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消息称Shopee将推出“全托管型”服务模式
2023-03-22 14:53:56
3月22日消息，跨境指南Cpsea获悉，Shopee正在研究全托管型服务模式，卖家可以将运营/物流/售后等环节交给平台，自身专注于产品的供应。“全托管型”模式即：掌握选品、定价、上架销售等核心权力，卖家只是产品的供货商。值得一提的是，去年12月，速卖通宣布推出全托管服务。通过全托管服务，商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给速卖通平台，省掉大量学习和运营操作成本，商家可以专注于自己擅长的货品，以增加效率。
极氪自研超快充网络，全国用户补能无忧
2024-04-11 18:02:21
2024年1月8日，在广州番禺交付中心，极氪迎来了品牌历史上的又一重要时刻——第20万台新车正式交付。截至目前，极氪已在全国建立341家直营门店，并计划在未来几年内持续扩大服务网络覆盖范围。日前，极氪与Premium Auto正式签署合作协议，宣布进入新加坡市场，正式开启右舵国家市场的新征程。这一举措不仅进一步拓宽了极氪的海外市场版图，也为其在全球范围内的品牌影响力和市场竞争力提供了有力支撑。
消息称阿里1688全面接入淘宝将设立专门频道
2024-03-25 11:42:54
该人士透露，1688将在淘宝开设三家店铺，分别为严选淘宝店、企业自采天猫店和工业行家选天猫店。对源头厂商来说，不需要在淘宝开店，而是入驻1688店铺，通过半托管模式，与1688商量定价，把货交给1688后直连消费市场，有订单后商家负责发货和售后。
京东物流宣布启动第二季“小哥寻鲜寄”活动
2021-08-07 09:39:01
8月7日消息，近日，京东物流宣布正式开启“小哥寻鲜寄”第二季活动。据悉，“小哥寻鲜寄”是京东物流浙江区域乡村振兴计划孵化的公益项目，旨在帮扶浙江农特产业带拓宽产销通路。相关负责人介绍称，本次“小哥寻鲜寄”活动将在上游深入原产地，以小哥第一视角打造寻鲜系列Vlog，带来最“鲜”一公里的产品体验；下游则直达消费客群，京东物流将充分发挥以销带运的商流优势，展开京小哥社群、今日头条等多渠道网络推广和销售。
埃及数字银行公司“Telda”获500万美元种子轮融资
2021-05-19 11:57:41
5月19日消息，据TechCrunch报道，埃及数字银行公司“Telda”获得由红杉资本领投的500万美元种子轮融资，其他投资方包括Global Founders Capital、Class 5 Global。Telda计划利用融资来推进其卡片的生产和销售。据悉，Telda于上个月由首席执行官Ahmed Sabbah和首席技术官Youssef Sholqamy共同推出，以实现埃及人储蓄、汇款和消费方式的数字化。在此之前，Sabbah是埃及叫车公司Swvl的联合创始人和首席技术官，而Sholqamy曾是Uber基础设施团队的高级工程师。
2021年上半年电商投诉报告：退款问题成头号“顽疾”
2021-07-21 18:16:22
上半年电商投诉大数据报告发布退款问题成头号“顽疾”
法院对仅退款出手了，多家电商平台已经调整仅退款规则
2024-08-27 09:26:49
自去年“仅退款”成为各大电商平台的标配服务后，“仅退款”就成了不少商家们的噩梦。
我被仅退款骗了，羊毛没薅成，还损失几十万
2024-09-23 09:50:47
偷鸡不成蚀把米。
阿里CTO程立：今年双11首次实现三峰叠加
2022-11-11 19:28:53
“今年双11首次实现三峰叠加，即现货下单、预售尾款支付、退款功能都在11月10日晚20点全面开启。”
58同城被投诉骚扰电话频发、虚假信息泛滥
2021-03-09 10:20:59
3月9日消息，《电商报》获悉，近日，有不少用户向媒体反映，因为使用过58同城软件，就频繁接到骚扰电话，包括发布招聘需求后接到58同城销售人员的推广电话，以及求职者接到未投递公司的招聘来电。而在黑猫投诉、聚投诉等公开投诉平台上，围绕58同城虚假信息、电话骚扰、虚假宣传、服务差难退款等的投诉高达数千条。
瞬时退款申请达日常10倍去哪儿启动疫情保障机制
2021-08-04 14:40:07
