货成本大降
2024-09-13 16:59:36
据悉，退货宝旨在为淘宝天猫商家降低退换货成本。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。在7月，天猫先是宣布取消年费，并将在今年9月30日之前陆续退还2024年年费，商家每年经营成本可直降3至6万元。
丰巢与小红书达成业务合作提供24小时退换货服务
2023-08-15 16:33:34
丰巢寄件与小红书近日达成战略合作。
长三角三省一市82家品牌企业承诺线下7日无理由退换货
2021-05-02 11:46:24
值得一提的是，2020年6月24日，上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺联盟成立，上海市10大商圈中的主要商场、品牌商等27家行业龙头企业加入联盟。目前，上海市参与“七日无理由退货”服务承诺的商户已拓展到目前约1.2万家，涉及57个购物中心、43个大卖场、382个标超、13个连锁品牌商、5个连锁零售商。
快手“退货补运费”9月12日全量升级为“退换货补运费”
2023-09-06 14:43:36
9月6日消息，快手公告称，为提升快手电商服务水平，优化用户购物体验，平台将于2023年9月12日正式对“退货补运费”功能服务全量升级为“退换货补运费”，同时针对原功能服务说明内容进行了更新。
天猫双11开售在即！商家备货量翻番，大件家具也能免费退换货
2023-10-21 15:59:20
天猫双11投入3000万元补贴大件运费险，覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市，通过运费补贴和上门取退服务，降低用户退货成本。
抖音电商新增“闪电换货”服务场景
2024-07-22 15:49:52
“闪电退换货”服务条件更新如下：消费者购物信用良好；订单实付金额1万元以内；商品支持“7天无理由退货”；支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”等相关原因，则生效闪电退货；在“闪电换货”场景下，当消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同，方可享受闪电换货。
亚马逊联手Return Go，破解卖家退货难题
2023-11-20 17:49:01
旺季当前，退换货成为了卖家面临着的一大棘手问题。
视频号推出上门取件功能该功能目前免费
2023-07-15 16:54:20
据介绍，在用户申请退换货并获得商家同意或系统自动同意后，同意授权腾讯通过本功能为用户匹配与腾讯建立技术合作关系的物流商。值得注意的是，腾讯向提供的本功能目前是免费的。如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用，腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知，确保用户有充分选择的权利。
去你的退货，我再也不怕你退货了，淘宝商家就是硬气
2024-09-06 09:13:54
淘宝在退换货场景推出“退货宝”，表示将为商家降低至少10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。
“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布
2022-05-12 10:18:24
为规范1688淘特批发团退换货行为，依法保护消费者和商家的合法权益，特制定本规则供交易双方共同遵守。