8月4日消息，昨晚民航局下发通知，明确旅客在8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至31日的国内机票，自8月4日0时起至起飞前可以免费退票，航空公司及航空销售代理人不得收取费用。去哪儿数据显示，8月4日8时左右，平台瞬时退款申请量已达平时10倍以上，超过2021年春运。去哪儿表示，为此平台已经全面启动疫情保障机制，9成以上订单无需人工操作，用户可直接自助完成。
黑猫大数据中心618报告：快递延误成主要投诉问题
2022-07-01 10:09:11
618期间，购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰4个与618密切相关的行业有效投诉量达15万单，占总量的37.37%，其中美妆服饰环比增幅最大为39.29%，购物平台环比增量最多为1.6万余单。黑猫投诉平台的数据显示，618期间针对购物平台的投诉累计11万余单，较618前投诉量环比增加16.61%。618期间购物平台投诉问题主要集中在店家虚假宣传、发货慢、客服服务响应慢且态度不佳、退货退款难等方面。
黑猫投诉2020年度旅游出行住宿行业红黑榜
2021-03-10 14:14:23
3月10日消息，今日，黑猫投诉平台重磅发布2020年度旅游出行住宿行业年度红黑榜。旅游、出行、住宿行业的主要投诉诉求集中在“退款”，“快速处理”。年初受疫情影响，退款难、不到账成了行业主要投诉问题，下半年疫情有所缓解，各大航司推出的“随心飞”也相继引发投诉。据了解，2020年全年黑猫投诉平台共收到消费者有效投诉240万余单，从2018年上线截至2020年12月底平台累计有效投诉量超过330万单。
快手推出“吃喝玩乐在快手”微信小程序支持团购
2021-06-01 09:56:16
6月1日消息，近日，快手在微信端上线了一款可以团购的微信小程序，名为“吃喝玩乐在快手”。按照规则，24小时内指定数量用户帮忙砍价成功，则订单生效；砍价失败，订单自动退款。据悉，快手App 当时在“同城”页面上端新增了本地餐饮服务专区，专区约占整个页面的四分之一，并分为特惠团购、榜单推荐、超赞福利三大板块。“快手517”则是快手5月份推出的吃货节活动。
京东年货节将于1月9日晚8点正式开启
2022-01-06 16:35:37
1月6日消息，京东年货节将于1月9日晚8点正式开启，带来百元惊喜券、1元抢大额券包、头号京贴、最高抢8888元的红包雨等超值优惠、玩法，并将推出十大新年俗、地方特色好物、虎年特色年礼等会场。1月27日至2月7日期间，京东继续延续“春节也送货”的传统。此外，在京东年货节期间，还有上门以旧换新、小时购、安全健康入户、破损包退换、开箱验机、预约送货、全保换新、闪电退款、一城一店极速达、门店一对一管家等多项服务。
薇娅方就售卖山寨联名商品道歉称可随时申请只退款不退货
2021-05-28 16:34:04
5月28日消息，薇娅方发布关于GUZI挂脖风扇的公告。公告称，公司与古姿GUZI达成此次合作前，双方签署了完备的法律协议，并要求GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件，但还是出现了授权争议问题，对此向消费者表达歉意，并承诺本次在薇娅直播间购买了此产品的消费者可以随时向商家申请只退款不退货。目前古姿已全渠道停止售卖该款产品。
Shopee更新退货退款相关内容
2022-02-14 11:01:29
Shopee发布通知称，部分站点退货退款流程以及退货退款相关费用执行时间将变更。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
“全民仅退款”电商平台京淘淘回应跑路：恶意抹黑
2024-09-20 10:10:03
有网友近日发帖称电商平台“京淘淘”暴雷，疑似“卷款20亿潜逃”。
“全民仅退款”电商平台京淘淘回应跑路：恶意抹黑
2024-09-20 10:16:03
有网友近日发帖称电商平台“京淘淘”暴雷，疑似“卷款20亿潜逃”。京淘淘上线之初即喊出了“全民仅退款”的口号，即购买产品可以退货不退款，因此吸引了大量“羊毛党”。对此，京淘淘综合部工作人员回应称，网传内容系谣言，公司目前正常经营中。APP当前仍在运营，客服正常在线，商品可以下单。